课程名称绩效考核与q标管理修订版IBMTstandardizationoffice[IBMT5AB-IBMT08-IBMT2C-ZZT18]课程名称:绩效考核与目标管理课程讲师:陈镭课程课时:6H简单描述(课程效果):通过
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,建立绩效考核的正确观念,引入正确的绩效方法,通过对各种不同的绩效考核工具的分析,提绩效升企业的业绩和效益。适合行业:IT、医疗、教育、服务、房地产、制造业适用范围:高层领导、中层主管课程大纲:(这里填写课程的大纲和介绍)一、目标是什么?1、目标就是标杆2、目标来源:岗位
职责
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、职位说明书、经营战略、预算3、目标写什么:本岗位工作为了什么、今年做什么、做到什么程度二、绩效考核是什么?1、就是检验最终结果与目标的差距2、做什么3、怎么做4、做的怎么样5、绩效评价和改进三、现行绩效考核实施中存在的问题1、考核结果缺乏依据2、考核指标没有建立过程控制3、数据不准确4、部门在认识上还未引起足够重视5、定量与定性相结合,工作表现考核没有开展四、部门经理做什么?1、目标设定2、绩效考核3、员工指导五、人力资源部做什么?1、制定规则2、检查监督3、内部顾问4、争议仲裁六、员工指导1、员工考核如何进行2、员工考核如何评价七、现行的绩效考核实施过程1、工作调查分析一一做什么?2、职位说明一一设定职位(岗位)的目的,存在的价值3、
制度
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建设一一设定公司业务
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,划清各部门职责,确定部门内部流程4、处罚制度一一各部门相互监督,保证制度和流程的运行有效5、考核指标一一部门内部流程中的关键环节6、考核
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一一数量、成本、质量、时间、上级评价(客户)7、考核结果一一具体、可衡量、量化、时间性8、绩效面谈一一成就、不足、改进、PDCA循环备注:1、奖品单价以10元左右,可发书和小礼品2、无线话筒二支3、桌椅摆放,形成扇面,每个组有明显的间隔,可以从中走过4、要大的tl板,并有夹tl纸。5、音响、投影、VCD播放机、功放(所有填写的字均用标准5号宋体字,标题用黑体加黑)