企业人力资源综合规划

第一章公司人力资源规划6：影响组织机构因素：1.信息沟通2.技术特点3.经营战略4.管理体制5.公司规模6.环境变化5：组织机构类型：1直线型2．直线职能型3．事业部型4．矩阵型5．分公司、子公司型第一单元:组织机构设立组织机构3:设计组织机构1.以工作和任务为中心:a.直线型b.直线职能型c.矩阵型3种办法2.以成果为中心:事业部型3.以关系为中心6:岗位分析6个重要内容:1.岗位名称2.岗位任务3.岗位职责4.岗位关系5.岗位劳动强度和劳动环境分析6.岗位任职资格2:岗位分析2大任务：1.岗位描述2.岗位规定5:公司组织机构外部环境5个因素：1.政治和法律环境2.经济环境3.科技环境4.社会文化环境5.自然环境3:公司战略和组织机构种关系：1.组织构造和功能是保证战略实行必要手段2.组织构造是随战略发展而调节3.战略前导性与构造滞后性2:组织机构调节分析2个环节：1.组织构造调查2.组织构造分析3:影响服务部门设计3个因素:1:组织工作效率2.部门之间空间距离3.注意服务部门社会化趋势5:影响部门构造选取5个因素:1.公司规模大小2.各部门工作性质3.外部环境复杂限度和变化速度4.公司技术状况5.公司成员素质状况设立与调节第一节:组织机构设立与调节第二单元:公司组织机构调节与分析公司组织机构调节与分第一单元:公司人员筹划前提第二节:公司人员筹划制定2:岗位工作设计2个原则：1.原则化2.简朴化4:岗位设立4个基本原则：1.数量最低原则2.有效配合原则3.在组织中发挥积极效应原则4.体现经济\合理\系统原则3:岗位改进3个重要内容：1.扩大工作范畴a工作扩大化b:工作丰富化验2.工作满负荷3.工作环境优化4:公司人力资源规划4个内容：1.战略发展规划2.组织人事规划3. 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 建设规划4.员工开发规划3:公司劳动组织3个任务：1.按照分式协作原则,合理配备劳动力2.对的解决劳动者,劳动对象,劳动工具之间关系3.采用科学组织形式,提高效率6:公司劳动组织6个内容：1.劳动分工与人员配备2.劳动组织形式3.劳动力构成4.工作时间和轮班制组织5.工作地空间6.操作合理化5:劳动定员5大原则：1.以保证明现公司生产经营目的产根据2.必要以精简,节约,高效为目3.各类人员比例协调4.人尽其才,人事相宜5.贯彻执行定员原则良好内部环境第二单元:公司人员供应分析3:公司人员供应分析3个工具：1.技能清单2.管理能力清单3.马尔可夫3:影响公司外部人力资源供应3个因素：1.人口政策和人口现状2.劳动力市场发育限度3.社会就业意识和择业心理偏好第三节公司人力资源 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 与费用预算第二单元人力资源管理费用预算和编制与执行3:人力资源管理费用3大构成:1.工资2.保险福利3.其她(非奖励性基金)4:编制人力资源预算4个根据:1.工资指引线2.消费者物价指数3.最低工资原则4.社会保险第一单元公司人力资源管理制度制定制度 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 化管理5大特性:1.明确每个岗位职责,权限2.依照职位权力大小,形状指挥链3.通过岗位阐明书配备合理人员4.所有权和管理权分离5.实行管理3个特性:因事设人,授权,监督5:公司人力资源管理制度5大类型:1.公司基本制度2.管理制度3.技术规范4.业务规范5.个人行为4:人力资源需求预测4种办法：1.集体预测法(德尔菲法)2.回归分析法(线性,非线性)3.劳动定额法4.换算比率法5.计算机摸拟法第三单元:公司人员需求分析第二章招聘与配备2:影响招聘2个因素1.组织外部环境因素2.组织内部环境第一节招聘需求分析5:组织人力资源配备5个方面:1.人与事部量配备分析2.人与事构造配备分析3.人与事质量配备分析4.人与工作符合与否合理状况分析5.人员使用效果分析3:招聘需求3个因素:1.自然减员2.公司发展3.既有配备不合理第一单元:工作分析和胜任能力分析第二节招聘准备2.任职能力分析2大内容：1.核心胜任能力因素:a:认知能力b:与工作风格关于因素c:人际交往能力2.胜任特性分析：a:发现胜任特性b:界定胜任特性3.工作阐明书编写3个详细规定:1.清晰2.详细3.简短9工作阐明书9个内容1.工作标记2.工作综述3.工作活动和工作程序4.工作条件和物理环境5.社会环境6.工作权限7工作绩效原则8.聘任条件9.工作范畴1.工作标记2.3.工作分析办法选取3个根据：1.依照目的进行选取2.依照岗位特点进行选取3.依照实际条件进行选取4.工作分析4个目:1.为空缺岗位招聘员工a:岗位阐明书b:任职资格2.拟定绩效考核原则3.拟定薪酬体系4.培训与开发4:工作分析4个基本流程:1.准备阶段:a拟定工作分析目的和侧重点b.制定总体实行 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 c.收集和分析关于背景资料2.实行阶段：a.与工作人员进行沟通b.制定详细草稿操作筹划c:实际收集和分析工作信息3.成果形成阶段:a.一关于人员共同审核和确认工作信息b.形成职务阐明c.形成任职条件阐明4.应用与反馈阶段a.职务阐明忆使用培训b.使用职务阐明忆反馈与调节3:招聘3个程序：1.招聘准备a:招聘需求分析b:明确招聘工作特性和规定c:制定招聘筹划和招聘方略2.实行阶段：a:招募阶段b:选取阶段c:录取阶段3.评估阶段：9:招聘筹划个内容：1.人员需求清单2.招聘信息发布时间,渠道3.招聘员人选4.招聘者选取方案5.招聘截止日期6新员工上岗时间7.招聘费用预算8.招聘工作时间表9.招聘广告样稿第二单元:招聘程序和方略4:招聘个方略：1.招聘筹划与方略以上9个内容2.招聘人员方略a:公司主管应积极参加招聘活动b:招聘人员原则之一是热情c:招聘人员应当是一种公正人d:招聘人员其她规定3.招聘地点方略：a:选取招聘范畴b:就近选取以节约成本c:选取地点应当有所固定4.招聘时间方略：a:在人才供应高峰时招聘b:筹划好招聘时间3.公司招聘3个应变方案:1.招聘备选方案a:将其她部门人人员调配过来b:加班c:转包d:寻找大学生等兼职人员e:租赁员工f:工作重新设计2.当招聘需求为正值时：a:外部招聘b:内部招聘c:内部晋升d:技能培训3.当招聘需求为负值时：a:招聘冻结b:提前退休c:增长无薪休假d:裁人3:人员招聘中3项特殊群体招聘政策:1.禁止未成年人就业2.照顾特殊群体就业(妇女,残疾,少数民族,退役军人)3.招聘台,港,澳居民及外籍员工法律规定第二单元特殊政策与应变方案4:面试常用4种错误:1.面试目不明确2.不清晰合格者应具备条件3.面试缺少整体构造4.偏见影响面试.a:第一印象b:对比效应c:晕轮效应d:录取压力5:面试5个阶段：1.面试前准备阶段:a:拟定面试目b:慎重选取面试考官c:科学地设计面试问题d:选取适当面试类型2.面试开始阶段3.正式面试阶段4.结束面试阶段5.面试评价阶段4:常用招聘种选取办法：1.笔试2.面试3.情景摸拟4.心理测试(能力,人格,兴趣)第一单元:人员选取办法与运用第三节:招聘实行第一单元调职面谈3.员工离职3个因素：1.个人因素2.单位内部因素3.组织外部因素(社会价值观,竞争对手,政策法规,经济,交通)第四节离职面谈2.减少员工流失2大办法：1.物质勉励(支付高工资,改进福利办法)2.精神勉励：a:满足干事业需要b:强化情感投入(直接沟通,提供社交机会,使工作成为乐趣)c:诚心诚意留员工d:不同周期留人办法(引入,成长,饱和,衰落阶段)第二单元减少员工流失办法4.困难组织4个留人办法：1.既要加强勉励,又要勉励竞争2.既要关怀爱护,又要教诲引导3.既要充分放手,又要有效制约4.既要讲人情,也要有制度保证第一节建立培训制度第三章培训与开发5．起草培训制度5内容规定：1.制定公司员工培训制度根据2.实行公司员工培训目或宗旨3.公司员工培训制度办法4.公司培训制度核准与施行5.公司培训制度解释与修订6.常用6个培训制度：1.培训服务制度2.入职培训制度3.培训勉励制度4.培训考核评估制度5.培训奖惩制度6.培训风险管理制度2.公司培训成功2个核心：1.培训制度必要符合公司发展战略2.培训制度必要规范7.明确员工发展规划1完善教诲培训方针, 规章制度 食品安全规章制度下载关于安全生产规章制度关于行政管理规章制度保证食品安全的规章制度范本关于公司规章制度 和执行办法体系2.制定明确员工培养理念和培养目7个重要项目3.明确员工培养活动基本和任务分担4.完善员工培养与人力资源管理各项职能配套办法5.设计有效员工培养,培训体系与人才开发系统6.建立运营良好员工培训与开发机制7.实行规范化,制度化员工培训活动第一单元制定员工发展规划并拟定培养目的5.制定员工发展规划1.进行人员需求分析2.设计人员培养方案和发展筹划3.行动方案设计与开发5个环节4.对人才培养与以展活动草稿与管理5.对人才培养状况进行评估2.员工发展规划21.按员工发展规划分3个层次a:整体发展筹划b:培训管理筹划c:部门培训筹划个层次内容：2.按规划时间长短分3个某些：a:长期发展规划b:中期培训规划c:短期(特定项目)培训筹划第二节制定培训规划3.拟定培训对象3个1.运用绩效分析a:通过绩效考证明确绩资助现状b:依照工作阐明书或任务阐明书分析绩效原则或抱负绩效办法：办法拟定培训需c:确认抱负绩效与实际绩效差距d:分析绩效差距成因及绩效差距重要性求和培训对象e:依照绩效差距因素分析确认培训需求和培训对象f:针对培训需求和培训对象拟定培训筹划2.运用任务与能力a:依照任务分析获取有关信息b:对工作任务进行分解和分析分析办法来确认c:依照工作任务分析成果拟定培训需求和培训对象3.依照组织发展需a:确认培训原则b:确认培训可以解决问题c:确认培训资源要分析来拟定d:依照组织需要拟定培训需求和培训对象第二单元拟定培训对象4:培训对象选用4个原则：1.当其需2.当其时3.当其岗4.当其愿5:绩效分析5个重点：1.工作背景2.工作者3.工作者行为4.工作成果5.工作成果反馈3.培训与组织层次需求1.反映组织将来规定人事筹划2.得于培训成果转换组织培训气候3.改进组织氛围与个体满意度分析3个方面4:实行培训需求调查工作4个环节:1.提出培训需求动意或愿望2.调查,申报,汇总需求动意3.分析培训需求:a:受训员工现状b:受训员工存在问题c:受训员工盼望和真实想法4.汇总培训需求意见6.培训办法6种办法:1.与事实和要领教诲教训相适应培训办法(讲义,项目指引法,演示法,参观法)2.与解决问题能力培训办法相适应培训办法(案例分析法,文献筐法,课题研究法,商务游戏法)3.与创造性培训相适应培训办法(头脑风暴法,形象训练法,等价变思考办法)4.与技能培训相适应培训办法(实习,练习,工作传授法,个人指引法摸拟训练)5.与态度,价值观以及陶冶人格情操教诲相适应培训办法(面谈法,集体讨论法,集体决策法,职务角色法,悟性训练)6.基本能力开发办法(自我开发支持,OJT以及将集中培训运用在工作中跟踪培训等)第四单元培训办法选取3:培训需求分析3个内容:1.培训需求层次分析:a:组织层次分析b:工作岗位层次分析c:员工个人层次分析2.培训需求对象分析a:新员工培训需求分析b:在职工工培训需求分析3.培训需求阶段分析a:当前培训需求分析b:将来培训需求分析6:培训需求分析6个作用：1.确认差距2.前瞻性分析3.保证人力资源开发系统有效性4.提供各种解决问题办法5.分析培训价值及成本6.获取内部与外部多方支持7：培训需求报告7项内容：1.需求分析实行背景(因素,动意)2.培训需求目,性质3.需求分析实行办法和过程4.阐明分析成果5.解释,评论分析成果提供参加意见6.附录7.报告提纲3:分析与输出培训需求成果3个内容:1.对培训需求调查信息进行归类,整顿2.对培训需求进行分析,总结3.撰写培训需求分析报告4:制定培训需求调查筹划4个环节：1.培训需求调查工作行动筹划2.拟定培训需求调查工作目的3.选取适当培训需求调查办法4.拟定培训需求调查内容4:培训前期准备工作4个环节:1.建立员工档案2.同各部门人员保持密切联系3.向主管领导反映状况4.准备培训需求调查4：培训需求实行4个环节：1.做好培训前期准备工作2.制定培训需求调查筹划3.实行培训需求调查工作4.分析与输出培训需求成果第三单元培训需求分析第五单元制定培训规划.筹划与经费预算5:培训经费预算5个内容:1.拟定培训经费来源2.拟定培训经费用分派原则3.进行培训成本,收益计算4.制定培训预算筹划5.培训费用控制及成本减少15:年度培训计1.目2.原则3.培训需求4.培训目或目的5.培训对象6.培训内容7.培训时间8.培训地点9.培训形式和方式划15个内容：10.培训教师11.培训组织人12.考核方式13.筹划变更或者调节方式14.培训费预算15.签发人5:制定年度培训筹划5个环节:1.依照培训需求分析成果汇总培训意见,制定初步筹划2.管理者对培训需求,培训方式,预算进行审批3.培训部门组织安排公司内部培训工作4.后勤部门贯彻有关服务5.培训部门编制培训顺序表,并告知各部门9:制定培训规划9个环节:培训需求分析工作阐明工作分析排序陈述目的设计测验制定培训方略设计培训内容实验6.培训规划6个内容:1.培训项目拟定2.培训内容开发3.实行过程设计4.评估手段选取5.培训资源筹办6.培训成本预算4:制定培训规划4个原则:1.政策保证2.系统完善3.广泛适应4.务求实效5:5种培训办法:1.适当知识类培训直接传授培训方式:a:讲授法b:专项讲授法院c:研讨法2.以掌握技能为目实践性培训法:a:工作指引法b:工作轮换C:特别任务法d:个别指引法3.适当综合性能力提高和开发参加式培训:a:自学b:案例研究法(案例分析法,事件解决法)c:头脑风暴法d:模仿训练法d:敏感性训练法e:管理者训练4:适应行为调节和心理训练培训办法:a.角色扮演法b.行为模仿法c.拓展训练(拓展体验,挑战自我课程，回归自然活动)5.科技时代培训方式:a网上培训b:虚拟培训5:培训办法选取5个规定:1.保证培训办法针对详细工作任务2.保证办法与培训目,课程目的相适应3.保证选用培训办法与受训者群体特性相适应:a:学员构成b:工作可离度c:工作压力4.培训方式,办法,要与公司培训文化培训5.取决于培训资源与也许性(设备,花销,场地,时间等)第一单元选取培训机构2：选取培训机构2个环节：1.培训机构甄选与评价目2.遴选培训供应商应考虑关于问题6:培训课程设立6个操作过程:1.前期准备工作2.设定课程目的3.信息和资料收集4.课程模块设计5.课程演习与实验6.信息反馈与课程修订第二单元培训课程设立3:培训课程设立6个原则:1.符合公司和学习者需求2.培训课程要符合成人学习者认知规律3.体现公司培训功能基本目的11:培训课程设计11个基本要素:1.课程目的2.内容3.教材4.模式5.方略6.评价7.组织8.时间9.空间10学员11.执行者第三节培训管理3:课程设立3个基本原则:1.符合公司和学习者需求2.培训课程设立要符合成人学习者认知规律3.体现公司培训功能基本目的4:开发培训教材4个总规定：1.培训课程设计中教材,必要是事行精心准备,但又是必要具备切合学习者实际需要,并且必要是足够能反映该领域内最新信息材料2.资料包使用3.运用一切可开发学习资源构成活教材4.尽量地开发信息资源,充分运用当代科学技术先进成果,教材扩充到声\像\网络以及其她各种可运用媒体.第三单元培训教材开发第四单元培训教师选配9:教师选配9个原则：1.具备经济管理类和培训内容方面专业理论知识2.对培训内容所涉及问题应有实际工作经验3.具备培训授课经验和技巧4.可以纯熟运用培训中所需要培训教材与工具5.具备良好交流与沟通能力6.具备引导学员自我学习能力7.善于在课堂上发现问题并解决问题8.积累与培训内容有关案例与资料9.掌握培训内容所涉及某些有关前沿问题10.拥有培训热情和教学愿望12.培训效果评估12个环节：1.进行需求分析2.建立基本数据库3.选取评估办法4.决定评估方略5.最后拟定评估项目所要达到目的6.估算开发和实行培训项目成本/收益7.设计评估手段和工具8.在恰当阶段收集评估数据9.对数据进行分析,解释10.依照评估分析成果调节培训项目11.计算投资回报率12.对培训项目成果进行沟通.a:培训开发人员b:管理层c:学员d:学员直接经理第一单元培训效果评估办法第四节培训效果评估4:培训评估4个层面：1.反映评估2.学习评估3.行为评估4.成果评估5:培训评估成果5个指标：1.认知成果2.技术成果3.情感成果4.绩效成果5.投资回报率3:培训评估3个阶段：1.培训前评估(培训需求,培训对象知识/技能/工作态度评估,培训对象工作成效及行为评估,培训筹划评估)2.培训中评估(培训活动参加状况监测,培训内容监测,培训进度与中间效果监测,环境监测,培训机构\人员监测)3.培训效果评估(培训目的达到状况,培训效果效益综合评估,培训工作者工作绩效评估)6:撰写评估报告6个内容:1.导言2.概述评估实行过程3.阐明评估成果4.解释,评论评估成果和提供参加意见5.附录取6.报告提纲6:培训评估招待撰写6个规定:1.调查培训成果时必要注意接受调查受训者代表性,必要保证她们能代表整个受训者群体回答评估者提出问题,避免因调查样本缺少代表性而做出不充分归纳.2.报告尽量实事求是,切忌过度美化和粉饰评估成果3.评估者必要综观培训整体效果,以免以偏概全.4.评估者必要以一种圆熟方式阐述培训成果中悲观方面,避免打击关于培训人员积极性5.当评估方案持续一年以上时间时,评估者需要作中期评估报告6.要注意报告文字表述与包装第二单元撰写培训评估报告第四章绩效管理5:参加绩效管理5种人员:1.考核者2.被考核者3.被考核者同事4.被考核者下级5.公司外部人员(客户,供应商)5:绩效信息收集5个规定:1.所采集材料尽量以文字形式证明所有行为,即是第一手资料,二手资料,其她人观测成果2..详细记录事件发生时间地点以及参加者3.所采集材料在描述员工行为时,应尽量对行为过程,行为环境和行为成果做出阐明4.汇集并整顿原始记录5.做好原始记录保密工作.4:绩效沟通和管理4个关系:1.目的第一2.筹划第二3.监督第三4.指引第四第一单元绩效管理准备阶段第二单元绩效管理实行阶段4:设计绩效考核办法4个基本原则:1.其成果产出可以有效进行测量工作,采用成果导向考核办法2.考核者有机会有时间观测下属需要考核行为时,采用行为导向考核办法3.上述两种状况都存在,应采用两类或其中某类考核办法4.上述两类状况都不存在,可采用品质特性导向考核办法(图解式量表评价法,综合性合成办法)3:选取考核办法3个决定因素:1.管理成本2.工作实用性3.工作合用性3:绩效考核3关效标:1.特性性效标2.行为性效标3.成果性效标3:考核人员构成3种因素:1.被考核者考核类型2.考核目3.考核指标和原则第一节绩效管理系统设计5:绩效管理考核5个阶段:1.提高绩效考核精确性2.保证绩效考核公正性(绩效评审系统员工申诉系统)3.考核反馈,绩效面谈4.表格复查5.办法再审核第三单元绩效管理考核阶段6:影响绩效考核精确性因素：1、考核原则缺少客观性和精确性；2、考核者不能坚持原则，随心所欲，亲者宽，疏者严；3、观测不全面，记忆力不好；4、行政程序不合理、不完善；5、政治性考虑；6、信息不对称，资料数据不精确。第四单元绩效管理总结阶段6:绩效诊断6个内容:1.对公司绩效管理制度诊断2.对公司绩效管理体系诊断3.对绩效考核指标和原则体系诊断4.对考核者全面全过程诊断5.对被考核者全面全过程诊断6.对公司组织诊断第五单元绩效管理应用开发阶段4:绩效管理4个应用阶段:1.考核者绩效管理能力开发2.被考核者职业技能开发3.绩效管理系统开发4.公司组织绩效开发3:绩效管理系统有效运营3个方面:1.考核参加者培训与动员2.绩效管理面谈3.绩效改进办法第一单元考核参加者培训与动员6:对考核参加者进行培训6大内容:1.公司绩效管理制度内容和规定2.绩效管理基本理论和基本办法.3.绩效考核指标和原则设计原理4.绩效管理智育,环节,要点5.绩效管理误差与偏误杜绝和防止6.如何建立有效绩效管理体系第二节绩效管理系统有效运营3:贯彻绩效管理制度3大方略:1.获得高层领导全面支持2.赢得普通员工理解承认3.谋求中间各层管理人员全心投入第二单元绩效管理阶段4:绩效面谈4种类型:1.绩效筹划面谈2.绩效指引面谈3.绩诳考核面谈4.绩效总结面谈5有效:绩效反馈5个基本规定:1.针对性2.真实性3.及时性4.积极性5,能动性第三单元绩效改进办法3:分析工作绩效差距3个办法:1.目的比较法2.水平比较法3.横向比较法4:分析产生差距4个因素:1.公司外部环境(资源市场客户,对手机遇挑战)2.心理条件(个性,态度兴趣动机价值观结识论)3.公司内部因素(资源组织文化,人力资源制度)4.个人体力条件(:性别年龄智力能力经验阅历)第三节绩效考评办法第一单元行为导向型主观考核办法4:行为导向型主观考核4个办法:1.排列法2.选取排列法3.成对比较法4.强制分布法第二单元行为导向型客观考核办法4:行为导向型客观考核4种办法:1.核心事件法2.行为锚定法3.行为观测法4.加权选取量表法第三单元成果导向型评价办法4.成果导向型4种评价办法:1.目的管理法2.绩效原则法3.直接指标法4.成绩记录法第五章薪酬福利管理4:薪酬管理4大原则:1.对外具备竞争力2.对内具备公正性3.对员工具备勉励性4.成本效益3:岗位评价3个程序:1.选取岗位分析办法进行岗位分析2.成立岗位评价小组3.选取岗位评价办法进行岗位评价4:岗位评价4种办法：1.岗位排列法2.岗位分类法3.要素比较法4.要素计点法9:要素比较法9个工作程序:1.获取岗位信息2.拟定薪酬要素(心理规定,身体规定,技术规定,职责,工作条件)4.依照薪酬要素将核心岗位排序5.依照薪酬要素拟定各岗位工资率6.依照工资率将核心岗位排序7.依照两种排序成果选出不便运用核心岗位8.确立岗位薪酬级别9,使用岗位比较级别第一单元岗位评价与薪酬等级第一节薪酬管理8:要素计点法8个程序:1.拟定要评价岗位系列2.搜取薪酬要素3.选取薪酬要素4.界定薪酬要素5.拟定要素级别6.拟定要素相对价值,权重(对权生最高要素赋值,将各赋值加总)7.拟定各要素及各要素级别点值8.编写岗位评价指引手册2:薪酬级别划分2个工作程序：1。决定岗位与否分系列划分薪酬级别(不分系列,分系列)2.划分薪酬级别4:岗位评价4个内容:1.岗位评价目2.岗位评价功能(薪酬原则同行业类公司,所在地区水平同等,确认岗位之间薪酬差距,新岗/原岗相对性)3.岗位评价原则(是岗位而不是员工,让员工积极参加岗位评价工作,岗位评价成果应当公开)4.岗位评价办法比较4：1.4:薪酬调查4个环节:1.拟定调查目2.拟定调查范畴(拟定调查公司,拟定调查岗位,拟定调查数据,拟定调查时间段)3.选取调查方式(公司之间互相调查,委托调查,调查公开信息,调查问卷)4.记录分析调查数据(数据排列,频率分析,回归分析,制图)第二单元薪酬调查8:制定薪酬筹划8个工作程序:1.通过薪酬市场调查,比较公司各岗位与市场上相相应岗位薪酬水平2.理解公司财力状况,拟定薪酬水平3.理解公司人力资源规划4.将前三个环节结合起来画一张薪酬筹划表5.依照经营筹划预测薪酬总额和销售收入比值6.制作部门薪酬筹划7.汇总薪酬筹划,并进行调节8.上报公司决策层批准第三单元薪酬筹划2:制定薪酬筹划2种办法:1.从上而下法2.从上而下法3:薪酬筹划报告3个内容:1.公司薪酬总额和各部门薪酬总额2.人力资源规划状况3.预测下年度薪酬总额和增长率第四单元薪酬构造4:薪酬构造4种类型:1.以绩效为导向薪酬构造2.以工作为导向薪酬构造3.以能力为导向薪酬构造4.组合薪酬构造第五单元薪酬制度制定11:薪酬制度设计11个程序:1.薪酬调查2.比较分析3.增资实力4.薪酬方略5.薪酬构造6.岗位评价7.绩效考核8.特殊津贴9.长期勉励10.调资政策11.评估调节6:薪酬制度设计6个要点:1.薪酬水平与薪酬构造设计2.薪酬级别设计(分层式,宽泛式)3.固定薪酬设计(薪酬级差,薪酬浮动幅度)4.浮动薪酬(奖金或绩效工资)设计(拟定浮动薪酬总额,拟定个人浮动薪酬份额)5.过度办法6.其她规定第六单元薪酬制度调节6:薪酬制度调节6个办法:1.工资定级性调节2.物价性调节3.工龄性调节4.奖励性调节5.效益性调节6.考核性调节3:员工工资定级考虑3个因素：1.员工生活费用2.同地区同待业或相似岗位劳动力市场薪酬水平3.新员工实际工作能力2:工资定级性调节2个注意事项:1.员工工资定级时应考虑因素2.工资定级时内部公平与对外有竞争力平衡问题7:人工成本核算7个基本指标:1.公司从业人员年平均人数2.公司从业人员年人均工作时数3.公司销售收入4.公司增长值5.公司增长值6.公司成本费用总额7.公司人工成本总额第七单元人工成本核算7:人工成本构成7个要素:1.从业人员劳动报酬总额2.社会保险费用3.福利费用4.教诲费用5.劳动保护费用6.住房费用7.其她人工成本2:人工成本投入产出2个指标:1.销售收入(营业收入)与人工费用比率2.劳动分派率第一单元公司福利项目设计4:福利项目设计4大原则:1.严格控制福利开支,提高福利服务效率,减少挥霍2.依照员工需要和公司特点提高多样化福利项目3.选取与员工业绩紧密联系福利项目,提高福利分派勉励作用4.选取对员工行为有影响福利项目,增进人力资本投资第二节福利保险管理2:福利2个类型:1.社会保险福利2.用人单位福利(经济性福利,非经济性福利)6:补充养老保险6大环节:1.拟定补充养老金来源(完全由公司承担,由公司和员工共同承担)2.拟定每个员工和公司缴费比例3.拟定养老金支付额度(拟定养老金计算基本额,拟定养老金支付率)4.拟定养老金支付形式(一次性支付,定期支付,结合)5.拟定实行补充养老保险时间(薪酬调节时实行)6.拟定养老金基金管理办法第二单元公司补充养老保险设计4:补充医疗保险设计4个程序:1.拟定补充医疗保险基金来源与额度2.拟定补充医疗保险金支付范畴3.拟定支付医疗费用原则4.拟定补充医疗保险基金管理办法