酒店东管个人工作计划2020过去一年的工作如“云烟”般的快速走开了我们,可是却给我留下了好多的回想和经验。回首过去的一年,我看到了我们在努力后创建的成绩。这的确值得骄傲,可是,却也可是是过去的骄傲。作为一名主管,作为一名管理者,我要更好的向着将来准备,为将来做足准备。为此,我反省了我们过去的工作,在
总结
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中找出自己的问题,并进行了反省。我认识到自己在工作中还有好多能够改良的地方。在对此后的工作做好整理和估计后,做对将来做了整理计划以下:一、个人的提高规划不只是是为了规划工作,为了能更好的达成工作,我一定自己先有必定的提高。为此,以下是我对自己在2020年的成长计划。第一,我要对自己的上一年总结的不足好好的进行更正。更正自己的管理方式、老是简单马马虎虎的缺点,以及自己对工作的上的一些小不足。其次,我要仔细研究学习酒店在新一年的发展计划,在工作中贯彻酒店的经营理念,做好对酒店发展方向的延长学习,提高自己的的思想以及工作能力。再次,还有对自己管理能力的提高也很重要,作为主管我一定增强对自己的管理,而且在工作中也要严格的要求职工,提高酒店的服务能力,为顾客带来更好的服务。二、工作计划在过去的工作中,我认识到在淡季时期,职工们都特别简单松弛,甚至一些老职工在旺季或有顾客的时候都还没能做好!这对酒店来说是特别严重的问题。为此,我在这一年的任务主假如增强酒店的管理,提高酒店的服务,严格的管理好职工,提高酒店基层的服务质量。第一,我要增强对职工的责任感,提高职工对工作的责任心。在工作中多亲身巡逻,多鼓舞职工,激发职工的工作欲,提高团队士气。其次,在工作中做好检查,并严格的履行赏罚
制度
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,提高职工们积极工作的想法。在工作外多关怀职工,深入认识职工,提高管理效率。再次,我需要策划一些
培训
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,提高职工的服务质量。也是为了让员工在旺季前能做足准备,一步步的提高,让顾客们都能感觉到最好的酒店服务。三、结束语时机不会等人,作为酒店管理,我清楚的知道,酒店也是在等候着时机。当时机到临的时候,我们一定早已全副武装的做足准备,这样才能获得更好的成绩!