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物业质量手册：监视和测量

物业质量手册：监视和测量物业质量手册：监视和测量PropertyQualityManual:MonitoringandMeasurement为规范化、制度化和统一化作业行为，使员工的管理工作有章可循，提高工作效率和员工责任感、归属感，特此制定。8.2监视和测量8.2.1顾客满意821.1作为对质量管理体系业绩一种测量，公司应对顾客满意度的有关信息进行监视，包括内部、外部、书面、口头的。公司主管领导和管理处负责对顾客信息的监控和收集。监控的信息a）顾客投诉信息；b）与顾客的直接交流信息；c）顾客座谈会反映的信息；d）发放调查表、对顾客满意信...

物业质量手册：监视和测量PropertyQualityManual:MonitoringandMeasurement为规范化、制度化和统一化作业行为，使员工的管理工作有章可循，提高工作效率和员工责任感、归属感，特此制定。8.2监视和测量8.2.1顾客满意821.1作为对质量管理体系业绩一种测量，公司应对顾客满意度的有关信息进行监视，包括内部、外部、书面、口头的。公司主管领导和管理处负责对顾客信息的监控和收集。监控的信息a）顾客投诉信息；b）与顾客的直接交流信息；c）顾客座谈会反映的信息；d）发放调查表、对顾客满意信息进行调查、分析信息。支持性文件《顾客满意度测量控制程序》《不合格控制程序》请输入您的公司名字FonshionDesignCo.,Ltd

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