1对公客户经理岗位资格考试大纲一、考试对象农业银行各级机构中从事对公业务的客户经理。二、考试要求《对公客户经理》岗位资格考试旨在考察考生对农行对公客户经理
岗位职责
总经理岗位职责总经理安全岗位职责工厂保安人员的岗位职责工厂财务部岗位职责工程测量员岗位职责
、业务知识、规章
制度
关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载
、业务流程、操作规程、操作技能、风险防控、职业道德操守等方面的了解、掌握和应用。三、考试参考资料《员工岗位资格考试教材——对公客户经理》或《员工岗位资格考试制度文件汇编--对公客户经理》四、考试方式及题型闭卷，计算机考试；题型：判断题、单选题、多选题。确有必要的高级考试可加试主观题。五、考试范围及要求《对公客户经理》考察公共基础、专业知识和营销案例等部分，均为必考
内容
财务内部控制制度的内容财务内部控制制度的内容人员招聘与配置的内容项目成本控制的内容消防安全演练内容
。具体考试范围与内容要求见下表。对各部分知识内容要求掌握的程度，在表中用罗马数字Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ标出。具体含义如下：Ⅰ.了解:对所列知识要知道其内容及含义，并能在有关问题中识别和直接使用。2Ⅱ.理解和掌握：要求知道所列概念的内涵及内部各知识点之间的联系，可以解释其含义，可以叙述其不同层次意思之间的联系，并在此基础上，完整地叙述知识的全面含义，掌握不同知识点之间的区别和联系。Ⅲ.运用：综合使用已掌握的知识，选择或创造适当的方法解决实际中的问题。示例：主题内容要求说明农业银行的发展概况发展历程发展现状发展战略
规划
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企业文化ⅠⅡⅡⅡ农业银行的对公业务商业银行的对公业务概述农行对公业务的构成对公业务客户经理制ⅠⅡⅢ对公业务市场营销与客户管理商业银行市场营销管理概述对公业务市场营销的主要策略对公业务市场营销管理对公客户的维护与管理ⅠⅡⅢⅢ对公业务的合规管理对公业务合规管理概述农行合规体系建设对公客户经理合规操作要点ⅠⅡⅢ对公业务的风险管理对公业务风险管理概述对公业务风险管理流程对公业务风险管理策略对公业务风险管理要求ⅠⅢⅢⅢ3对公资产业务管理对公信贷业务概述对公信贷业务管理主要内容对公信贷业务基本流程信贷业务应用系统对公非信贷资产业务简介ⅠⅡⅢⅢⅡ对公资产业务主要产品流动资金贷款业务类产品固定资产贷款业务类产品国内贸易融资业务类产品国际贸易融资业务类产品农村产业金融业务类产品表外信贷业务类产品其他对公业务产品ⅢⅢⅢⅢⅢⅢⅢ对公负债业务对公负债业务的概念和作用农业银行对公负债业务产品ⅠⅢ对公中间业务对公中间业务概述对公中间业务分类及产品ⅠⅢ
案例分析
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Ⅱ
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