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大数据!_PPT课件一张匹萨引起的大数据匹萨店电话响了，客服拿起电话……客服：您好，比萨店,请问有什么需要我为您服务？顾客：你好，我想要一份……客服：先生，烦请先把您的会员卡号告诉我顾客：16846146666客服：陈先生，您好！您是住在:乌鲁木齐市医疗路208号12楼1205室你家电话是:26467758顾客：我想要一个海鲜比萨……客服：陈先生，海鲜比萨不适合您。顾客：为什么？客服：根据您的医疗记录，你的血压和胆固醇都偏高。顾客：那你们有什么可以推荐...

一张匹萨引起的大数据匹萨店电话响了，客服拿起电话……客服：您好，比萨店,请问有什么需要我为您服务？顾客：你好，我想要一份……客服：先生，烦请先把您的会员卡号告诉我顾客：16846146666客服：陈先生，您好！您是住在:乌鲁木齐市医疗路208号12楼1205室你家电话是:26467758顾客：我想要一个海鲜比萨……客服：陈先生，海鲜比萨不适合您。顾客：为什么？客服：根据您的医疗记录，你的血压和胆固醇都偏高。顾客：那你们有什么可以推荐的？客服：您应该吃低脂健康比萨。顾客：你怎么知道我会喜欢吃这种的？客服：您上星期一在桂林市图书馆借了一本《低脂健康食谱》顾客：好,那我要一个家庭特大号比萨，多钱？客服：99元，这个足够您一家六口吃了。客服:但您母亲应该少吃，她上个月刚刚做了心脏搭桥手术，还处在恢复期。顾客：那可以刷卡吗？客服：陈先生，对不起。请您付现款，因为您的信用卡已经刷爆了，您现在还欠银行4807元，而且还不包括房贷利息。顾客：那我先去附近的提款机提款。客服：陈先生，根据您的记录，您已经超过今日提款限额。顾客：算了，你们直接把比萨送我家吧，家里有现金。你们多久会送到？客服：大约30分钟。如果您不想等，可以自己骑车来。顾客：为什么？客服：根据我们CRM全球定位系统的车辆行驶自动跟踪系统记录。您登记有一辆车号为新SB-748的摩托车，而目前您正在师范大学门口骑着这辆摩托车。顾客当即晕倒……大数据！制作：丁立教学设计工作室音乐：盛中国-波兰舞曲2014年9月13日

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分类：医药卫生

上传时间：2019-11-26

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