PAGE\*MERGEFORMAT1便利店
工作总结
关于社区教育工作总结关于年中工作总结关于校园安全工作总结关于校园安全工作总结关于意识形态工作总结
2021便利店零售业是连接制造业与消费者的重要环节,是实现不同消费需求的载体,服务工作是便利店最主要的,今日学习啦给大家整理了便利店工作总结,感谢大家对的支持。便利店工作总结篇一随着大一下学期期末考试的结束,我也迎来了自己高校生活的第一个暑假。漫漫的两个月暑假,假如选择回家休息也着实铺张,于是我选择留在广州打工,一方面熬炼自己,另一方面也为毕业后走向社会积累一定的阅历。很幸运,去学校四周的一家正在聘请的全家便利店面试,并且很顺当地通过了,紧接着就是去
培训
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地点进行培训了。第一天是理论培训,那天来进行培训的职工或许有十几个,大家都遵循全家的规章制度穿统一的白衬衫黑长裤黑布鞋,一成天的理论培训虽辛苦也让大家受益匪浅。在这里先排列一二。首先,作为一名服务员,仪容仪表特殊重要,整洁是必需,忱更不能忽视,随机应变同样重要。再者,作为全家的服务员,除了要忱地为客户服务,店里的全部状况都需要了解,像WI(冷藏柜),冰柜,蒸包机等店里的一切机器都要学会操控,比如调整温度等。准时地补货,准时地将店里快过期的食品下架等这些关乎客户需要客户健康的行为更是作为一名服务员应尽的责任……理论培训完毕,第二天便是现场实践的培训了。在导师的带领下我们一群人来到了一家市中心比较大的全家便利店,接着便开始自己被支配到的工作,有收银,拖地,补货,擦拭物品等。最让大家头疼的就是收银了,一方面是不熟,另一方面也怕收错金钱。不过,大家还是顺当地完成了一成天的实践培训。工作不难,但要熟识,更要用心。培训只是一个开始,到店里工作才是考验的真正开始。首先是现实的考验。培训结束,第二天我便领着工作证到店里上班。虽说通过了培训,但还是有很多问题存在,必需在现实的实践中才能慢慢得以解决。工作看似简洁,可要真真正正做好却是另一回事了。一些拖地,擦拭物品等简洁的工作当然可以很好地完成,不懒散就足矣。然而,有些却不是,比如下架过期的物品,这就的确不是件简洁的事情了。在全家便利店,统一规定将还有两天就过期的酸奶,鲜奶全部下架。这是,面对冷藏室里一排又一排的牛奶瓶们,要一个一个地“端详”它们的生产日期以及保质期,然后把其中快要过期的拿下架报废。这是一件很考验人耐心和细心地工作,而且,一旦做不好,不仅是自己的失职,同时也是对客户的不负责。在全家工作的第一天,就在我快要下班的时间,店长交代我把快过期的奶质品下架。我由于赶着下班便草草地完成,可第二天被店长查出不合格的,免不了他的一顿说教。对此,我感到很愧疚,也进行了反思!除了下架物品,收银也是一个学问。即使从一开始的战战兢兢到后来能娴熟地操控收银机,收钱照旧是个大问题。收钱时,要神集中细心收钱还钱,还有机灵地应付一些不法分子,避开掉进他们设计的迷惑的圈套……很欢乐,随着工作时间的加长,我也慢慢学会去应付各种问题了。现实考验在实践中遇见在实践中解决,而现实中的各种压力和苦恼也在不断地考验着我的心理承受力气。第一个暑假没有在家轻松地度过而是身在异乡,每一天劳碌地工作八个小时,间或没有规律没有养分的三餐,让工作了一段时间的我一度想放弃。由于觉得太辛苦了,也由于自己的懒散,但庆幸我还是保持下去了,保持做这份的确有些枯燥的工作!这次暑假的兼职,获益多多。(一)对待工作要有忱和信念。拥有了忱,工作不再是一种劳累,一种赚钱的工具,而是一件能够带给我们欢快,能让人激情四射的事情。一个人布满了激情,在共事中也悄悄地感染着每一个与其接触的人,同时带给他人不一样的感受。拥有信念,能让我们做事不畏畏缩缩,不自卑,在给他人留下好印象的时间,也将工作推向更好的方向发展。(二)用心做事。无论做哪一份工作,无论做的工作是高尚还是卑微,只有用心才能将工作做好。假如没有用心去做,即使是做一件像拖地如此简洁的事情也未必能够做得好,更何况是以后做大事呢?从小事开始用心做起,才能够用心地做好大事。用心去做每一件事情,才能做到最完善。(三)擅长与人沟通,待人真诚。社会是有人组成的,在社会中生存免不了要与各种各样的人打交道。在这一方面,我照旧在学习中。擅长与人沟通,对自己的学习和工作是起着很大的作用的。或许,社会真的是复杂的,在与人沟通过程中看准人说对话是不容忽视的,但是真诚地对待每一个值得真诚对待的人才是更重要的。(四)要学会吃苦耐劳。没有一份工作是轻轻松松就能拿到工资的,即使有那也是在经受一系列的艰苦所得到的。所以,工作的艰苦是不行避开的,想要获得酬劳想要实现自己的幻想,学会吃苦耐劳是第一件必需学会做的事情。(五)具有较好的心理素养。较好的心理素养是做好每一件事情的基础,让自己的心理素养随着自己的年龄的增长慢慢提高。韬光养晦,未雨绸缪,将来才会更奇妙。作为一名当代的高校生,除了要钻研所读专业的学问外,培养较好的心理素养,优秀的品德,积累社会阅历更是必不行少。高校生在课外时间多多投入社会实践中,通过的劳动力获得金钱时,也获得无法用金钱衡量的社会阅历,为将来走向社会做心理和生理的铺垫。高校生是祖国富强发展的主要力气之一,不断地增加见识和熬炼实践力气是我们作为高校生义不容辞的责任。暑期社会实践让我获益匪浅,也是我迈入社会的第一步,接下来的考验更是数不清,但我坚信自己能够尽力做到最好的!便利店工作总结篇二在过去的一年里,本超市又制造了一个佳绩,因此我对全年中的销售旺季作以下总结:二月,超市年终工作总结
报告
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。这一个月是全年里盈利最高的一个月。由于月前已作好了以“提高商品价格,降低进货价格,哄骗消费者”为总的方针,所以这个月才有这么好的销售成果。这些也主要靠销售部门的努力工作才得来的。是他们每日在办公室里冥思苦想出一套套可行的销售
方案
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,是他们使打了三折的商品都有利可赚,是他们把一件件积压商品包装成国外名牌。请各位都看看他们头上的白发,是他们为了超市献出了青春,再请各位想想那位因哄骗消费者而被送进了监狱的“烈士”,是他们为超市献出了生命,他们每一位都甘愿为超市“抛头颅,洒血”,这是多么宏大的神呀!让我们为他们喧闹鼓掌吧!五月。在这个月我们应感谢宣扬部门,工作总。是他们使凉鞋成了送给工人们最好的礼物,从而使很难买出的老旧商品销售一空,这为超市制造了很大的利益。是他们引导了潮流,是他们制造了时尚,没有他们的工作,库中积压商品是无法销售出去的。没有他们的工作,那些三无商品是无法来。在过去的一年里不只是抓住了成年人的心,也在儿童的身上作足了文章。在四月五日清明节左右,由于学校会组织同学们去春游、扫墓,而且在学生当中铺张攀比之风渐长,这对销售是很有好处的,同时母亲节、父亲节、老师节等,也是我们大赚一笔的好机会,我们把握的相当好。同志们,我们的前途是光明的,好好干,不用考虑是否会被工商部门查到,我们的上级已打通了每一条道。同志们,各显身手的机会来了,我们的创业空间是特别较大的。便利店工作总结篇三自从到公司来的那天起,感觉每日都学习到很多以前不知道的东西,这段工作期间虽然还存在很多问题,但还是总结了很多阅历,希望对自己工作上的不足能够得以早日改正:一:观念的转变观念可以说是一种较为固定性的东西,一个人要转变自己原有的观念,必需要经过长时间的思想斗争。我当时既然有士气选择了离开三尺讲台,就要转变在学校时的一些观念,由原来的被动学习转变为现在的主动学习等很多观念。二:做好自己的本质工作一个人要做好自己的本质工作,就必需全面的熟识自己,了解自己的职责是什么。我对自己的工作职责作了几方面的熟识。1 了解工作流程初次面对这项工作,感觉特殊复杂,我认为学习任何一样东西都好像在阅读一篇文章一样,先要了解其或许,然后理清其层次,再是深化到字词句的争论。因此,我对我所做的这项具体工作作了一个简洁的概括,我所面对的客体是什么,和谁有工作上的联系,联系的内容是什么,面对这一连串的疑问,我就把自己的工作流程用列表的方式把它排列出来。2 留意细节经过一段时间的工作后,基本流程已经熟识,但是随之而来的小问题也就多了,比如说在核对订单时,有的经销商不传汇款底单,即使有的传了也不写明公司名称,由于其中有很多汇款金额和订单不一致,很难辨别出是谁家公司的款,遇到问题就要学会用自己的思维去解决问题,对此,我首先想到的是把此类问题消逝的状况了解清楚,再是依据问题去找一个好的解决方式。于是,我就在群里连续发了几天的通知.(连续几天发的缘由是考虑到不是每个经销商都天天上网).通知的内容是依据数学选择题的格式来书写的,我认为这能有利于经销商更能清楚,明白,简洁,易懂的看清楚我所要达到的目标.后来又考虑到不是全部的经销商都上网,于是在消逝同类问题时我都要特别的提示他们要留意哪些问题.任何东西的改进都是在原有基础进步行的,在开始的时间,我依据她们的记录方式来进行记录每日的定单状况,可后来发觉有很多不便之处,我依据自己对工作的了解,做了一些转变,这样就减轻自己在工作中不必要的麻烦.每当订单太多时,我必需要保持清醒的头脑,由于之前有由于订单太多而消逝过一次当天没有准时签单的状况,这应当要引起我的留意,就是要留意细节,找出缘由,进行改正.在这项工作中,有很多东西需要自己去发觉,去不断的发觉与转变.三:沟通技巧沟通是一门技巧,擅长沟通是一门艺术,从心理学的角度来讲,站在对方的角度去思考问题,可能会收到意想不到的效果,但在与客户沟通时,我忽视了自己的动身点,没有留意到张弛有度,还有在开始时我没有留意到说话时内容上要讲求言简意赅.经过一段时间我发觉了自己这方面的不足,既然发觉了自己不足,就要找到方式进行订正.语气,在沟通时是一个很重要的环节.面带着微笑去和别人沟通,别人也会感受到你的微笑与阳光。四:擅长倾听学会倾听是一个人所必需具有的素养,在生活工作中,我们往往忽视了这个环节.但后来经过提示与反思,我留意到了这些方面的不足.在魅族工作的这段时间,我学到了很多的东西,可以说在思想观念上也有一个小小的转变。便利店工作总结2021