IT项目实施保障与沟通协调机制以“统筹规划、共建共享、业务协同、安全可靠”的建设原则，按照“以统为主、统分结合、注重实效”的整体要求，结合我司在信息化领域多年实施的丰富经验，我们针对XXXX项目的特点和工期要求，制定出整体的实施保障与沟通协调机制：一、实施组织保障本项目的项目组织机构由XX项目领导小组和XXXX项目组共同组成，采用项目领导组领导下的各级项目组长负责制，并明确
规范
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所属各组的职责及组间协调关系，形成工作合力。这种组织结构是我公司在多个大型工程项目采用，并被验证为行之有效的工程组织
方案
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。XX项目组织机构XX公司XX客户公司高管公司领导部门领导XXX/XXX相关部门负责人客户经理技术总监1人XXX项目负责人人项目负责人1XXX研发经理1人XXX项目现场经理1人XXX业务部门人员系统需求系统系统系统硬件用户质量配置架构分析
设计
领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计
开发测试协调体验管理管理1人XXX1人XXX2人XXX19人2人1+2人二、实施进度保障技术人员保障为了确保项目服务质量，提高工作效率，本项目组建起一支经验丰富、技术过硬、协作紧密的团队。同时承诺在项目实施及技术开发、集成等过程中保持各阶段主要管理责任人和技术人员的稳定性，以上人员经业主同意确认后不会随意更改，如遇特殊情况，以书面形式向业主说明原由及替换人员的资料，并经业主书面同意后进行更换。产品质量保障为保证系统能够满足用户需求，确保产品质量，将进行的有计划、有组织的系统设计开发活动，依据有关国际国内
标准
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，在需求分析、系统开发、系统测试、人员培训等方面为项目在预定时间内完成并达到用户要求而提供保证措施。软件部署质量保障软件部署过程包括了系统环境搭建、应用软件安装、数据库搭建、初始数据建设、系统调优和联调六个环节。软件部署质量保障关键在于软件部署方案的设计与落实。为此，要有专门的文字材料，要经过总工程师的审阅与用户的认可。软件部署方案将包括环境要求、建设步骤、参数设置、初始数据内容、以及准确的联调时间，以及联调内容。软件应用质量保障软件应用效果也是本项目建设成败的一个关键性工作，包含编制和评审质量计划、质量检查、跟踪与处理等过程。配置管理保障配置管理小组的主要职责包括：根据项目计划制定配置管理计划，建立配置库，为项目组人员分配配置库权限，创建需求、设计、开发、测试、交付阶段的基线。当纳入基线库的工作产品发生变更时，严格按照配置项变更控制过程执行变更，变更后建立新的基线。系统测试保障作为质量控制的主要手段,如同软件开发一样,测试在执行之前,测试小组制定软件测试计划、测试用例的编写和执行工作。测试可以分为如下几种类型：代码走查、单元测试、集成测试、系统测试。为了保证程序的质量，开发人员需要对同伴的代码进行代码走查，同时对自己编写的程序进行单元测试，确保程序编译、运行正确。二、沟通协调机制1、项目小组常态沟通机制针对项目的立项与实施，践行常态沟通机制，并指定由项目经理专项负责，对项目的申报及实施等过程进行监督，加强事前事中事后监管，坚持“常规工作定时报，重点工作随时报”的原则，向项目领导小组负责人及牵头领导汇报项目进展情况。在本项目中，我们建立以下正式沟通计划，并在工作中保证实现：类型沟通内容参与人员责任人时间项目组首次会议培训项目管理方法、实施计划项目组全体成员项目经理待定项目动员大会明确目标、落实责任、激发热情全体成员项目发起人待定项目管理例会分析项目状态，明确项目管理委员会项目经理每月末阶段评估会议评估项目阶段的完成情况项目管理委员会项目经理阶段末项目验收会议评审项目验收标准的完成项目委员会项目经理项目收尾时项目组工作例会汇报各项工作的进度及问题项目经理业务组长每周一项目变更会议决议变更需求项目管理委员会项目经理变更产生时项目通讯对外宣传项目状况项目组全体成员项目管理办公每月室项目信息共享了解项目状态、计划、问题等项目组全体成员实施组长随时操作状况了解用户的操作状况项目成员最终用户上线后每日2、专家沟通协调机制本项目建设是一项全局性的战略任务，要充分调动各方的积极性，保证人力、智力的投入，进一步发挥专家沟通会的考评、纠偏作用，各方资源通力协作，形成整体合力，不断强化专家资源对本项目的推动效果。（1）专家内部沟通与监督公司将积极引入技术和咨询专家服务，借助咨询服务团队的人才、信息、技术资源，为项目信息化建设、信息管理和公共服务等提供有益的补充资讯。在项目远景规划与实施建设中，公司将抽调各部门的技术专家、业务专家共同成立专门的专家委员会，由专家对项目各建设内容进行定期与不定期的评议、纠偏与引智等，并贯彻反馈与监督机制，保证专家建议与实际执行过程的一致性。（2）双方专家联席沟通机制为了加强各方的信息共享和协同协作，本项目的各参与方需要建立起定期会议的沟通机制，我司的业务专家与客户方业务专家均需联席参会，依托项目建设各阶段，进行项目绩效自评，总结经验，完善不足，确保项目稳健推进,保障本项目的建设内容、建设进度、未来展望等合理性、适用性与先进性。①项目例会机制，每月召开一次，可于每月的第一个工作日上午召开，例会会议人员为项目组及客户的负责人。工作例会的主要内容是：通报重要事项以及项目上月进展与下阶段计划，针对具体工作和问题，探讨落实方案和建议。②建立专项会议机制，根据项目及客户工作部署和要求，按照工作分工或政府安排，就专项工作召开项目会议。专项会议不定期召开，针对专项工作形成决策方案，并由具体相关责任人落实意见和建议。③会议过程中，做好过程控制，会议应该根据会议议程进行适时、必要的控制，确保议程的顺利推进及会议效率。④会后应该制定跟进
制度
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，对会议决议、决策事项需要会后跟进落实的，按照项目职责分工由项目经理与领导小组安排人员跟进落实，会议跟进的依据以会议决议、纪要及会议原始记录为准。
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