信息化系统的关键成功因素信息化系统的关键成功因素信息化系统的关键成功因素信息化系统的关键成功因素企业信息化的成功因素,可以归结为以下六个方面:(1)对于信息化项目具有正确的预期:这需要我们与决策层进行深入细致的沟通,达成对于项目一致的预期,是项目成功的基础。需要明确地指出,信息化只能解决企业信息化应该解决的问题,并非企业的所有问题。我们需要明确定义信息化成功的标志,选择切实可达的一个个小标志,而不设立一个根本不可达的大目标。(2)实施
计划
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设计
领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计
思想先进而且明确:项目设计先进性与实用性并举,不追求不切实际的超豪华解决
方案
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,不强迫企业接受他们不能充分理解的方案。在项目前期,如果企业被迫接受了一个自己根本没有理解的超豪华方案,就意味着企业根本没有形成正确的预期,也难以在漫长的过程中给予足够的资源予以配合,特别是当实施进程受阻的时候,企业会首先怀疑“当初该不该做这件事”,而不是坚定不移地去寻求“如何将这件事继续做好、做下去”的解决方法。(3)实施进程管理周密而且细致,特别重视实施的细节:密切关注企业对于系统的接受与排斥的范围与细节,及时地解决小问题与小矛盾。当企业对于上一个问题还没有理解的时候,切忌不要再给他们增加新的理解压力,否则,“积劳成疾”的问题一旦出现,我们就会束手无策了.(4)信息化实施的过程应该保持较高的透明度,让大家感受到压力的同时看到希望。大系统的实施周期一般都在半年以上.在此期间,企业中的许多人承受着多重压力。一方面担心系统的引入给自己带来再学习的压力与岗位、
流程
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、同事重新熟悉的压力,另一方面还必须将手头的工作做好。信息化过程的透明度越高,就越能够引发人们的关注:满怀希望的人们必须知道如何能够支持我们,知道他们的哪些行动可以使项目更加成功。我们非常需要这些支持,因此,我们必须保证项目的透明度。(5)期间所发生的变革全面受控:对于传统企业来讲,信息化往往是企业走向现代化的开端,将对于领导人原有的决策模式、决策空间形成一定程度的影响,这需要我们细致地观察并耐心地引导。(6)信息化将带来
企业文化
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方面的深入影响,需要我们给予充分的关注.成熟的实施顾问团队将会充分体会到文化层面上的变革,并给予及时的指导。