消费信贷业务岗位群组业绩积分考核办法为进一步适应分行优化运营机制的需要，配合网点功能定位
方案
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的实施，深化分行系统员工岗位绩效管理工作，按照《北京分行员工岗位绩效考核分配管理办法》的有关要求，特制定本办法。一、适用范围本办法适用于各机构所辖消费信贷业务岗位群组员工，包括消费信贷客户经理、公积金贷款经办岗位。二、绩效工资结构消费信贷岗位类群员工绩效工资总量是按照消费信贷产品买单绩效、主题营销活动奖励和其他板块业务买单绩效三部分构成。由各机构将考核后绩效工资总量按照分行人力部相关规定进行统筹分配。岗位考核绩效工资总量主要考核业绩指标详见附1。岗位考核绩效工资总量=E肖费信贷岗位群组员工业务买单绩效工资+主题营销活动奖励+其他板块买单绩效工资三、业绩积分考核分配1．考核对象仅对消费信贷客户经理进行积分考核。2．积分规则消费信贷总部依据各项指标所占KPI权重及战略地位设置消费信贷可积分产品不同的积分
标准
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，全年积分标准不变，即：每季度可依据当季重点工作确定不同的调节系数。积分总量=5各机构消费信贷客户经理承担业务量所对应积分-扣减项所对应积分（见附2）。3．积分考核每一考核期结束时，消费信贷总部统一负责各机构消费信贷客户经理积分，按实际完成指标对照《消费信贷客户经理业绩积分标准
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》统计积分总量，客户经理按所得积分全额兑现绩效工资。客户经理当年总积分将影响年度总排名、专业技术职务的晋升及培训机会。四、岗位绩效考核分配指导意见各机构应根据员工所在岗位的工作性质和贡献程度，进行差异化的考核分配。一）岗位间考核分配总体原则各机构进行二次考核分配时，可对最高不超过本岗位群组绩效总额的20%进行调剂分配。（二）消费信贷业务岗位考核分配细则1．消费信贷中心管理岗消费信贷中心总经理目标绩效=本机构消费信贷客户经理人均绩效X管理岗位系数消费信贷中心主管目标绩效=所承担业务量的买单工资+本机构消费信贷客户经理人均绩效X（管理岗位系数-1）注：管理岗位系数在1-3之间。2.消费信贷客户经理按照《消费信贷客户经理管理办法》的相关要求，分行统一进行岗位业绩积分考核，并以此作为岗位绩效工资分配的主要依据。各机构五、六级专业技术岗位职务人员应当承担相对重要的工作任务，其绩效工资分配时可酌情上浮。消费信贷客户经理岗位考核绩效工资=个人营销业绩积分X最终积分单价。注：①最终积分单价二实际可分配绩效工资总量m岗位群组的总积分。②实际可分配绩效工资总量二机构消费信贷岗位总绩效-最高不超过本岗位绩效总额20%的调剂绩效。五、本办法自2012绩效考评年度开始实施。六、本办法由分行消费信贷总部负责解释。附：1.营业机构买单价格表2.消费信贷客户经理业绩积分标准表营业机构买单价格表指标名称买单单价备注自营性个人类贷款中收3%小企业贷款中收3%小企业发放额0.03%小企业单户发放额奖励最高4000元封顶；助业贷单户发放额奖励最高2500元封顶；小企业贷款和个人助业贷款发放额绩效按审批结论的金额为最大化金额，年内只算一次周转次数；定向保理投放额和新增户上限奖励为5户一手房发放额0.03%二手房发放额（含商用房）0.05%消费贷发放额0.05%助业贷发放额0.07%公积金发放额0.024%发放买单全部体现在所有具备公积金发放资格的网点小企业新拓展的客户数2500元确认：实现成功发放一手房发放户数100元一手房发放户数300元商用房发放户数500元消费贷发放户数300元小额信用贷发放户数200元助业贷发放户数1500元消费信贷客户经理业绩积分标准表产品名称积分标准口径自营性个人类贷款中收600每万元积分小企业贷款中收600每万元积分小企业发放额6每万元积分。小企业单户发放奖励最高8000分封顶；助业贷单户发放奖励最高5000分封顶；小企业贷款和个人助业贷款发放额绩效按宙批结论的金额为最大化金额年内只算一次一手房发放额6二手房发放额（含商用房）10消费贷发放额10周转次数；定向保理投放额和新增户上限奖励为5户助业贷发放额14小企业新拓展的客户数5000每户积分，指当年新增客户一手房发放户数（不含商用房）200每户积分（借款人名下分贷种统计，年内同贷种只统计一次）二手房发放户数（不含商用房）600商用房发放户数1000消费贷发放户数（不含小额信用贷）600小额信用贷发放户数400助业贷发放户数3000扣减项因轻微违规行为做出的积分处理积分分值依据《中国建设银行北京市分行员工轻微违规行为积分管理办法》《客户访谈纪要》未达到全部客户经理季度报送的平均值5分/次依据《中国建设银行北京市分行消费信贷客户经理管理办法》基本礼仪及行为规范不符合要求5分/次依据《中国建设银行北京市分行消费信贷客户经理客户服务基本行为规范》当年发放的小企业、个人类贷款，发生不良发生双倍积分按该笔贷款绩效奖励（发放额和户数）
浙公网安备 33021202002483