酒店保安职责篇

酒店保安职责篇一：酒店保安岗位职责酒店保安岗位职责工作职责：保护酒店的财富安全；保护酒店公共场所次序；达成上级交办的其余任务。工作内容:指挥车辆；的财富物件安全保护；恪守酒店规定及仪容仪表要求；达成上级交办其余任务。操作规程一、站岗：收腹挺胸，两脚分开约与肩同宽的距离，两手背后，左手握右手的右手段，目视前面，成跨立姿势；可左右巡视泊车场。二、指挥车辆直行信号（1）手势：左臂向左方向平伸，五指并拢挺直。（2）右手均衡，小臂向左手方向摇动二至三次，直行手势以前应作好全部无伤害客人车辆的工作。（如相反方向同上，指摇动作相反）2.转弯信号（1)右转弯（打轮）的手势是：右臂向前平伸，右手向上平伸约45度，五指并拢，按顺时针的方向转动二至三次（2)左转弯（打轮）的手势是：右臂向前平伸，右手向上平伸45度，五指并拢，按逆时针的方向转动二至三次。3.倒车信号（1）客人倒车时应注意左右方能否有阻挡物或行驶的车辆，右手平伸90度，手掌侧平摇动表示左右方向的车辆停让，左手向前平伸90度，小臂向上曲折90度，小臂前后摇动使客人车辆安全倒出安全地段。泊车时注意预防磕碰、磕底盘、车停不正。三、看护车辆；1、碰到客人要求遮挡车牌时，要实时用报纸遮挡。2、在停放车辆时，应看好四周能否有伤害车体的物件。若发现有害物体实时移开。3、注意四周车辆的过往能否会伤害到客人的车体。4、车辆停放过程中若发生车损，要立刻向领导及客人报告，让责任人与客人联系。5、以上现象若有发生，要快速与部门负责人联系。四、保护酒店的财富物件及下班时检查进出（1）营业顶峰时期，轮番巡逻店内客人的物件及车场车辆的安全。（2）员工下班检查过程中要用礼貌的态度表示员工主动出示口袋及包内物件。。，对员工讲话要用文明礼貌的用语“请”和“感谢”；若发现员工偷窃店内物件或不自觉接受检查，要立刻与地区值班经理联系。五、引领车辆走开1)看见客人要走开时应主动跑过去翻开车门让客人上车，礼貌向客人道谢，辞别：感谢莅临，再会。酒店保安职责优异篇2)倒车时注意，不要在车的后方，要在左，右边。注意客人倒车时后边的阻碍物，并架好挪动台阶让客人的车安全倒出。3)指挥倒车时声音要大而响亮，手势要正确，倒车若需调头时要提示4)路上倒车时，要表示左，右两边的车先停一下，让客人的车安全走开，并向停让的车辆敬礼道谢。5）当车辆发生刮碰等损失机，应立刻向客人表示抱歉：对不起，方才我也没看清路况。我立刻帮您报警，请问您的车在哪个保险企业投的保险？六、雨天注意事项1)提早备好再雨天使用的雨具，注意天气变化准备：大雨伞一把，毛毛雨伞一把，雨衣雨鞋按人数备用。2)下雨时要快速换上雨鞋雨衣，在泊车场大雨伞下站位，准备迎送客3)当客人将车停稳后，要立刻撑伞把客人接至店内。4)客人走时应撑伞护送客人至车内并指挥客人的车辆安全倒出。（5)客人要出租车时，问清几辆后通知其余保安招呼出租车，车到时送客人至出租车内。6)雨停后，酒店前不行有污水积雪、垃圾等。七、巡逻岗工作1）酒店员工的进出检查；2）检查酒店门窗能否封闭；3）检查电、水、气能否安全；4）出现问题的设备一定报修。篇二：酒店保安部工作职责酒店保安部工作职责保安部是负责酒店平时安全捍卫和消防工作的职能部门,主要工作职责以下:1、在酒店内组织成立专职安全管理部门及酒店安全工作网络，成立并完美有关安全工作的各项规章 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 。2、全面检查和研究酒店内可能惹起对客人、员工及酒店造成伤害的要素，联合酒店服务工作及经营活动的特色，拟订出切合酒店特色的安全工作管理 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 。3、在实行酒店安全管理计划的过程中，要对各部门、各外租单位的安全工作及有关酒店安全专项工作进行一致安排、分工合作，并明确酒店安全目标、各部门安全指标，并部署任务。4、对酒店员工进行安全知识、安全意识及法制观点的教育及宣传工作，组织员工展开应急 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 演练，提升员工安全防备能力。5、做好酒店的安全捍卫、治安巡逻等工作，保证酒店员工及客人，人、财、物的安全，协助公安机关办剪发生在酒店内部的各种案件，做好突发事件的预防工作。酒店保安职责优异篇6、负责酒店内部发生的各种安全事故的检查、办理及上报工作。7、与当地公安、消防部门以及其余执法机关亲密联系，保持优异有效的工作关系，获得他们对酒店安全工作的指导和辅助，同时协调好酒店内各部门的安全工作，更有效地达到酒店安全工作的整体目标。8、依据酒店安全管理计划的要求，检查酒店各项安全工作，并按期对各部门、各岗位的安全工作进行查核，掌握反应信息，发现误差，实时予以纠正。篇三：酒店保安员岗位职责和工作流程君来世尊保安工作流程及职责一：工作职责：1．保安员应拥有激烈的责任心，工作认真负责，秉公做事，勇敢工作，不徇私情，保持高度的警备性，踊跃主动保护酒店内外的治安次序，做好防盗.防火.防抢.防破坏等治安事故，敢于自告奋勇遏止犯法活动及违纪乱纪行为。2．拥有为酒店一心一意服务的意识，仪表庄重，洁净整齐，礼貌待人，努力奉行“来宾至上、服务第一”的服务主旨，在迎宾服务中真实表现“敬客、矫捷、周祥”的服务风格。3．上岗时注意力要集中，不得擅辞职责，无故迟到早走，下班不要在酒店内（大厅和客房地区）无故停留，如需调动班次，须预先征得部门负责人赞同，努力研究保安服务知识，掌握酒店保安的服务技巧，当值时要保持旺盛的精力。4．听从上级的指令和工作安排，熟习本部岗位的任务与要求，认真贯彻执行安全岗位职责，做好本员工作，保证酒店安全。5．办理在酒店内发生的特别事故并辅助酒店各部门办理来宾或雇员的安全问题，要熟习岗位的散布，爱惜通信器械和岗位上的各样设备。6．在酒店范围内外巡逻，坚决办理突发事件，发现可疑的人和事要礼貌地进行盘问监控。热爱本员工作，爱岗敬业，自觉保护企业所在形象，心向八方，恪守职业道德，忠于职责，认真执行岗位职责，恪守工作操作 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 ，同事之间应以诚相待，团结友善，保护内部团结，做到不利于团结的话不说.不利团结事不做。发杨团队精神，工作互相关怀，互相支持，团结协作，共同保护企业整体利益和品牌形象。按期检查报警系统、安全及消防系统，严实控制建筑物四周之门户、前台、库房.客房等地区安全防备。岗时不得擅离工作岗位，严禁办理私事，保证安全。10.严格恪守企业的保密制度，严守企业机密不得向外界泄漏企业财务，营销.酒店保安职责优异篇人事.及客人等机密资料和内部资料。酒店店长及部门主管安排和交办的其余事项。保安员岗位职责1、管理层级关系（1）、直接上级：部门经理，主管，领班2、基本职责保障住客及员工人身，财富安全，保障酒店财富安全，办理客人或员工不测事件，做好车辆停放保存工作3、工作内容1）、正确安排泊车场，车辆停放，并做好车辆进出登记工作2）、准时对客房地区与楼道地区进行巡检3）、辅助前台做好来宾迎送工作4）、按期对防盗设备，做出检查，并做好详尽记录工作4、交流流线1）、与值班经理成立每班报告反应体制，接受工作指令，反应工作建议，反响异样状况，辅助值班主管办理各项当班事务（2）、与前台招待员、客房服务员共同作好安全防备工作，根绝事故发生；配合他们做好对客服务工作5、岗位工作制度1）、上岗前不得喝酒，制服着装齐整，不可以留长胡须、长头发、长指甲，违者警示并限时改证2）、上岗时注意力集中，举止庄重，迎宾有礼；办理问题时要妥当剖析情节轻重，坚决公平3）、不可以擅离岗位，碰到报警时应沉稳沉着，正确地向上级报告4）、上岗时不得会客，不得擅自带陌生人任意进出酒店5）、上岗时需固守岗位，不获得总台闲坐，大厅地区注意坐姿，不得影响酒店形象，阻碍别人工作。6）、不得窥视客人行为，不得与客人发生争执甚至打斗7）、上班时不得做私事，吃东西，抽烟看杂志，睡觉8）、保障消防通道通畅和泊车场次序优异，如因乱停放造成破坏追查当班人责任9）、常常巡逻检查，常常巡逻要点地点，如发现可疑的人要盘问清楚防备不测事故发生10）、维修工不在或休假时期，办理酒店简单维修工作，特别是周末影响营业和影响出租率的状况下。10）、不得迟到早走，严格恪守企业规章制度11）、严格恪守保密制度，不泻露酒店和客人任何资料12）、交接班要正确，详尽，按工作标准执行。13）、负责保证广告灯及外头灯准时开关，有故障要实时上报，工作流程：提早20分钟到岗打卡签到，做好上岗前的准备工作。早班上班前阅读上一班工作状况及记录，能否有未达成的工作事项并实时办理，检查大厅内及电梯.电脑.玻璃门框.报刊.书吧.消防及前后门各地区的卫生能否清理洁净.大厅及酒店外招牌灯能否封闭.前后车辆能否正常.如发现问题上一班应 说明 关于失联党员情况说明岗位说明总经理岗位说明书会计岗位说明书行政主管岗位说明书 状况并实时办理。酒店保安职责优异篇检查办理完全部事项后，有需要时辅助前台对离店及入住客人做好登记工作，会同前台受理客人有关各方面的投诉工作并做好记录。卫生工作范围：大厅天花、地面、墙面、门、玻璃、上网台及电脑保洁、桌子、茶几、椅子、冰箱、饮水机、空调、报纸架、一楼闻洗手间、一楼楼梯及地面。1.中班接班前检查早班工作能否达成并阅读接班记录，负责大厅.酒店楼顶.侧面招牌灯的开启（开启时间因天气而定）检查酒店内外照明设备能否正常工作，负责按排客人车辆停放，检查车辆门能否关好，车辆能否完满并提示客人带好贵重物件，并做好车辆的进出登记工作。负责每日夜晚8点30分以前把前台住宿客人手抄登记本送到派出所并拿回前一天登记本，保持大厅及各地区的卫生洁净，做好前台的迎客服务。负责对要点地区的安全检查，如露台.机房.消防设备.电器设备.酒店前后车辆等重要部位要准时巡逻.发现问题要实时清除，并做好记录。有需要时辅助前台对客人身份证扫描及传递工作，负责酒水的配送，在电工下班的状况下负责酒店能达成的维修工作。卫生工作范围：大厅天花、地面、墙面、门、玻璃、上网台及电脑保洁、桌子、茶几、椅子、冰箱、饮水机、空调、报纸架、一楼闻洗手间、一楼楼梯及地面。晚班接班前检查中班工作能否达成的工作并阅读接班记录，检查各地区照明能否正常，车辆停放地点能否按规定要求停放，酒店前后能否正常，负责对酒店四周的安全防备，每10分钟要对酒店前后车辆进行安全巡逻，要对酒店内的防盗设备.消防设备等重要地区做好安全防备举措，对泊车场.大厅.客房地区要要点防备.做到十拿九稳。主动做好对客服务，对进出酒店人员要有礼貌的问候，如发现可疑人员长时间在大厅及客房地区停留应主动上前咨询，应妥当办理。4.每日清晨7点以前做好各铺位及本酒店的水.电表的登记工作（包含露台机房电梯电表），负责前台.酒店外招牌灯的封闭工作，检查大厅及一楼洗手间的洁净能否清理洁净，做好下一班交接工作。卫生工作范围：大厅天花、地面、墙面、门、玻璃、上网台及电脑保洁、桌子、茶几、椅子、冰箱、饮水机、空调、报纸架、一楼闻洗手间、一楼楼梯及地面。说明：各班保安不得在大厅、客房公共地区、前门地区内抽烟，如违犯本规定将严格依据君来世尊酒店员工手册执行。以上各条望各位同事认真阅读。篇四：酒店保安部主管岗位职责警卫主管岗位职责地点：酒店地区。时间：24小时岗姿：巡视、站立配置：gp88s对讲机一部、耳机一付钥匙（磁卡（1号）、楼上消防栓、检查室门、地锁等）要求：1．按程序工作，文明值岗一定使用服务敬语，熟知酒店来宾服务指南内容，为客人供给优质服务，做到有问必答。2．严格恪守执行保安部所规定的各项纪律要求，认真执行岗位职责。酒店保安职责优异篇3．工作时间内，无条件听从领导的工作安排及各样指令。4．严格恪守保密原则，严禁向任何没关人员泄漏波及酒店安全防备的内容。5．依据岗位职责内容检查安全状况，发现各样隐患、主动、正确、坚决的办理问题并记录向上级报告。6．依据酒店活动状况灵巧办剪发生的紧迫突发事件，并按酒店各样紧迫突发事件执行。岗位职责：查岗、巡逻、指导、组织押款、提升警卫岗位工作效率和为客人供给优良安全服务的能力，办理火警、治安、投诉等各种问题及领导暂时交办的工作。认识楼层巡视的状况，施工人员，动火部位。组织押款时选拔靠谱人选，不得发生失误。检查警卫岗位安全服务质量，减少或根绝因个人原由出现的安全服务投诉。负责管理平时工作和警力的暂时调整。（调整范围包含：开启客用保险箱、换岗、暂时加岗）做好班与班之间工作交接。做好未达成的事项的持续工作。值班记录齐整、清楚。7.认识未达成的工作，查阅主管值班记录，重要活动通知。提早15分钟班组排队点名，传达酒店各样活动，车辆安排，分派岗位，检查设备。8.认识出租率、vip房间数，政府官员、明星、企业领导房间号，到离店时间。提早30分钟检查政府官员所到地区门路路线。掌握vip专梯状况，安排警卫到fcc领专梯钥匙，同工程部值班工程师、电梯维保专业人员共同检查专梯后三方署名确认，并安排警卫专人看护。认识预留车辆停放状况，负责辅助大堂外警卫劝导车辆，掌握大堂茶园东、西公共地区，前台外币兑换处客人状况，监察检查警卫大堂岗按巡视路线检查。认识酒店宴会厅布展状况,宴会会议进行30分钟前检查宴会厅各地区，钥匙、应急设施（扩音器、话筒、手电）对现场进行安全检查,发现不安全问题立刻处理并按《事件办理程序执行》执行。12.发现火情、火警按《酒店消防紧迫程序执行》。13.检核对讲机，解码器，员通进出口钥匙寄存数目状况，电梯寇罩，酥园牌等能否完整无缺。检查前台psb输入、发送状况。存在问题实时处理。14.酒店各对出门进口门主管依据工作需要赞同打开，并对现场进行检查。15.当发生丢掉物件时间时，警卫主管需辅助大堂值班经理进行检查，并按保安部案件上报程序执行。16.当需要开酒店东库时，主管需会同值班经理一同出席，并对开酒店东库领取钥匙及物件进行监察。17.预有施工紧迫状况发生时（17：30~8：30），主管检查认识状况后有权签订工程部工作单。18.主管24小时签订酒店、非酒店物件出门条。19.检查警卫出勤状况，将出勤人员记录在主管本上，事假、病假按人事部规定到秘书处填表。20.认真达成公安机关的查控工作，发现大堂内的可疑人员和可疑物件及可疑状况，应立刻采纳举措监控（通知fcc）并向上级报告。21.保持地区内卫生洁净并为来宾供给优良的服务。该岗警卫应做到“七知”“一能”“一会”七知：知道酒店各样应急及突发事件办理程序、及本岗位的详细工作内容。知道酒店举办的各样活动，重要来宾的招待程序。知道酒店所属地区内配置的消防器械、性能型号、数目及设备所在地点。知道酒店所属地区内全部分散楼梯、楼层房间号及方向。知道酒店来宾服务指南内容。知道酒店会客登记手续及各样证件的使用范围。知道酒店各部门负责人中、英文姓名及各办公室所在地点。酒店保安职责优异篇一能：可以正确使用各样型号的灭火器。一会：会使用简单英语与来宾进行一般对话和交流。篇五：酒店保安部职责及制度-----酒店保安职责优异篇保安部经理岗位职责岗位名称：保安部经理直属上级：总经理督导下级：保安领班、保安员、消防监控员联系部门：餐饮部、客房部、营销部、工程部、工程部、前厅部等岗位职责：全面负责大饭馆的安全捍卫工作，保证酒店和客人的人财物的安全，使酒店的业务和经营活动有序运行。拟订和落实保安部的工作计划，督导下级工作。主持部门例会，传达贯彻总经理的指令。办理客人、员工有关安全捍卫方面的投诉。负责拟订、完美酒店的各项安全捍卫制度及举措。负责组织检查酒店内发生的各种案件和事故，辅助公安机关做好侦破工作，并查处一般安全事故。6.与各部门保持优异地保安互帮关系，辅助各部门成立和落实各项安全捍卫负责制度，以酒店的安全为整体目标去解决平时运作中所产生的不一样异议。对各部门的有关人员进行安全教育与培训，提升酒店人员的安全意识。按期给保安部各岗位员工进行工作培训，消防安全演练，藉以保持及提升保安部员工之最正确水平。每日检查酒店内各营业点及消防死角，实时发现隐患，通知并辅助有关部门采纳举措、限时解决。组织酒店的义务消防队，按期展开训练活动，防备火灾发生。批核保安部下下各岗位执勤，并查核员工工作表现。审查保安部人员物件申领及申购。参加酒店管理级人员会议。配合公安部门做好酒店要点活动的内保工作。对上向总经理负责及报告。负责拟订重要活动的警卫方案。负责其余由管应当局安排的工作及安全防备。保安部领班岗位职责直属上级：保安部经理督导下级：保安员、消防监控员联系部门：酒店各部门岗位职责：在部门经理的领导下，率领保安员做好酒店的安全捍卫工作。热爱本员工作，秉公执法、做事坚决、思想矫捷。能承受必定的工作压力。言传身教，典范恪守酒店的各项规章制度，团结同事，勇于奉献。在保安部经理的领导下，直接负责本班次、本岗位的安全捍卫工作，妥当安排在岗执勤人酒店保安职责优异篇员的岗位、分派工作，组织代替岗，保证要点部位的保安人员无脱岗现象。3.负责办理波及客人生命财富和酒店安全方面的检查，详细检查犯案事实经过，并上报保安部经理。接到各部门案件报告时，要快速与值班保安奔赴现场，实时采纳适合坚决的办理举措，重要问题要实时上报主管部门经理。5.负责对重要安全事故进行立案检查，核真相节，发现线索，组织追查，实时整理结果并及时上报上级领导。6.直接负责本班查哨、检查保安员固守岗位状况，敦促检查部下保安员执勤、着装、代替班等事宜。7.认真落实部门的各项举措，实时认识保安员的思想状况及执勤中发生、发现的问题，做好办理登记，并实时上报。8.认真落实部门的各项举措，实时认识保安员的思想状况及执勤中发生、发现的问题，做好办理登记，并实时上报。9.常常检查各项防火安全举措，负责消防器械和防备举措的检查落实工作。要点巡逻防备有关的单薄环节，保证酒店的安全。负责检查、敦促本班各岗位的保安设备、器械的保存工作，保证完整无缺。保安部保安员岗位职责直属上级：保安领班联系部门：酒店各部门岗位职责：拥有激烈的责任心，对工作认真负责，能坚持原则，秉公做事，不徇私交，保持高度的警备性，敢于自告奋勇，遏止犯法活动及违纪乱纪行为。拥有优异地酒店服务意识，仪表正直，洁净整齐、礼貌待人，努力推行来宾至上、服务第一的服务主旨，在保安部服务中真实表现敬客、暖和、矫捷、周祥的酒店服务风格。努力研究保安服务的业务知识，掌握酒店保安的服务技巧，当值是要保持旺盛的斗志和优异地精神状态。听从上级的指令和工作安排，熟习本岗位的任务与要求，认真贯彻执行安全岗位责任制，做好本员工作，保证酒店安全。认真办理在店内发生的事故并采纳必需行动，辅助酒店各部门办理来宾或员工报告的安全问题，并要熟习岗位的散布，爱惜通信器械和岗位上的各样设备在酒店范围内进行巡逻，坚决处理本岗位发生的问题，发现可疑的人要礼貌的进行盘问与监控。7.辅助有关部门捍卫重要来宾进出酒店及做好大型会议的安保工作，巡视酒店的员工常常聚集的地址，遏止赌博、打斗及盗窃客人财物的情发生。酒店保安职责优异篇