中国人寿保险—意外保险STP策略
分析
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目录目标市场的选择意外保险行业的市场细分12345意外保险行业的市场现状结束产品的定位意外保险行业的现状目前，我国重大安全责任事故频繁发生，政府不得不投入大量的精力来处理善后事宜，解决事故矛盾纠纷。在这些事故纠纷中，保险以一种市场化的风险转移作用和社会互助作用，极大的减少了人们在意外中的损失，也通过经济杠杆管理和化解社会矛盾减轻了政府的压力。随着经济和保险行业的发展，越来越多的消费者从不知保险为何物到主动运用保险管理生产和生活中的各种风险，极大的保障了消费者的生活水平。我国保险行业起步晚，目前仍处于初级阶段与国民经济发展整体实力不相适应。2010年，我国GDP世界排名第2位，但保费收入排名仅第6位。保费收入占GDP的比重，世界平均为8%，我国为4%。与和谐社会建设不相适应。我国人均长期寿险保单持有量、医疗费用由商业健康保险承担的比例、财产和责任保险投保率、保险赔偿占灾害损失的比例，都远远低于世界平均水平，保险作用发挥得还比较有限。是与人民生活水平不相适应。目前保险产品还不丰富，有许多人民群众迫切需要的险种还不能提供，不能有效满足社会多层次、个性化的需求。保险服务跟不上，存在重销售、轻服务的现象，理赔难问
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
还没有得到根本解决。四是与金融体系改革发展的要求不相适应。我国保险资产占金融业总资产的比例仅为4%左右，甚至低于很多新兴市场国家。市场细分一线城市二线城市三线城市城市农村乡镇地理变数收入高端收入中端收入低端收入行为变数旅游驾乘学生建筑航空目标市场的选择 我国的寿险注重短期目标与长期目标的平衡，在短期经营上强调利润最大化，在长期目标，以成本效为基础，投入大量的人力、物力和财力，建立起多元化的寿险市场体系、结构和功能。1、无差异性营销中国人寿意外险含盖交通意外保险，综合意外保险，旅游意外保险等多项种类。并根据人们的需求及消费能力而制定了多种意外保险的险种，其价格也多种多样，最低则达到几元钱。基本满足了各类人群的需要2、差异性营销在购买意外保险方面，城市居民占大部分份额，例如旅游、驾乘、航空等方面，其购买人群基本是城市人群。相对比于城市的相对完善的意外险体系，农村居民购买意外保险的意识却不是很强烈。并不是农村居民不需要购买意外保险。相反的，由于农村的居住环境比较落后，经常会出现比如扭伤、烧伤、烫伤、交通事故、食物中毒、煤气中毒、溺水事故，甚至被狗咬伤等事故，反而更需要意外保险。农村人都觉得保险是有钱人才买的，其实穷人更需保险，因为越穷，出了意外经济压力越大。应该是有钱人保身家，穷人买保障。所以，尽管农村的意外保险相对于城市利润低，但却也是很有发展的市场。中国人寿针对农村消费者所指定的意外保险贴近农民条款简单明了方便快捷产品定位保险金额小价格低廉保险期间短针对农村消费者的意外保险消费低小额保险保障适度县域保险发展农村市场的重要意义近年来在发展县域保险的过程中，中国人寿以小额保险为切入点，将保费低、保障全、受益广的惠农保险产品送到基层的千家万户。自2008年公司启动农村小额保险试点至今，已经有24个省、区启动了小额保险试点。截至2010年底，累计承保超过2500万人次，提供保障金额3446亿元，仅2011年1-8月，承保人次即超过1500万人。2011年5月21日，公司与国务院扶贫办外资中心、四川省旺苍县人民政府在四川旺苍成功启动了“扶贫小额保险”试点项目，成为促进贫困地区社会事业发展和完善农村社会保障体系的一项有益探索。自从确定“抢占两乡”战略以来，县域保险已成为中国人寿业务的重要支撑点。截至7月底，其县域业务总保费达到1101亿元，同比增长51%，已占据半壁江山。中国人寿总裁万峰指出，发展小额保险对公司具有战略意义，“未来谁占领了农村这个市场，谁就是最大的市场拥有者。重视农村市场对企业品牌的塑造消费者在对中国人寿品牌进行人格化评价时，提到中国人寿像一个“４０多岁的男人，出身豪门”，有权势”；“是家庭的支柱”；“讲信誉、受尊重，可以托付和依赖”；“做事情比较谨慎，高高在上，让人感觉有距离感”；“名气大，尊贵的，很大气的形象”。消费者的评价让人感觉到中国人寿是有着丰富的历史、规模巨大信誉可靠的企业，但同时形象的老化和距离感，又让人有一丝担忧。通过为农村消费者量身定做适合的个人意外保险，不但为农民朋友谋取了福利，也为企业本身在低端消费市场打响了的知名度，拉近了“尊贵”国有企业与老百姓之间的距离，并留下良好的企业形象与品牌形象。谢谢观赏
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