实用岗位说明资料/CommonExamples SZ-GW-59第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT2页／共NUMPAGES\*Arabic\*MERGEFORMAT2页酒店兼职
培训
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人员职责通用提示：该岗位说明资料可用于确定人员职责和任务范围，界定该职位在该关键成果领域中需要取得的成果。因此，从成果导向出发明确关键成果领域要达成的目标，最终确保每项目标不能偏离职位的整体目标。本文档可任意编辑，请在使用前仔细阅读正文。 更多内容源自绿化 酒店兼职培训人员职责（五） 1、兼职培训员 （1）按照酒店年度培训
计划
项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载
，参与制定本部门月度培训计划，拟定落实
方案
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并组织实施。 （2）担任酒店内部、外部与本部门业务有关的教学授课任务。 （3）按照部门月度培训计划，合理安排时间，处理好工作与培训的关系，见缝插针地组织员工培训，落实完成培训计划。 （4）备课。收集资料、查阅有关教材，结合酒店服务工作实际情况编写
教案
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，策划组织课堂教学。 （5）培训之后要提出复习提纲，拟定考核办法，组织考核验收，注重培训效果。 （6）负责指导本部门岗位训导员开展员工技术培训，提高员工服务意识和专业素质。 （7）加强学习，增长专业理论知识，不断改进教学
方法
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，提高培训能力。 2、岗位训导员 （1）配合兼职培训员做好对本岗位员工、新员工、学习生的岗位技能、服务知识等的直接培训指导。 （2）岗位训导员要根据兼职培训员的要求，以示范动作、直接演示的方式进行培训。 （3）岗位训导员要遵照兼职培训员安排的培训任务，写出简单、可行的培训步聚，做好备课、资料收集工作。 （4）岗位训导员有责任把员工的培训需求、班组存在的问题等信息及时反映给上一级培训员，并配合做好本岗位的培训计划。 （5）岗位训导员有责任在工作中及时纠正员工服务中出现的技术性、服务性错误。 （6）作为最基层的培训人员，不能混同于普通员工，要不断学习，熟练掌握各项技能，在服务工作中起到榜样带头作用。
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