岗位职责示范文本|ExcellentModelText_______________________________资料编码:CYKJ-FW-202第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT2页/总NUMPAGES\*Arabic\*MERGEFORMAT2页编号:______________写字楼清洁服务员的职责审核:__________________时间:__________________单位:__________________写字楼清洁服务员的职责用户指南:该岗位职责资料适用于为人员进行工作职责分解,便于得到职责的具体内容,然后通过流程分析来界定在这些职责中,该职位应该扮演角色,拥有具体的权限,最终使人员充分把握好自己的定位。可通过修改使用,也可以直接沿用本模板进行快速编辑。 写字楼清洁服务员的职责 1.楼道的清洁服务 (1)客用走廓。 ①每日按规定清扫走廓,擦洗玻璃,确保走廓墙壁、裙板、指示牌清洁; ②确保通道口指示灯箱、配电箱、消火栓、灭火器材、警铃、手动报警器清洁卫生。 (2)空调。 定期清洁走廓内的空调出风口及隔尘网。 (3)立式垃圾桶及烟盘。 ①每日对立式垃圾桶进行清理; ②及时清理烟盘内的杂物。 (4)防火通道。 ①保证防火通道楼梯扶手、台阶清洁; ②保证防火通道畅通,消防器材整洁。 (5)通道地毯。 定期吸尘,达到无纸屑,无杂物。 2.公共卫生间的清洁 (1)清毒挂便器。便器面光亮,便池无异味。 (2)清理面台镜子。无水迹、无毛发、镜面光滑。 (3)清擦窗台、墙面。无尘埃,无杂物,无毛发。 3.写字间的清洁 (1)敲门、进门。 ①轻扣门后,报"服务员,清扫房间",征得客人同意后,方可进入房间清扫; ②如客户正在开会,可先清扫下一个房间。 (2)倒垃圾。 将垃圾袋拿出房间。 (3)吸尘擦洗。 做到地毯整洁,房间清洁无尘。 4.写字楼前厅的清洁 (1)玻璃及门窗。按规定清擦,保证光洁无尘。 (2)大理石地面。勤拖擦,保持光亮、无尘埃、无污物。 (3)公用电话。按规定用酒精消毒话筒,保持清洁,无异味。 (4)沙发茶几。每日清扫,保持清洁。 (5)铜器及不锈钢抛光。用抛光剂干布擦拭
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面,保持其光滑明亮。 (6)电梯内外。用抛光剂抛光电梯不锈钢部件,以保持其光亮。 5.地毯的维护和保养 (1)每日例行清洁。 ①每日需用吸尘器把地毯上的尘土吸干净; ②用湿抹布把吸尘器吸不到的地方擦干净。 (2)处理地毯上的油污秽。 ①如发现油渍,首先弄清污迹的类型; ②使用正确的清洁剂,喷在油渍上,待两分钟后,用抹布或板刷清洁干净。 (3)地毯的保养。 ①吸地毯时,如发现地毯有破损或缺少时,需及时与地毯工联系,请其马上修补; ②如发现大面积地毯有污迹,需马上用清洗地毯机进行清洗。 (4)地毯清洗。 ①将清洗剂按比例调匀,然后倒入地毯机内; ②按从里往外,从左往右顺序进行清洗; ③地毯干燥后,用吸尘器吸一遍地毯; ④局部除渍:将稀释的清洁剂均匀地喷洒在地毯表面,待浸泡五分钟后,使之完全分解; ⑤用干净抹布揉搓、擦拭地毯,直至污迹清除。 6.清洁大理石地面 用洗地机清洗两遍,再用清水清洗1~2遍然后用干布擦除干净。 7.清洁磁砖地面 (1)清洗。 ①使用清洁剂擦洗; ②用清水冲洗两遍。 (2)擦拭。 用吸水机吸干水分或用干布将地面擦干。 8.地面起蜡上蜡 (1)准备工作。 ①根据需要备好起蜡剂、封地蜡及上光蜡、洗地机、吸水机、落蜡车等; ②用护栏将所要起蜡、落蜡的地方围栏保护,以防客人踩踏滑倒。 (2)起蜡。 ①将起蜡水按一定比例与温水调好,倒入水箱,安装针盘和黑色抛光垫; ②接好电源,开机操作; ③将原蜡全部起脱; ④清水吸干。 (3)封地蜡。 ①使用落蜡器上蜡; ②第一遍蜡晾干后,再上第二遍蜡。 (4)保养。 ①每日用拖把将浮土除去; ②用硬质地面修补腊均匀的喷在地面上,用抛光机按顺序抛光,并定期进行补蜡。 9.地板及墙面保护 (1)木地板保养。 ①用拖布或吸尘器除去浮尘; ②喷上光蜡,用抛光机抛光。 (2)木墙面保养。 按规定定期打光蜡。 10.机器设备的维护保养 (1)清理。 机器使用完毕,应清理擦洗干净。 (2)保管。 清洗好的机器应由专人保管,并定期保养。 (3)使用。按
操作规程
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正确使用;发生故障,及时进行检修。 11.茶炉及热水器的操作 (1)准备。 ①检查茶炉水位计、温度计及各种开关; ②注满凉水。 (2)烧水。 蒸汽炉的使用: ①开蒸汽,水温达100℃时关蒸汽茶炉; ②接通热水器的电源,绿灯亮时表示电源接通; ③红灯亮时,表示水温达到100℃; ④当水位降至低水位,应立即注满冷水。 (3)注意事项。 ①切勿用湿手触摸电源; ②插座应牢固,切勿虚接; ③如遇短路、跳闸及电打火应停止使用,立即报修(电话
通知
关于发布提成方案的通知关于xx通知关于成立公司筹建组的通知关于红头文件的使用公开通知关于计发全勤奖的通知
工程部)。