通威集团市场部绩效综合考核指标综合体系表

TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc17689649"市场部绩效考评指标PAGEREF_Toc17689649\h1HYPERLINK\l"_Toc17689650"市场部经理绩效考评指标PAGEREF_Toc17689650\h1HYPERLINK\l"_Toc17689651"市场部内务主任绩效考评指标PAGEREF_Toc17689651\h4HYPERLINK\l"_Toc17689652"市场部文员绩效考评指标PAGEREF_Toc17689652\h6HYPERLINK\l"_Toc17689653"市场部副经理绩效考评指标PAGEREF_Toc17689653\h8HYPERLINK\l"_Toc17689654"市场部技术服务绩效考评指标PAGEREF_Toc17689654\h10市场部绩效考评指标市场部经理绩效考评指标1、市场部经理KPI指标 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 指标编号KPIKPI说明权重(100%)计算方法信息起源考评目1季度工作评价季度工作完成情况,包含数量、质量、效率、效果等方面综合评价30季度绩效考评表本岗位提交汇报对计划 工作总结 关于社区教育工作总结关于年中工作总结关于校园安全工作总结关于校园安全工作总结关于意识形态工作总结 与分析,对下阶段工作设想与计划2计划完成率完成数与计划数比率25计划完成率*权重销售统计信息确保计划完成3部门内部管理评价上下级沟通、部门内部协作、部门工作效率25季度绩效考评表部门内部反馈提升部门工作效率4内部满意度见部门满意度调查表和子企业满意度调查表20相关部门评价,人力资源部汇总人力资源部提升内部服务质量,加强内部信息沟通与协作2、市场部经理能力/态度要求列表项目能力类型权重(100%)得分加权得分关键能力市场分析能力30营销策划能力25计划组织能力15沟通能力15影响能力15累计100项目态度类型所需态度是否关注企业长远发展方向及长久目标实施25是否重视协作,发挥团体精神20经营计划立案、实施是否有充足准备20是否要求自己以身作则20是否勇于负担责任15累计100市场部内务主任绩效考评指标1、市场部内务主任KPI指标表指标编号KPIKPI说明权重(100%)计算方法信息起源考评目1内勤管理水平内勤管理主动性、态度、方法和效率,30季度绩效考评表部门内外反馈信息经过日常对内勤工作不停规范,是否使内勤在报表报送、处理客诉或企业内外部协调上有所改善2市场信息工作质量市场信息搜集、处理立刻、正确和完整25季度绩效考评表工作汇报立刻跟踪行业及竞争厂家动态,尽可能确保资料起源真实、完善、可靠,含有参考价值。3用户服务质量应答用户、突发事件处理、对关键用户回访,用户投诉统计25季度绩效考评表用户反馈信息礼貌应答,处理立刻、有效,并作好处理登记统计,对于关键用户投诉和需求应有回访。4内部满意度见部门满意度调查表和子企业满意度调查表20相关部门评价,人力资源部汇总人力资源部提升内部服务质量,加强内部信息沟通与协作2、市场部内务主任能力/态度要求列表项目能力类型权重(100%)得分加权得分关键能力计划和组织能力30团体合作20用户管理20发展导向能力15学习能力15累计100项目态度类型所需态度处理问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 是否全方面周到25做事效率是否高25是否有责任感负担15上下沟通联络20是否要求自己以身作则15累计100市场部文员绩效考评指标1、市场部文员KPI指标表指标编号KPIKPI说明权重(100%)计算方法信息起源考评目1报表处理质量处理立刻、反馈立刻和规范性30季度绩效考评表报表提升报表处理效率和质量2用户怨诉处理处理问题立刻性、态度方法和效果35季度绩效考评表报表提升用户怨诉处理能力和水平3日常文档处理文档处理主动性、态度方法和效果20季度绩效考评表文档资料提升文档处理效率和质量,为部门工作提供支持4内部满意度见部门满意度调查表和子企业满意度调查表15相关部门评价,人力资源部汇总人力资源部提升内部服务质量,加强内部信息沟通与协作2、市场部文员能力/态度要求列表项目能力类型权重(100%)得分加权得分关键能力效率30沟通能力20团体合作30学习能力20累计100项目态度类型所需态度是否认真完成任务25做事效率是否高20团体精神20是否有责任感,愿意负担更多责任15是否虚心好学、要求上进20累计100市场部副经理绩效考评指标1、市场部副经理KPI指标表指标编号KPIKPI说明权重(100%)计算方法信息起源考评目1季度工作评价季度工作完成情况,包含数量、质量、效率、效果等方面综合评价40季度绩效考评表本岗位提交汇报对计划工作 总结 初级经济法重点总结下载党员个人总结TXt高中句型全总结.doc高中句型全总结.doc理论力学知识点总结pdf 与分析,对下阶段工作设想与计划2计划完成率完成量与计划数比率20计划完成率*权重销售统计信息确保计划完成3部门内部管理水平工作效率、沟通协调20季度绩效考评表上级领导提升部门内部管理水平,提升部门工作效率4内部满意度见部门满意度调查表和子企业满意度调查表20相关部门评价,人力资源部汇总人力资源部提升内部服务质量,加强内部信息沟通与协作2、市场部副经理能力/态度要求列表项目能力类型权重(100%)得分加权得分关键能力市场分析能力30营销策划能力25计划组织能力15沟通能力15影响能力15累计100项目态度类型所需态度是否关注企业长远发展方向及长久目标实施25是否重视协作,发挥团体精神20经营计划立案、实施是否有充足准备20是否要求自己以身作则20是否勇于负担责任15累计100市场部技术服务绩效考评指标1、市场部技术服务KPI指标表指标编号KPIKPI说明权重(100%)计算方法信息起源考评目1技术咨询服务工作质量子企业、养殖户对技术处理投诉情况50季度绩效考评表分、子企业用户反馈确保对分、子企业及用户技术需求快速而有效支持2技术资料处理评价技术资料搜集、整编、汇编30季度绩效考评表技术出版资料确保技术资料立刻更新,帮助用户处理问题3内部满意度见部门满意度调查表和子企业满意度调查表20相关部门评价,人力资源部汇总人力资源部提升内部服务质量,加强内部信息沟通与协作2、市场部技术服务能力/态度要求列表项目能力类型权重(100%)得分加权得分关键能力了解用户要求20处理问题能力30口头沟通10倾听10应变能力30累计100项目态度类型所需态度做事效率是否高25是否有责任感,愿意负担更多责任20是否正确向上级汇报工作25是否遵守上级指示10处理问题是否全方面周到20累计100