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制度示范文本|ExcellentModelText_______________________________资料编码：CYKJ-FW-831第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT2页/总NUMPAGES\*Arabic\*MERGEFORMAT2页编号：______________营运总监的职责编辑：__________________日期：__________________单位：__________________营运总监的职责用户指南：该制度资料适用于加强和规范人员自身的建设，实行工作管理和维护工作秩序，并进一步提高工作效率形成明文上的条款，经过一定的程序严格制定并公式，最终成为管理的依据和准则。可通过修改使用，也可以直接沿用本模板进行快速编辑。 篇一 职责： 1、制定运营战略目标，制定运营管理培训计划，组织实施落地培训; 2、全面负责公司整体直营店、加盟店的营运管理，实现连锁运营制度化、流程化、专业化; 3、研究分析市场状况、跟踪行业发展趋势、竞争对手动态; 4、结合公司餐饮的品牌定位，不断提出优化运营服务标准的策略与
方案
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; 5、负责完善与建立连锁餐厅标准化运营体系; 6、整合资源，统筹并达成公司下达的运营经营管理指标; 7、负责管理协调分管部门与其他跨部门之间工作关系及日常事务决策; ◆任职要求： 1、十年及以上运营相关经验，七年以上加盟或直营连锁店铺经理级别工作经验为佳; 2、熟悉各连锁餐饮运营模式及经营管理各环节的运作流程; 3、具备先进的企业管理理念和方法，有创新意识和互联网思维; 4、具备出色的人际交往和资源协调能力，精英团队打造能力; 5、对销售及市场敏感，给予团队方向性、指导性意见; 篇二 职责： 1、根据公司业务发展情况，参与公司业务规划、业务模式搭建; 2、根据已确定的战略规划，全面推进连锁企业运营体系、产品体系、品牌推广体系等，制定市场总体工作计划; 3、全面主持公司营运管理中心工作，深化运营管理体系、销售监控体系、教巡管理体系、会员管理体系构建; 4、根据市场动向和发展趋势，准确定位经营思路，制定公司经营管理计划方案和营运推广计划，并开展实施; 5、收集市场信息、行业信息开展连锁零售行业研究，沉淀总结运营实践案例; 6、促进跨部门协调和沟通，推动各业务模块紧密合作，达成公司营运目标。 任职要求： 1、本科以上学历，教育、工商管理、市场营销等相关专业，全面统筹市场、产品和运营工作8年以上经验优先; 2、丰富的全国连锁门店管理经验，有良好的战略规划、统筹分析能力，具备高度战略发展眼光; 3、有很强的市场洞察力，分析问题和解决问题的能力;良好的计划、控制、协调能力及现代化企业经营管理理念; 4、具备较强的领导能力、谈判能力、思维高度、协调沟通能力、应变能力、创新开拓能力。 篇三 职责： 1.制订及实施营运区域的年度计划，达成公司的年度目标(营业额、利润、KPI等)。 2.协助区经理，餐厅经理制定每家餐厅的短期、长期营运目标，并辅导其达成。 3.制定奖惩制度，激励团队士气，高效地提升营业额目标、利润管理、人员发展，顾客满意等。 4.分析营运各项指标趋势，寻找机会点，制定行动计划并实施、改善。 5.采用标准及必要的新店准备程序，以确保新店开业营运的高效，顺畅。 6.及时制定区经理评估考核制度，并给予区经理足够的辅导。 7.协调公司相关部门及时解决餐厅的紧急状况，保证餐厅运营正常。 8.其他与餐厅营运相关的各事项协调。 9.建立人员储备，训练，升迁机制，满足餐厅发展需求。 任职资格： 1.大学专科或本科以上学历; 2.从事连锁餐饮行业相关职位且拥有5年以上工作经验; 3.良好的沟通与协调能力; 4.优秀的分析、计划及解决问题的能力; 5.热爱餐饮服务行业，为人正直，公正; 篇四 1.对制造相关部门的组织
架构
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、人力配置及工作标准/流程的优化; 2.对制造相关部门主管级以上人员的选用、培训、考核、激励及流动管理; 3.督导分管部门负责人对下属的选、用、育、留管理。 4.负责分管部门的工作进行筹、协调及资源配置，以达成工作目标。 5.规范生产现场管理，改进作业方法和方式，提高工作效率。 6.组织进行产能分析与评估，合理配置人、机、物、法、环，充分发挥资源效能。 7.督导公司质量及环境管理体系的建设，完善相关工作流程及
管理制度
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，定期稽核、检查流程及制度的落实执行情况; 8.督导生产及公司其他重要设备的管理(配置、维修、维护、改进、选型、验收等)。 9.督导生产工艺的
设计
领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计
及工艺文件的编制及落实执行。 10.主导重大生产异常、品质异常、客户投诉处理。 11.对分管部门的运营成本进行严格的审核与分析，有效进行成本控制。 篇五 1、制定连锁项目点季度、月度、每周的经营计划，领导全体伙伴积极落实指定的各项任务和经营指标; 2、项目点经营成本的控制，关注项目点整体利润以及业务的扩展; 3、巡查、监督项目点的日常运作，并找出不足之处并对项目点的整体运营提出计划及建议; 4、执行本地促销计划的提案，与企划协调沟通，由企划制定活动方案的制定，交由运营中心审核，在通过审核后。 5、制定店长发展计划，对伙伴业务能力和技能的全面指导与培训，分析目标达成率，项目点业绩的达成率，管理及控制项目点人员流失率、物料成本率及报废率; 6、定期对项目点进行营运绩效考核，考核范围包括：服务、出品、环境卫生及消费者感受等; 7、抽查项目点的物料、货品及现金管理; 8、协调总部与项目点之间的业务沟通; 9、新店开张整体筹划
浙公网安备 33021202002483