销售员考核细则 销售人员考核细则 销售部门： 销售姓名： 考核时间： 序号 关键绩效指标 考核项目 考核
标准
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计算公式 占比 评分标准 评分区域 评分人 评分 月绩效分 1 业绩指标（35%） 个人净业绩任务 达成个人当月业绩目标。 个人实际净业绩÷业绩任务×100％ 20% 按业绩任务计算比例，如当月任务为10万，完成12万为120分，10万为100分，完成8万为80分，以此类推。最高120分，最低0分。 0~120分 销售经理 100 20 回款达成率 回款金额，上季度回款率＜60%，下季度绩效工资减半发放，回款后全额发放。 实际回款率=回款÷合同×100%； 5% 按实际回款率计算，＞60%为满分。其余按比例评分（如回款率为50%则为83分）。无订单签订不产生回款率，此项不得分。 0~100分 财务 100 5 销售员费用比率 降低销售环节的成本费用，增加销售盈利。 销售员差旅费（如机票、火车票、出租或公交车票、住宿等）+销售员交际应酬费等 10% 有铺张、浪费现象此项不得分（如能坐公交、地铁却打车、能提前预定打折机票却不提前预定等现象）； 0~120分 销售经理 100 10 节约销售成本，如提前预定打折机票、选择性价比高的住宿等，此项100分， 大幅度节约销售成本，是节约成本之典范，此项120分。 2 销售能力（45%+5%附加分） 客户开发及维护---通过电话销售、网络销售、上门拜访等方式，能够有效的收集市场、客户信息。（按照信息数量+质量），根据客户类别（VIP、A、B、C、无效），由销售经理审核打分。 （VIP=2条）--项目金额10万以上，1个月内立项采购，有决策权； 45% 无有效信息、无客户开发，此项不得分 0 100 45 （A类客户=1.5条）--3个月内有采购需求，已联系到项目关键人； 需努力（＜5条有效信息) 40 （B类客户=1条）--老客户跟进或开发有预算新客户 合格（5~9条有效信息) 60 （C类客户=0.5条）对产品有兴趣，近期无预算；或暂无产品需求，但留下联系方式，可作潜在客户后续跟进 良好（10~19条有效信息) 80 （无效电话=0条）如电话打不通、联系人联络不到，无任何信息，和公司产品丝毫无关的都是无效电话。 优秀（＞20条有效信息） 100 销售增长率（附加分） 与上月的销量相比每增加0.5万，加10分 5% 此项为附加分，与上月相比无增长率不得分，最高为100分。 0~100分 100 5 3 工作能力（20%） 专业知识 了解公司产品知识；熟悉本行业及本市场的模式；熟练的掌握本岗位所具备的专业知识；掌握熟练的业务知识及其他相关知识 5% 专业知识一无所知 0 100 5 专业知识合格 60 专业知识良好 80 专业知识优秀 100
分析
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判断能力 对市场产品或者客户给公司建议，分析问题、有自己的想法 5% 从无想法、建议 0 100 5 能提出自己建议、想法 80 能分析问题，提出解决方法 100 思路敏捷、有创新意识。能积极提出建议，并找到最佳解决方案。 120 工作进度以及工作事项 每周
报告
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内有现有工作进度情况说明，工作计划，回款计划以及接下来的工作安排说明 5% 工作进度拖延/无工作计划/无回款计划/无工作安排 0 100 5 及时更新工作进度/有工作工作计划说明/有回款计划/有工作安排（含有其中2项） 80 及时更新工作进度/有工作工作计划说明/有回款计划/有工作安排（含有其中3项） 100 及时更新工作进度/有工作工作计划说明/有回款计划/有工作安排（含有其中4项） 120 执行反馈 能够迅速解决工作中的突发事件和临时交办事宜；能够有效协助经理和销售总监开展工作，提供合理化建议 5% 工作效率慢，执行力差 0 100 5 能配合完成工作 80 有效配合工作，保质保量 100 积极主动配合工作，并能对部门工作提合理化建议 120 当月绩效工资=月绩效工资基数×当月绩效得分÷100 绩效工资（月）= 月绩效工资基数 1000 当月绩效得分 105 例：绩效工资为1000元，实际绩效分105分，当月绩效工资为：1000×105%=1050 本月绩效工资： 1050 绩效考核中涉及到的所有数据，都需在每周的工作报告中及时反馈。评分人根据工作情况，依照数据客观评分。&C&P评分人根据评分标准打分（0-120分），月绩效分会按公式计算
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