LeLe国际连锁上总部营运文件LeLe运营部第【2014001】号文件门店
管理制度
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公司对门店店长管理规定……………………………………第二章各岗位工作职责……………………………………………第三章店长日工作管理规定……………………………………第四章店助日工作管理规定………………………………………第一部分门店管理制度第一章公司对各门店店长管理规定一、对门店的日常管理要求（一）营运要求1、店每天业绩在第二天15:00前以短信形式发送至运营部。2、月报表、管理人员考勤、店奖罚汇总表在每月3日18:00前上传至公司财务处。4、严格遵守公司的规章制度，如本店无法执行公司的某项制度，必须
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至公司营运部说明情况，由营运部呈公司主管领导审批后，按审批意见执行。5、不可擅自实施未经公司批准的各类自拟
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，不可私自向员工承诺有悖于公司规定的事物。（公司不同意实施造成的后果，店长自负）。6、门店其它营运事物管理参照《营运守则》。（二）人事要求1、由店长指定本店人事档案负责人，并要求在每月18至20日间，与总公司核对人事档案，保证档案的完整与精准。2、周报表中人事总结部分员工离职情况必须真实说明（自离、开除、辞退或辞职），辞退或开除须报公司审批。3、因每月的人事异动与经济往来相关，人事月报表于每月2日前必须传至公司，保证详细与精确。4、调动表下达后，3天内须将手续齐全的调动表传总公司。行政人员必须详细填写《行政交接表》。5、营运部每月5日前，将与公司或其他店有财务往来的《人事总结报表》传入各店，店长与会计核对，对内容有疑问或异议，请于7日前与营运部联系。6、招聘新养生师并输送给公司的直营店，店长可获得奖励。7、公司新店开业时，调本店养生师到新店工作，店长可获得奖励。8、由公司招聘，分配至店的养生师，上岗一个月内流失，将对店长进行处罚。9、应主动配合总公司人员的调配工作。10、门店员工（除店长、店助、部长外）介绍女养生师均可领取“推介奖”（正式上岗一个月以后，从工资中发放）。11、对《养生师八不准》的落实。12、每天18:50的会议店长必须到场主持，公司下发的各类会议、通知、制度，必须按时按质落实到位；涉及到的相关人员都必须了解、学习。13、所有人员参加公司召开的会议或学习，成果须与员工一同分享。14、每天例会内容须公布在白板上，公司要求向全体员工公布的通知、制度须粘贴在员工专栏内。15、新养生师上钟都必须第一天头排，并安排技术老师跟进10天，以加强技术水平和服务质量。16、门店其它人事管理参照《营运守则》。三、财务要求1、店长必须将所有与财务有关的通知传达给店会计，并复印一份交财务存档。2、店内的财务人员出具的所有表格、数据必须经店长审核签字。3、凡店内的所有人员异动档案（包括入职、调动、离职），店长必须复印一份交财务。4、店内的所有费用报销必须经店长审核签字。5、计划外的开支店长必须事先上报投资方和公司审批。6、每月5日前店长必须将审批后的考勤表及奖罚表交会计进行工资造册。7、每月8日店长必须督促会计将与公司往来对账单传至公司。8、每月15日必须督促出纳付公司往来款，督促会计传会计报表至公司财务部。9、每月16日店长召开行政人员例会，会计、出纳、仓管必须参加。通知会计统计前半月养生师钟数表及耗材表。（耗材表传公司审核）10、预算表（月、年）的编制店长必须参与。11、店长必须监督财务人员的行为规范；店长每单只有原价八折以内的打折权，如需免单或其它特殊情况须与投资方或公司协商解决。12、凡店内的违规操作必须直接与当事人沟通，并将具体情况反馈至公司财务部，并跟进处理结果。13、门店财务管理参照《财务守则》。四、后勤事物管理要求（一）所有物资申购单须有申请人、会计、店长签字，方可申购。（二）申购时间：每月的1号、11号、21号为申购日。（三）物资到货入库1、收货联系人：必须提供直接供货人名单和电话号码（上午都能联系上的号码），如有变动第一时间通知公司物资部。2、物资验收入库：货到后店长协助仓管或安排至少2个人对所到物资进行当场验收。3、提货：对照“货运单”上物资相应件数及包装情况进行验收。4、物资包装完好无损并件数无误，提货。5、物资有问
题
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：如包装破损或少货应将破损的箱/包打开查收并和公司物流部核对，如有问题则货运站签字确认并注明缺少物资名称、规格、数量。6、对完好无损原包装物资按件验收入库。7、混合包装物资则对照包装上公司贴的“发货单”明细进行验收入库。8、收到物资当天将“入库单”传真至公司物资部。9、原包装物资在领用时如有不符之处应及时登记并通知物资部，每月的月底将上月耗损数报公司物资部并写明原因。（四）物品如出现质量问题和价格问题须及时报告公司或退货。（五）公司要求门店统一的大件物资，门店如自行采购，则需填写自行采购报告，经公司审核签字后方可实施。公司提供的大件物资：服装、布草、袜子、打火机、火柴盒、茶杯、抽纸盒、抽纸、（大）卷纸、烟灰缸、茶叶。（六）门店其他后勤事物管理参照《营运守则》。店长与投资方工作协调流程图公司投资方店长食堂管理布草管理内外关系协调监督财务工作财务管理人事管理安全管理技术管理服务管理后勤管理外部协调、监督财物日常营运管理出现问题双方协商解决成功解决双方协调不了的信息反馈成本控制采购成本管理监督TOC\o"1-3"\t""\h\z\u\p""错误！未找到目录项。
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