Preparedon21November2021QP不合格品控制程序1.目的对不合格产品进行识别和控制,防止不合格品的非预期使用或交付。2.适用范围适用于对原材料、辅助材料、半成品、成品及交付后的产品发生不合格的控制。3.职责质检部负责进货、生产过程和成品中不合格品的识别和处理,并分别跟踪不合格品的处理结果。负责对不合格品采取纠正措施。4.程序不合格品的分类严重不合格:经检验判定的批量不合格,或造成较大经济损失、直接影响产品质量、主要功能、性能技术指标等的不合格;一般不合格:个别或少量不影响产品总体质量的不合格。进货不合格品的识别和处理处理方式有:让步接收、退货。对确认的不合格品或不合格批立即标识隔离,贴上不合格标签或放置到不合格品区,将其判定为不合格的检验单交生产部确认后,报质检部经理进行审批做出处理决定,并予以记录。A对严重不合格应填写《不合格品评审
表
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》,报质检部经理、资材部经理作出退货处理并
要求
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供方采取纠正措施。B对一般不合格品经批准作让步接收时,由质检部在原标识上注明让步接收,直接发放给生产车间使用(
合同
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有要求时,让步接收需经顾客确认同意),对于重要物资(如A类原材料)不允许让步接收。D退货时,检验单发至资材部采购,由资材部采购办理退货手续。生产过程中发现不合格物料,经质检部重检后,按上述规定执行。生产过程的不合格品的识别和处理处理方式有:降级使用、让步接收、报废等。对于生产过程中检验员发现的少量一般不合格品,由检验员将信息及时反馈到操作者或生产班组要求立即进行纠正或停止生产。降级使用时,应按质量评定等级划分来确定。让步接收时,检验员在不合格标签上注明“让步接收”,转至下道工序或入库时,让步接收应取得顾客的同意。C)报废产品由生产部放置于废品区统一处理。检验员检验判定的严重不合格,需贴上“不合格”标签放置于不合格品区,由质检部在相应的记录上确认,并提出《不合格品评审表》交质检部经理作出处理并采取相应措施。需要时,产品交付返修前,应征得顾客的同意。成品检验不合格品的处理最终成品检验中,批不合格时将其标识并隔离,按中的相关规定执行。与顾客相关的不合格品处理对于顾客提供的产品,发现不合格时,需及时
报告
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顾客,双方协商处理。对于顾客退回的产品,经质检部确认为不合格品时,由质检部经理在检验记录上作出处理决定,由相关部门执行。对于已交付给顾客的产品,发现(可能)不合格时,按公司产品质量的重大问题对待,质检部组织相关部门按纠正和预防措施控制程序采取相应的纠正或预防措施,必要时由资材部与顾客协商处理的办法,以满足顾客的正当要求。其他不合格品的处理仓库进行巡查时所发现的不合格品,搬运过程中所造成不合格品等,需经质检部重新确认,作出相应处理决定,相关部门执行。5.相关文件《进货、过程、成品检验程序》《纠正预防措施程序》6.质量记录《不合格品评审表》