物业管理费的收取制度建议

篇2:物业管理服务费用收取程序范例

  1.0目的对物业管理服务费用收取过程进行规范,以保证公司物业管理服务费用收取活动顺当进行。
  2.0范围适用于物业公司(管理处)管理服务费及其他各项有偿服务费的收缴工作。
  3.0职责3.1业务总部负责对各物业公司(管理处)上报经营项目的收费项目和 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 进行审核。3.2公司总经理负责审批各种经营项目收费标准。3.3收费员负责按本程序办理各项费用的银行托收及现金收取工作。3.4业务总部负责各物业公司(管理处)经营项目费用收缴工作的监督。3.5物业公司(管理处)各部门经理对本部门相关有偿服务项目计费与审核。3.6物业公司(管理处)负责人负责在管范围内有偿服务收费标准审批。
  4.0工作内容4.1物业管理费、停车场管理费及各项增值服务费的收缴。4.1.1客户服务部收费员按相关收费标准,每月向业户收取物业管理费。4.1.2保安部依据有关停车收费标准以及停车场停车记录,向车主收取车辆管理费。4.2有偿服务收费4.2.1各物业公司(管理处)制定有偿服务收费标准,经楼盘负责人批准后,将该标准在物业公司(管理处)宣扬栏张贴,以便利业户了解。4.2.2向业户供应有偿服务时,需照实填写有关记录或单据,内容包括:服务项目、服务费、 材料 关于××同志的政审材料调查表环保先进个人材料国家普通话测试材料农民专业合作社注销四查四问剖析材料 费及总金额。服务完成,请住户对有偿服务进行验收,并在相应记录/单据上签名确认。4.2.3相关部门收费员依据有关服务收费记录/单据中的金额数收取费用。4.2.4对业户供应的有偿服务,由物业公司(管理处)在服务完成后即时收取,定期汇总上缴财务部。4.2.5一切收款票据均由相关部门的收费人员负责留底保管。4.3各部门因收费需领取收款票据时::,需依据有关财务制度进行登记。领出的票据使用完毕后,领出人要把存根联准时交回财务票据保管人,并即时清结。
  5.0相关文件5.1《收费工作规范》(WI-7.5.1-03-01)5.2《有偿服务收费标准》(WI-7.5.1-03-02)
  6.0记录表格无
  
篇3:物业管理费收取方法范例

  为规范管理处的物业管理费收取,特制定以下方法:1.每二个月收取一次物业管理费。收取物业管理费的日期为每逢双月的1日-10日,接受正常收取、上门催收等方法,以形成业主/用户主动依据《物业管理条例》按时缴费。收费时由管理处管理员开具正式发票。2.双月的11日-20日为催缴和补缴时间。管理处管理员对将来支付管理费的业主/用户加强上门催缴,并派发催缴通知书。3.双月的21日-25日为已收取物业管理费的汇总上报期。管理处核算员依据物业管理费的收取状况,填报《管理处物业管理收费明细表》连同发票记账联上报公司计财部。管理处也可视业务状况准时上报。4.对于多次催收二期均不支付管理费的业主/用户,由公司计财部物业收费主管会计汇总送达各所在的单位,要求其所在单位关心解决。5.管理处收取物业管理费后,要准时将款项送进就近银行存储。超过1万元(含1万元)的必需有人同行。管理处主任、人员做好协作,确保资金及人员平安。6.管理处上缴物业管理费(及各项收费)统一接受银行划款(填写、银行进账单,通过银行划),(实行二级核算的试验管理处除外)。7.物业收费发票的收发由计财部物业收费主管会计负责,建立发票收发备查簿,每期收费终了,管理处管理员将开完发票存根联上缴,以便领取新的发票,收费使用发票应顺号填写。8.计财部收费主管会计于单月8日前将管理处收费资料输入电脑管理,形成住户完整缴费 档案 肢体残疾康复训练教师个人成长档案教师师德档案表人事档案装订标准员工三级安全教育档案 。9.计财部收费主管会计于单月8日前填列《丽日物业管理收费统计表》,照实反映管理处当期应收、未收,当期实收比率;累计应收、未收,累计实收比率::,并依据管理处收款工作状况作简要文字 说明 关于失联党员情况说明岗位说明总经理岗位说明书会计岗位说明书行政主管岗位说明书 。10.管理处物业管理费收费工作将与经营管理月度奖惩考核挂钩(方法另订)。拟制:审核:批准:日期:日期:日期:
  
篇4:物业管理费收取程序范例

  1.0目的为规范管理处费用收取程序,保证准时、足额地收取物业管理费用。
  2.0适用范围适用于公司各管理处对管理费、本体基金、水电费(代收)和有偿修理服务费等的收费管理。
  3.0引用文件3.1《质量手册》4.93.2ISO9002标准4.9
  4.0职责4.1管理处收款员负责物业管理费用的收取。4.2管理处修理部负责有偿修理服务费的计价。4.3财务部负责费用管理及与管理处进行帐目核对。
  5.0工作程序5.1物业管理费用的收取5.1.1公司财务部负责编制《物业管理收费标准一览表》,由财务部经理审核后报公司总经理批准执行。5.1.2管理处收款员负责按《应收用户费用汇总清单》计算出各顾客每月的应缴费用,并打印《收费通知单》。5.1.3综合管理部负责组织于每月5日前向顾客发放《收费通知单》,由收款员收取相关费用并开具票据。5.1.4对于逾期不交费或银行帐户金额不足的顾客,管理处收款员应准时将所欠金额填写《收费明细表(欠收)》表上,并发放《催款通知书》,跟踪催收。5.2有偿修理服务费的收取5.2.1公司财务部负责依据市场状况及各住宅小区(大厦)实际编制有偿修理服务收费标准,由公司财务部经理审核后报总经理批准执行。5.2.2接受银行托收的,由修理人员供应修理顾客服务后,没有异议,在《修理申请单》上验收签字,确认并注明付款方式后,管理处收款员负责于每月18日前编制托收清单报送银行,准时核对收款状况开具票据。5.2.3接受非银行托收的,管理处收款员依据《修理申请单》所列金额向顾客收取修理费用并开具票据所收款项应准时交会计入帐。5.2.4对于逾期不交或银行帐户金额不足的顾客,管理处收款员应准时发放《催款通知书》,并跟踪催收。5.3财务部每月与管理处收款员对物业管理费用收入帐目进行核对,并负责编制管理处财务收支季度报表,::交管理处综合管理部向顾客公布。5.4发觉错收款项时,收款员应准时向顾客说明状况,并协商处理。
  6.0支持性文件和记录6.1《物业管理收费标准》6.2《应收用户费用汇总清单》6.3《收费通知单》6.4《收费明细表(欠收)》6.5《催款通知书》
  
篇5:某物业管理费用收取规程

  1.0目的:确保管理服务费等费用准时回收,维护管理处正常运作。2.0范围:客户应交的管理服务费、水电气费、本体修理基金、车场场地使用费等。3.0细则:3.1修理部每月最终两天抄表,并于每月2日前将读数输入电脑。财务部每月5日前打印《缴费通知单》给客服部,客服部在每月7日前将《缴费通知单》送到客户邮箱内或家中,财务部依据《银行代扣 协议 离婚协议模板下载合伙人协议 下载渠道分销协议免费下载敬业协议下载授课协议下载 》规定托付银行扣取当月管理费、车位费及上月水、电、煤气等费用。3.2如银行扣款不成功,财务部将银行回执联,发给客服部,客服部将进行第一轮的催缴,将《催缴通知单》送到/寄到客户家里,并限期一个星期内缴清。其次个月10日财务部其次次到银行扣取上月费用。3.3未办理银行托收的客户,在接到缴费通知单后三个工作日内到客户中心现金支付当月管理费、车位费及上月水、电、煤气等费用。3.4当其次个月10日前费用仍被拖欠时,客户助理将《二次催缴通知单》送到/寄到客户家里,并限期三天内缴清。3.5客户在收到口头及书面通知仍无意补交相关费用,财务部依据商定计收滞纳金;如拖欠达半年以上的,报公司批准后,向人民法院申请支付令或予以起诉,运用法律手段强制收回。3.6在催缴过程当中,要留意区分对待。3.6.1对于有意拖欠的,应在相关催缴手段使用无效后,经经理批准后,直接运用法律手段强制收回。3.6.2对于因服务不满意而拖欠的,应准时整改或说明缘由,并在服务合格之后进一步催缴。3.6.3对的确有困难的客户,经公司同意后,可以视状况延长期限1至2个月。3.6.4对欠费用客户,管理处主任要亲自登门访问,解释和劝导。3.6.5客服部每月填写《管理服务费催缴状况登记表》。4.0参考资料:4.1KH-11-R01《催缴通知单》4.2KH-11-R02《二次催缴通知单》4.3KH-11-R03《管理服务费催缴状况登记表》4.4KH-11-R04《缴费通知单》