第六章国际企业的组织结构授课教师：刘丽Email：jimny.1213@sohu.com武汉科技大学管理学院工商管理系大多数公司国际化初始阶段组织结构：其一是利用专业的产品与服务进出口代理公司（出口规模不大，对外国市场不熟悉下适用）；其二是在公司内部建立一个简单的出口部门（出口规模较大，出口目的地单一可用）。一、国内结构+出口部门国内结构+出口部门结构模式图：首席执行官人力资源部出口业务部市场营销部财务部生产部该结构中，出口部的主要责任是协调公司与当地的代理商或分销商的关系。出口业务部常由公司总经理或指定的副总经理直接领导的，也有将其归由市场营销部门领导。二、国内结构+外国分公司当公司的出口业务不断扩大，并需要在不同的产品出口国经销自己的产品和服务时，公司组织结构应随之变化……美国国内结构+外国分公司组织模式图：首席执行官人力资源部外国分公司生产部市场营销部财务部英国法国日本该模式运作的关键在于总公司必须赋予海外分公司的管理者较大的经营自主权与决策权，同时，公司的最高管理层需要直接参与对海外分公司的管理。在这种结构中，公司需要派遣自己的雇员到海外分公司担任管理职务，同时也会在当地雇佣职员。三、国际部结构（Internationaldivisionstructure）当国际业务与公司国内业务同样重要的时候……国际部结构（Internationaldivisionstructure）组织模式图：优势：1）它使海外分公司有了与国内分公司相同的地位，从而明确了公司海外业务的重要性；2）海外分公司与总公司沟通畅通，减轻总经理压力；3）可以为公司培养更多具有海外经验的管理人才。劣势：1）可能出现国内部门和国际部门为争夺资源的冲突；2）可能出现经营理念上的冲突。四、全球性的组织结构（Globalorganizationalstructure）全球性组织结构又可分为：全球职能结构全球产品结构全球地区结构全球混合结构全球矩阵组构（一）全球产品结构（Globalorganizationalstructure）当一个公司具有不同的产品系列，使用不同的生产技术，为不同的国际市场提供多样化产品和服务时……全球产品结构（Globalorganizationalstructure）组织模式图：优势：1）每一个部门都可能达到规模经济的要求；2）可以根据不同的产品的寿命周期，安排在不同的国家销售不同的产品；3）可以迅速对市场作出反应。劣势：1）在同一个国家的分公司可能由总公司不同的产品部门指挥，可能会丧失协同效应；2）每个分公司的独立会产生彼此之间的竞争；3）可能带来管理资源的浪费。（二）全球地区结构（Globalareastructure）较适合于那些技术含量低，市场营销取回强烈的公司，如食品公司、航空公司、汽车制造业、银行等全球地区结构（Globalareastructure）组织模式图：1）可以实施本地化战略，降低由于文化冲突可能带来的绩效降低的风险；2）以市场为导向，能对市场变化作出迅速反应；3）当不同地区消费者偏好趋于一致时，这种结构可以满足产品的标准化和地区规模经济效益的要求。1）难以在各地分公司的本地化倾向的过程中保障跨国公司的全球视野及公司全球战略利益；2）跨国公司面临如何降低生产与研发成本的问题；3）可能带来管理资源的浪费优势：劣势：（三）全球职能结构（Globalfunctionalstructure）以跨国公司的各种职能------产品生产、市场营销、研究与开发、财务管理及人力资源管理等职能为基础，并将国外业务整合到不同的职能部门中……全球职能结构（Globalfunctionalstructure）组织模式图该模式较适用于那此以追求集中化经营为目标，产品系列较少且高度标准化的跨国公司。优势：1、具有节省管理成本的特征，便于总公司采取集中化控制方法，直接统筹外国分公司的业务。2、避免了职能机构的重复设置，而且具有职责清晰，权力分明、职能专业特征。劣势：1、协调生产与销售有一定难度。2、下属分公司的自主权有限。3、缺乏灵活的应变能力，容易丧失市场机会。（四）全球混合结构（Globalmixedstructure）1、它为跨国公司协调复杂的管理关系提供了可能性。2、它能将产品、地区及职能结构的各项优势结合起来。1、这种结构增加了管理的复杂性。2、造成跨国公司的地区目标和全球目标之间的冲突。优势：劣势：（五）全球矩阵结构（Globalmatrixstructure）全球矩阵结构图例（Ciba-GeigyLtd）优势：劣势：1、进行有效的资源配置，并且对于任何地区市场上的竞争作出最快速反应。2、既改善了垂直沟通效果，也改善了横向沟通的效果。1、引起“争权夺利”的冲突。2、要为此付出巨大的管理成本。RockwellInter.图例：中信公司的组织结构
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