优秀采购员打电话的技巧
内容简介：采购员打电话的技巧有哪些?优秀采购员是怎么打电话的?作为一名采购新手，要想快速成长为优秀采购员，这些采购员打电话的技巧不得不学哦
电话作为采购前期最有效的沟通手段，如何能顺利进行采购并获得更多的信息呢采购员在进行电话采购时该注意哪些呢，以下优秀采购打电话的技巧或许对大家有很大的帮助哦
作为一名伏特的采购员，在进行业务联系时一定要注意以下几个要点：
1在电话业务中，我们应仔细针对每个客户的情况选择适当的时间拨打电话，这样就会事半功倍如何选择一个合适的时间拨打电话?
(1)以一星期为
标准
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星期一，这是双休日刚结束上班的第一天，客户肯定会有很多事情要处理，一般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作，所以大多会很忙碌所以如果要联系业务的话，尽量避开这一天如果我们找客户确有急事，应该避开早上的时间，选择下午会比较好一些
星期二到星期四，这三天是最正常的工作时间，也是进行电话业务最合适的时间，电话业务人员，应该充分利用好这三天这也是业绩好坏与否的关键所在
星期五，一周的工作结尾，如果这时打过去电话，多半得到的答复是，等下个星期我们再联系吧!这一天可以进行一些调查或预约的工作
(2)以一天为标准:
早上8: 00～10: 00，这段时间大多客户会紧张地做事，这时接到业务电话也无暇顾及，所以这时，电话业务员不妨先为自己做一些准备工作
10: 00～11: 00，这时客户大多不是很忙碌，一些事情也会处理完毕，这段时间应该是电话行销的最佳时段
1 1: 30～下午2: 00，午饭及休息时间，除非有急事否则不要轻易打电话
下午2: 00～3: 00，这段时间人会感觉到烦躁，尤其是夏天，所以，现在不要去和客户谈生意
下午3: 00～6: 00，努力地打电话吧，这段时间是我们创造佳债的最好时间
2想好打电话的目的是什么?是询价是讲价是订价还是分析市场变化等
3组织好自身谈话内容的概要，做到谈话流畅，语言丰富，用语专业，亲切自然大方，热情大度
4对供应商所销售的这个品种及其它供应商(同种产品)的信息要了解，以此好回应对方的谈话
5要记住对方所销售这个品种现在的大约价格，及你上次所订购价格，或上次你报给对方你购的价格及你虚拟报给对方的价格
6在关心业务的同时，不妨多给予客户出了业务关心外，工作身体等也做个善意问侯
7对新客户多介绍并展示一下自己公司的实力和优势等
采购员打电话开场白话术：
为了弥补电话带来的感官上的空白，在开场白进行中，人们设计了一些不易回答的问
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
这些问题很简单
日常接打电话时经常要问及下列问题：
今天感觉如何?和现在说话方便吗?这两句经典的问候都有同一个目的：测一测谈判对手的体温不要急不可耐地开始谈判要先确定谈判对手是否已经做好了准备
你能拿出半小时的时间吗?还是我们另外安排电话会谈的时间?这个问题是前两个问题的复杂版如果你知道电话会谈会占用很长时间，那就要首先询问一下对方的日程安排不要在对方毫不知情的情况下将其拖入冗长的会谈
那份文件在你办公桌上吗?和在我们继续谈判之前你还需要准备别的材料吗?)如果你提到了一份文件，一定要弄清对方手头是否有这份文件，一定要保证你们讨论的是该文件的同一个版本确保人手一份必要的文件资料会使对方明白你是负责人，因为你希望确保会谈尽可能富有成效
我听着你的语气和以前不一样了一切可好?和你今天听起来情绪有些低落这是用来证实自己的猜想是否属实的两个经典问句如果你听出了什么就要直截了当地说出来如果你听出对方分心了或开始嚼东西，你也要直说如果你注意到这类分心的迹象并有所反应，对方恰好可以借机请你重复他没有听到的话因为他分心时肯定错过了一些信息这种做法就像是为对方铺设了一座回归谈判的桥梁同时，这种话语也是一种规劝，可以预防类似行为再次发生如果人们知道每当他们分心时你都会注意到，他们在与你对话时一般就不会再分心了
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