管理规范示范文本|ExcellentModelText_______________________________资料编码：CYKJ-FW-204第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT2页/总NUMPAGES\*Arabic\*MERGEFORMAT2页编号：______________项目物业保洁工作考核办法审核：__________________时间：__________________单位：__________________项目物业保洁工作考核办法用户指南：该管理规范资料适用于管理中，为使规则公开化，让所有人保持集体的协调，维护集体的利益，从而充分发挥团体的力量，实现管理有法可依，内部运行有规则保障。可通过修改使用，也可以直接沿用本
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进行快速编辑。 项目物业保洁工作考核办法 一、考核方式： 1、保洁班长每日进行巡视检查，发现问题及时指正并填写《保洁工作日检表》。 2、综合办每周对各岗位进行一次检查，并填写《保洁工作周检表》（检查当日不填写《日检表》）。并于每周六将本周《日检表》所反映的问题进行汇总，对发现的共性和个性问题做出处理意见。 3、综合办于每月月末对各员工工作进行综合考评，根据周检表检查结果评出考核等级，并将存在的问题分析后报总经理。 二、考核等级 1、日检： （1）优（A）：无不合格项。 （2）良（B）：有1项不合格项。 （3）中（C）：有2项不合格项。 （4）差（D）：有超过3项（包括3项）不合格项。 2、周检： （1）优（A）：当日检查无不合格项+本周所有日检没有被评为D级的记录（或5次被评为A级）。 （2）良（B）：当日检查有1项不合格项+本周所有日检没有被评为D级的记录（或4次被评为A级）。 （3）中（C）：当日检查有2项不合格项+本周所有日检没有超过2次（包括2次）D级的记录。 （4）差（D）：当日检查有3项以上（包括3项）不合格项+本周所有日检有超过2次D级的记录。 以上
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由"当日检查情况"和"日检记录"两部分组成，有一部分未达标准即下降一个等级。 3、月综合考评： （1）优（A）：周检有超过5次被评为B级以上等级。 （2）良（B）：周检有超过4次被评为B级且D级未超过1次。 （3）中（C）：周检被评为D级未超过2次。 （4）差（D）：周检被评为D级超过3次。 三、奖罚标准： 1、员工月收入由"基本工资"和"浮动工资"两部分组成。其中保洁员基本工资为350元，保洁班长基本工资为550元。 2、月考评等级为"优（A）"的，发给浮动工资200元。 3、月考评等级为"良（B）"的，发给浮动工资150元。 4、月考评等级为"中（C）"的，发给浮动工资100元。 5、月考评等级为"差（D）"的，发给浮动工资50元。 6、员工违反《员工手册》相关规定的，按其规定执行。 四、区域划分 1、楼层保洁员 （1）工作范围：公寓公共楼道及设施的保洁，架空平台地面、绿地的保洁。 （2）配备人员：1名（待业主入住后，配备2名） 2、地面保洁员（A区） （1）工作范围：**居、**苑区域所有联排别墅区地面、绿地的保洁，该区域内道路的保洁。 （2）配备人员：1名 3、地面保洁员（B区） （1）工作范围：**居区域所有联排别墅区地面的保洁、绿地的保洁、该区域内道路的保洁、商铺、东大门、会所、幼儿园门前保洁。 （2）配备人员：2名 4、地面保洁员（C区） （1）工作范围：**苑区域（不包括独立别墅区）所有联排别墅区地面、绿地的保洁、该区域内道路的保洁。 （2）配备人员：1名 5、地面保洁员（D区） （1）工作范围：独立别墅区、景观大道、景观广场、观景台的保洁、各种娱乐、休闲设施的保洁。 （2）配备人员：1名 6、机动人员 （1）工作范围：负责园区产生的生活垃圾、零星施工垃圾的定时清运，架空车库地面及设施的保洁，水面的保洁，玻璃的定期清洁、园区内配套设施的清洁、定期作业的实施以及各种突发事件的处理。 （2）配备人员：2人
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