智能电
表
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显示错误的代码异常名称错误类型异常代码售电系统可解决控制回路错误Err-01ESAM错误02内卡初始化错误03时钟电池电压低04内部程序错误05存储器故障或损坏06时钟故障07过载51电流严重不平衡52过压53功率因数超限54超有功需量报警事件55有功电能方向改变56认证错误10找计量中心对电表进行密钥下装ESAM验证失败11客户编号不匹配12检查安装表的资产号与售电系统中是否匹配充值次数错误13更改卡片次数购电超囤积14现场参数设置卡对本表已经失效15修改密钥错误16未按铅封键17提前拔卡18修改表号卡满该卡无空余表号分配19修改密钥卡次数为020表计已经开户21检查卡片类型表计未开户用户卡插入还未开过户的表计22检查卡片类型卡损坏或不明类型卡（如反插卡）23表计电压过低（此时操作IC卡可能会导致表计复位或损害IC卡24卡文件格式不合法25卡类型错26检查电表状态，卡片状态27部分错误代码需要售电系统处理的：ERR－12可能出现原因：用户将电卡插入非自己家电表开卡时的表号与安装时的表号不一致，检查ECM安装电表的表号。解决
方法
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：自己家的电卡插自己家的电表，别乱插。更新表号丨走售电系统的换表流程，然后用原卡进行补卡操作。ERR－13可能出现的原因：因网络原因，购电时购电未写卡成功，或写入卡片数据错误。解决方法：进行补写卡ERR-21可能出现的原因：操作错误将新的开户卡插入已经开过户的电表内会出现此类错误。解决方法：检查电卡类型，电卡不能为开户卡，要为正常的购电卡若非购电卡进行补卡操作ERR—22丨在新装的表会出此类错误，第二次正常购电后不会再出现。可能出现的原因：表计未开户。将购电卡或补卡插入新安装的电表内会出现此类错误。用户第一次的开户卡未能与电表进行正常通讯，在营业厅购电时营业员进行了操作。解决方法：若用户进行了购电，先进行错销退购。完成后进行开卡购电操作若无直接对此户进行正常开卡操作，然后购电。ERR—23|可能出现的原因：卡片损坏或插入非智能卡，解决方法：进行补卡ERR—26可能出现的原因：解决方法：进行补卡ERR—27未知错误。可能出现的原因：用户上次购电时未等卡表进行通讯完毕后拔卡，表未将数据完全写入电卡内。解决方法：补卡后进行补写卡操作。
浙公网安备 33021202002483