销售员：实干要放在第一位 如果有人问我：“评价一名业务员是否优秀的第一条标准是什么？”我会说两个字——“实干！”也许有人会说：“业绩才是硬道理！”那么我想问：“如果没有实干哪来的业绩呢？既使现有的业绩比较理想，如果离开了实干业绩还会继续提升吗？”有的人说：“执行力强是第一位的！”我个人认为：“所谓的执行力强是针对其所负责的领导而言的，离开了实干执行力强也只不过是拍马屁或形式主义罢了！甚至是阳奉阴违。”有的人说：“沟通能力是应该放在第一位的！理由是做业务靠的就是一张嘴，能把没病的给忽悠、活的给忽悠死那才叫业务高手。”中国有句古话：“光说不干嘴把式！”有的人说：“思路应该摆在第一位!”我承认思路对于干好工作的重要性，可我依然坚持我的观点。经常有朋友问我如何成为一句优秀的业务员？我是这样回答的——这个问题对对勤奋敬业的业务员来说很简单，对于小聪明太多的业务员来说就太复杂了！嘿嘿！有的朋友该闲我啰嗦了，那我就说说凭什么“实干”如此重要。一、基层业务员必须要用脚步来丈量市场，决对不能闭门造车。前不久我刚接管并重新启动某市场，该市场业务员仅几天时间就给我递上了市场启动方案及费用预算。看着一叠的终端进场费用申请及促销方案我不禁连声的夸赞该业务员工作效率高，再看看员工疲惫的脸上挂上两个黑眼圈，感动的我直叫她忙完这两天赶紧休息一下，不要因为工作累坏了身体。拿起签呈一看我就皱起了眉头，原来所有的费用申请都高于我的预估，而且促销方案千篇一率，终端整改及旗舰店建设只字未提。我不满的问业务员以上数据是如何得来的？为何费用会这么高？为什么没有终端进场、推广、建设、提升的系统方案，而只是一些要钱的数字？你到底去市场实地考查了吗？你与采购是怎么谈判的？业务员唯唯喏喏的说：“大部分卖场我都去转过了，不过大多数的采购及店长我都没见到，这些费用都是经销商的业务经理谈的，有些特殊陈列的价格我问的别的厂家，别的品牌也是这么多，我觉着应该也差不多！”对于这类业务员销售经理应该怎么处理或批评引导那是题外话了，在此不多说。做业务不是糊弄洋鬼子，当一天和尚撞一天钟也无法混长久。借用毛主席的一句话：“没有调查就没有发言权！”要想干好业务就要实事求是。 二、市场的花朵需要用汗水不断灌溉，付出与回报成正比，但是要先有付出才会有回报。有些业务员工作前期是很努力，可是短时间没有收获市场及自身收入也没提高，于是信念就开始动摇了，思想也消极了，也就有了一些顺口溜——起的比鸡早，睡的比小姐晚，干的活比牛还累，挣的钱比民工还少。哪有刚播下种子立马就可以开花结果的美事呢？可以看看大街上有多少业务员骑着自行车冒着炎炎酷暑去拜访客户，又有多少业务员半路上溜到有空调的网吧去上网聊天、打游戏？还有做业务不仅是体力与智力的双重付出，同时很多时候也要为了工作割舍感情，学会坚强。有很多业务员因为工作与爱人分居两地甚至一年见不上一次父母，可我也面试过很多人既想拿高薪又不愿出差！三、群众的眼睛是雪亮的，只有实干才能获取领导的信赖。我的办事处一有句口号：脚步丈量市场、汗水灌溉终端、实干获取信赖、诚信树立品牌、沟通获取支持、谈判降低成本、创新提升价值、拼搏占领市场、整合决胜终端、管理提高效率、团结就是力量、团队书写辉煌。
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