中远公司信息化绩效管理指标体系案例介绍受中国远洋运输(公司)总公司(下称中远公司)的委托,国家书息化测评中心于2006年下半年度实施“中远公司信息化绩效管理指标体系”项目。本项目针对中远公司信息化建设与应用现状,从“信息化建设与保障、信息系统应用水平和信息化综合绩效”等角度全面对中远公司及所属航运、物流、船舶修造等三大主营行业的信息化进行评论,在吸收国内外有关研究成就和对中远公司及有关单位进行调研的基础上,联合国家书息化测评中心先进的信息化指标形成、剖析与考证技术,
设计
领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计
达成了中远公司信息化绩效管理指标体系,并达成了数据采集表、评分标准等有关项目成就。在此基础上,配合中远公司开发了《中远集团信息化绩效管理平台》,达成了指标体系的设计与导入。一、项目简要介绍查核指标建立系统实施实测调整查核统计剖析调研自评/反应1、框架原型项目准备/启动指标体系设计框架:公司信息化就绪、风险与绩效指标体系框架原型,具体由就绪、风险和绩效指标体系三个部分组成。其中:就绪指标体系由信息化战略、信息化基础与应用、管理状况和组织文化4个部分组成;风险指标体系由战略风险评估、项目风险评估和应用风险评估等3个部分组成;绩效指标体系由适宜度、敏捷度和效能测度3个部分组成。2、实施重点过程充分考虑和深入认识中远公司信息化的特点和需求,经过对公司重点部门和部下公司的访谈、核心经营报表和指标的剖析与提炼,并使用数理统计的多次模拟验算模型进行运算,最终从近200多个指标项目中提炼出60余个高度有关的信息化重点绩效指标。3、指标体系考证
方法
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指标体系采用考证性因子剖析进行合理性考证,考证过程主要包括5个部分:考证因子确定、编写量表、样本采集、SPSS计算、因子调整与完善,最终形成中远公司信息化绩效管理指标体系。4、指标体系权重计算与分数计算在本指标体系科研项目中,采用AHP层次剖析法和德尔菲法相联合的方式,分别对三级指标体系进行各级指标权重的计算与分派。中远公司信息化绩效指标体系总分计算,依据指标评论标准的统一要求,分为定量性质结果标准和定性性质结果标准两种分数计算方式。5、指标体系的实施与导入开发信息化绩效管理平台,实现了信息化绩效管理的网络化应用。中远公司信息化绩效管理平台二、项目成就与评审建议项目形成了《中远公司信息化绩效管理指标体系》和《中远公司信息化绩效管理平台》等成就。2007年3月,在中远公司信息化绩效指标体系专家查收评审会议上,由国家信息化专家委员会委员以及中远公司部下主要公司的信息化主管领导组成的专家评审委员会对该项目的成就及其实用性、推广性赐予了高度的评论。评审结论指出:经过该指标体系的成立,明确信息化投入和产出之间的逻辑关系,总体构造合理,选题正确,并拥有一定的前瞻性。该项目成就拥有较好的实用性和推广价值,项目实施方法科学、实施过程控制有效、指标体系设计依据翔实,不单对加强和促使中远公司信息化工作拥有重要的意义,同时对国有大型公司公司信息化绩效管理与查核工作拥有参照价值。信息化已成为中远公司的战略性资源,在信息系统支持下,效率指标、核心成本指标、能力指标、效益指标,组成质量性营运导向的核心。对于加强和促使中远公司信息化工作拥有重要的意义,同时也为国有大中型公司公司实施国信办、国资委《对于加强中央公司信息化工作的指导建议》提供了有力支撑。