基层专卖队(所)长培训心得2011年8月5日至8月6日,我参加了全市烟草基层队(所)长培训班学习,通过一天半时间的学习、我对岗位明示承诺、行业内部管理监督
制度
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,及廉洁从政方面都有了更明确的认识,在培训学习期间与兄弟单位、队(所)就各项工作进行了交流学习,相互探讨、寻找差距、
总结
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经验,作为一名基层队长,今后我将在以下几个方面开展基层管理工作。一、打造一流的团队,全面提高队员的综合素质是搞好专卖服务管理工作的关键,要打造一支高素质的专卖稽查队伍,必须加强学习,充分提高稽查队员的文化素质、品德修养、敬业精神、法律水平、执法能力、应变能力,锤炼出一支招之即来,来之能战的一流队伍。 二、强化服务和责任意识。诚信管理,优质服务,是行业的一面旗帜和生命。增强服务意识,提高服务水平,把服务贯穿到专卖管理全过程。一要自觉履行职业责任,搞好烟草专卖法律法规的宣传;二要严格遵守职业规则,廉洁奉公、依法办案、文明执法;三要切实维护好零售户经营的合法利益,不断树立执法形象。三、转变观念,清醒有为。没有思想动力,就没有积极的行动,我们要端正对待工作的态度,激发对待工作的热情,转变安于现状、不求上进的思想,要时刻跟上安庆烟草的发展步伐,居安思危,与时俱进,清醒有为。四、要率先垂范,严格执行规章制度。坚持以身作则,做好表率,遵守市局(公司)制定的各项规章制度和劳动纪律。让我们身边行业内的案例警钟长鸣,时刻保持清醒头脑,严于律己,廉洁奉公,自律是立身之本、从业之基,只有真正做到严明身正,才能带好头,才能带好专卖管理队伍。我将要以这次队(所)长培训学习为契机,取长补短,总结经验,“潜心做事、低调做人”,在今后各项工作中高标准、严要求,力争各项工作都有新的进展和提高。月山管理所:韦红2011年8月16日