实用岗位说明资料/CommonExamples SZ-GW-33第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT2页／共NUMPAGES\*Arabic\*MERGEFORMAT2页编号：____________公寓楼层早班领班岗位职责(执行版)
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系列）编辑：_________________单位：_________________日期：_________________公寓楼层早班领班岗位职责(执行版)范本前言：该岗位说明资料可用于确定人员职责和任务范围，界定该职位在该关键成果领域中需要取得的成果。因此，从成果导向出发明确关键成果领域要达成的目标，最终确保每项目标不能偏离职位的整体目标。本文档可任意编辑，请在使用前仔细阅读正文。 XX物业管理有限公司 公寓楼层早班领班岗位职责 目的：全面了解岗位内容，有效开展工作 职位：早班领班 直接上司：楼层主管 直接下属：早班服务员 职权：在楼层主管的指导下，充分掌握本酒店的企业文化思想，按规定的政策与程序、
规章
94财务与会计管理规章人事管理规章94财务与会计管理规章企业规章制度介绍肿瘤科规章制度
制度、工作标准与程序，督促并协调客房服务员的工作，确保客房常处于最佳可使用状态。 职责： 1、熟悉所有房型及房间的布置。 2、熟悉常住/长住客人的名字及他们的生活习惯。 3、根据酒店标准，检查客房、通道、走火楼梯和服务区的清洁和操作是否正常。 4、协助楼层主管监督和评估楼层服务员的表现。 5、协助督导楼层服务员，并合理安排工作。 6、监控所负责楼层的客房设施状况，控制维修房数量。 7、及时了解客房出租率，根据出租率情况，合理填写客用品及清洁用品的申领，并控制楼层客用品及消耗，避免浪费。 8、及时提出正确的修理要求，随时向楼层主管
报告
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本楼层的损坏情况，并跟催维修事项。 9、及时跟进客人提出有关客房服务或设备方面的问题。 10、确保客房清洁卫生用品和其它设备应符合本酒店最高操作标准。 11、在贵宾到来之前检查所有贵宾客房的准备情况，确保贵宾用品的合理布置。 12、检查所有紧急出口和走火楼梯，排除阻塞及火灾隐患。 13、协助培训新入职员工并监督他们的表现。 14、了解客房服务员的需求和困难，并及时提供现场指导，积极提高员工士气。 15、参加客房每周例会。 *公寓 本人已详细阅读及清楚了解上述在本岗位上所需履行之工作职责，并将认真贯彻与执行。 执行人：日期： 主管：日期： 部门经理：日期： 总经理：日期：
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