创新型组织企业转型升级第一步当德国喊出“工业4.0”,中国喊出“大众创业、万众创新”,韩国喊出“创意经济”,泰国也成立“数字经济部”时,亚洲国家逐渐认识到传统企业转型升级的必要性,但问
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是企业如何转型升级呢?第一步也是最重要的一步是将组织调整成创新型组织。因为“根基不牢,地动山摇”,创新型组织就是企业转型升级的地基。现代营销学之父科特勒认为,当今在企业界,创新这门学科的发展无法满足业界迫切的需求。许多公司对创新的需求超过他们创新的能力。有一份统计数据充分凸显出这一现象:96%的主管认为创新是公司不可或缺的一部分,可是顺利让创新融入公司的却只有23%。大部分公司是将创新当口号喊,没有真正落地生根。那么,创新型组织有哪些特性呢?一是官僚组织去中心化。二是处于复杂且动态的环境,技术、产品及服务一直处在更新的状态中,如手机。三是基层自发性的学习力量,例如,某个单位或个人在某种机会下,创造出自己的模式,在组织中带动风潮,甚至影响管理阶层,由下而上地形成一种策略。四是高阶主管因此不用在拟定策略上花费过多的时间,但需扮演协调与激励的角色,处理因策略选择所造成的各种纷争。如何建立创新型组织呢?可以透过管理大师吉姆?钱辟所说的15个问题来审视你该如何建立自己的创新型组织,进而成功地转型升级。1.你的眼光是否超越自己的产业,以便看出如何为客户提供更多的价值?2.你的产业里有哪些顾客需求没有获得满足?你找得出其他领域中曾经发生过类似问题,但最终得到解决了吗?能否修正那个模式,运用在自己身上?3.你是否认真评估过顾客如何评价公司和这个产业的
表
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现?4.如果和其他公司,甚至与竞争对手合作,你的顾客和公司能否从中获利?5.若改变商业模式,公司的员工、
流程
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、技术各需要做哪些改变?6.你需要在公司内部进行什么样的文化与行为变革?7.你的员工能调适过来吗?8.你的顾客如何体验公司的特色和气质?9.明天会带来什么机会和挑战?你该如何应对?10.公司所从事的工作,是否有让员工全身心投入的目标?有没有办法让公司的工作更有意义,让工作不只是一份差事?11.原产品制造商还忽略了哪些可能赚钱的机会?你的产品或服务能否自然地成长为完整的产品线?12.你能找出产业断层吗?13.你有兴趣处理复杂情况吗?你乐意在混乱中找寻意义吗?14.你的技术能够改善商业流程吗?15.你能找出帮顾客简化生活的办法,并从中找到可以创造价值的地方吗?依笔者多年辅导企业的经验,确认完上述15个问题后,你可以重新定义你的组织,并完成企业的顶层设计。接下来就是展现执行力,不断调整聚焦,让企业成功转型升级并永续经营。