东南融通咨询项目—访谈提纲研字(001)号北京外企太和企业管理顾问有限公司2007年9月1/3中高层管理人员访谈提纲一、简要介绍公司的发展历程、主要业务开展状况及核心竞争力;二、对公司所处行业整体情况的看法;三、公司未来三(五)年的战略目标和发展规划,对公司整体发展的设想。四、公司经营管理中存在的主要问题(最关心的问题或困惑等);五、公司核心部门有哪些?公司对其的主要关注点是什么?六、您对公司目前人力资源的整体
评价
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(员工素质、人力资源管理水平、招聘、
培训
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、绩效管理、薪酬、员工发展等方面的情况)。七、介绍公司软件实施人员的基本情况(多少人、多少职位、现有学历情况、工作年限、最低任职要求等等),您认为具备什么样特点的人比较适合做这项工作?八、软件实施人员管理的难点和困惑有哪些?九、从公司软件实施人员的现状来看,有哪些方面的知识和技能还需要进一步提升?十、软件实施人员从新员工成长为专家的过程中,会经历哪几个比较明显的阶段?每个阶段的能力特征是什么?十一、目前对软件实施人员的薪酬激励方面存在哪些问题,如何改进才更具有激励性?十二、对于本项目,您还有哪些意见或建议?您对于本项目的期望是什么?1/3一般人员访谈提纲一、对公司发展战略的理解和认识。二、本部门工作的重点和难点是什么?三、具备什么样特点的人比较适合做软件实施人员?四、对软件实施人员的绩效标准是什么(关键绩效指标有哪些)?五、从本部门工作流程的角度、软件实施工程师的
职责
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、从客户/市场的要求等方面,对软件实施工程师的专业知识和能力有什么样的要求?六、从公司软件实施人员的现状来看,有哪些方面的知识和技能还需要进一步提升?七、软件实施人员从新员工成长为专家的过程中,会经历哪几个比较明显的阶段?每个阶段的能力特征是什么?八、你认为软件实施人员的职业发展通道如何?(未来的发展方向)九、你认为公司目前对软件实施人员的薪酬激励存在哪些问题,如何改进才更具有激励性?十、对于本项目,您还有哪些意见或建议?您对于本项目的期望是什么?十一、2/3