Lastupdatedat10:00amon25thDecember2020从到设计思维提升产品体验唐婉莹从1到100设计思维提升产品体验“设计思维尝试解决的是:如何平衡用户、商业、技术这三者的关系“2.设计思维是什么如何进行创新探索的方法论,其中包含了很多创新的方式。他的宗旨是从用户出发两种思维结合发散与收敛协作方式解决问题的出发点是用户需求,而不是商业或技术先行
分析
定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析
性思维和直觉性思维相结合善用发散-收敛的方法共同认可的团队协作式设计,角色与角色的重叠3.如何实践设计思维探索定义设计交付用户、需求目标、资源产品形态开发框架1探索“用户是谁他们的需求是什么”如何实践设计思维-探索REVIEWREVIEW现有产品分析竞品分析数据分析发现问题确定用户范围如何实践设计思维-探索ENQUIRY用户调研、实地考察验证问题发现问题确定用户范围缩小用户范围“从用户需求出发而非商业策略先行”产出:用户观察和采访的文档、照片2定义“产品目标商业目标我们有资源吗”如何实践设计思维-定义用户画像所有用户类型1顽固派用户画像1行为习惯痛点/渴望类型2谨慎派用户画像2行为习惯痛点/渴望类型3接纳派用户画像2行为习惯痛点/渴望验证问题发现问题确定用户范围缩小用户范围锁定目标用户如何实践设计思维-定义JOURNEYS体验地图1.画出用户路径3.分析路径中点与点的关系2.记录用户感受4.获取机会点验证问题准确定义需求发现问题确定用户范围缩小用户范围锁定目标用户如何实践设计思维-定义STATEMENTSPITCHMODELCANVAS了解项目的目标、客户的背景获取产品的愿景绘制商业画布确定商业目标“商业策略与用户行为相辅相成”产出:用户画像、体验地图、商业画布3设计“如何设计出用户最喜欢的产品形态”如何实践设计思维-设计WORKSHOP创意工作坊确定商业目标准确定义需求发散思维,激发创意锁定目标用户如何实践设计思维-设计收敛、决策锁定目标用户准确定义需求发散思维,激发创意收敛
方案
气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载
确定商业目标如何实践设计思维-设计制作原型确定商业目标准确定义需求发散思维,激发创意收敛方案设计原型锁定目标用户“创意阶段是发散与收敛的过程,是分析性思维和直觉性思维的碰撞”产出:产品概念、设计原型4交付“如何评估开发框架如何协作制定
计划
项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载
”如何实践设计思维-交付VISIONWRITING技术栈故事卡评估点数排优先级合理的技术框架项目交付计划“寻找团队共认可的协作方式”产出:卡片墙、交付计划商业可?性BusinessViableProduct技术可实现户有需求TechnicalFeasibleUserDesirableMinimumViableProduct最小可用产品需要关注的概念全程可视化团队协作设计思维的贯穿真实的体验2工作坊1.了解设计的全过程2.快速完成[想法]到[产品]的实践3.掌握设计工具与方法工作坊流程探索发现问题用户访谈用户、需求定义用户画像用户目标体验地图目标、资源设计头脑风暴故事板设计原型产品形态交付开发框架交付计划开发框架第一步探索发现问题用户访谈用户、需求探索生活痛点冬天起床困难症宅男不懂穿衣打扮无法坚持锻炼身体探索发现问题8min说说生活中遇到的烦心事与自己相关/解决了会很开心第二步定义用户画像用户目标体验地图目标、资源定义用户画像10min描述他的特点了解TA是怎样一个人所看/所说/所做/所想列出与问题相关的事实或猜想定义用户画像5min写出他的目标本能目标:体验行为目标:目的反思目标:生活定义用户目标龄单宅男陈志豪32岁,软件工程师,单身兴趣爱好川菜,看书,写代码性格温和、内敛、喜欢一个人目标本能目标:和女性在一起“平常没有事就喜欢呆在办公室,感觉写代码非常开心”行为目标:展示我的男子气概反思目标:成为一个成功男子定义用户体验地图10min用户行为未解决的问题达到的目标有哪些显注的物品和地点1.画出用户路径3.分析路径中点与点的关系2.记录用户感受4.获取机会点第三步设计头脑风暴故事板设计原型产品形态设计选择两个物品8min选择你觉得有帮助的物品每人两票如果你觉得其中一个物品很有帮助,甚至可以把两票都投给它设计如何选择靠谱的设计构想新颖New:以前有人提出过类似的设计构想吗实用Useful:这个设计真的能解决问题可行Feasible:能够通过软硬件实现吗10min新颖实用可行总分设计123510设计24127设计故事板10min设计原型10min加入我们ThoughtWorks公众号UXteam公众号谢谢参与!