言谈举止的基本原则及注意事项

言谈举止的基本原则及注意事项言谈举止的基本原则及注意"项一般来说，彬彬有礼的言谈要遵循会话礼仪原则和表情礼仪原则。下面是我给大家搜集整理的言谈礼仪的原则，希望大家能够喜欢。言谈举止中会话礼仪原则礼貌、谦虚、诚恳吐字清晰、语气诚恳、言简意赅。讲文明、讲礼貌、正式会议讲普通话。与人交谈，要专心致志，面带微笑，不得心不在焉，目无表情。他人讲话时，不要随意打断。适时的回应，确认和领会对方谈话内容、目的。尽量少用生僻的专业术语，以免影响与他人交流效果。会谈中涉及的重要事件要确认。言谈举止中表情礼仪原则微笑、自然、真诚目光：见面时，不论是见到熟悉的人，还...

言谈举止的基本原则及注意"项一般来说，彬彬有礼的言谈要遵循会话礼仪原则和表情礼仪原则。下面是我给大家搜集整理的言谈礼仪的原则，希望大家能够喜欢。言谈举止中会话礼仪原则礼貌、谦虚、诚恳吐字清晰、语气诚恳、言简意赅。讲文明、讲礼貌、正式会议讲普通话。与人交谈，要专心致志，面带微笑，不得心不在焉，目无表情。他人讲话时，不要随意打断。适时的回应，确认和领会对方谈话内容、目的。尽量少用生僻的专业术语，以免影响与他人交流效果。会谈中涉及的重要事件要确认。言谈举止中表情礼仪原则微笑、自然、真诚目光：见面时，不论是见到熟悉的人，还是初次见面的人，不论是偶然见而，还是约定见面，首先要以诚恳专注的目光正视对方片刻，面带微笑，显示出喜悦，热情的心情。对初次见面的人，还应友善地微微点头行一个注目礼，表示出尊敬和礼貌。微笑：发自内心、自然大方，显示出亲切，要由眼神、眉毛、嘴巴、表情等方而协调动作来完成。肢体语言：指凭借身体的动作或表情来表达某种意思、情绪的无声语言。&radio;致谢：用〃点头、鞠躬、握手〃表达谢意。&radio;安慰、鼓励:用〃眼神、握手、点头、拍肩膀、拥抱〃表达鼓励和安慰。&radio;称赞、夸奖、叫好：用〃鼓掌、竖大拇指、喝彩〃表达称赞、夸奖。&radio;同意、赞成：用〃点头、鼓掌、0K手势〃表达同意、赞同。Sradic;打招呼：用〃微笑、轻轻点头、扬手〃表达打招呼。言谈举止的注意事项1、礼貌用语不离口不管什么时候与客户交谈，销售人员都必须懂文明、讲礼貌。要想做到这一点，就请销售人员牢记〃谢谢〃和〃请〃，这是人际交往中的〃黄金语句〃。2、尽量使用令人感觉舒适的语言如果客户讲方言，销售人员又正好会讲这种方言，那么可以用方言与客户交谈，这样既能融洽气氛，又能增进彼此的感情;如果不熟悉客户的方言，那么销售人员就要用普通话与客户交谈，因为不地道的方言可能会在沟通时造成误会；如果同时与几位客户交谈,大家又不会讲相同的方言,那么销售人员最好用普通话与他们交流，切忌旁若无人地与其中某一位客户讲方言，令其他人不知所云。

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