前厅卫生检查
表
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检查日期:年月日序号内容检查
标准
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评分等级备注序号内容检查标准评分等级备注1柜台沙发茶几1、柜台、沙发无灰尘、污垢、头发等,茶几擦拭干净,无灰尘、污垢。茶几内无杂物5员工1、服装穿着整洁,淡妆上岗,无过浓的香水味,及涂抹带色的指甲油。2、收银台、文件夹等资料物品用具摆放整齐。2、仪表干净、态度和蔼、谈吐礼貌。站姿标准,所有人员服务用语
规范
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。3、收银台、电脑、打印机、电话机无灰尘。3、工作认真、不闲谈、不打瞌睡,工作认真。无聚岗现象。4、桌椅、物品摆放整齐、归类放置、无杂物。办公桌放置物品有标示且与存放的内容一致。6其/、他1、雨具有放置在规定的位置。屋角、楼梯间无杂物堆放。5、私人物品按规定存放整齐。2、公告栏应张贴最新的消费指南及通知。3、灯管、空调、开关盒等无异常、积尘。2地面墙壁窗台盆栽1、地面、角落清扫整洁干净无灰尘纸屑。4、大厅装饰无灰尘2、玻璃无破损、无灰尘。5、饮水机无积水、无灰尘3、窗台干净无尘。无杂物摆放6、消防控制室干净整洁4、墙壁无乱涂乱画、无蜘蛛网、手脚印、乱张贴。悬挂物整齐、端正。5、盆栽内无杂物并清理盆底周边。3鞋房1、鞋房内物品是否摆放整齐、归类。2、鞋柜是否干净且摆放整齐。检查说明3、鞋子及时清理以及烘干。检查员签名:管理人员签字:检查等级分为A(优)B(良)C(合格)D(差)4门口外部1、地面干净无垃圾。无积水。后期整改结果:2、门上没有粘贴物、广告。二楼卫生检查表检查日期:年月日序号内容检查标准评分等级备注1水区1、干蒸房地面是否整洁干净。物品使用后是否及时更换及摆放整齐。是否有异味。2、淋浴区洗手台是否整洁干净、有无头发、积水。物品摆放是否整齐3、镜面是否干净,有无划痕,台面是否有杂物摆放4更衣室地面是否干净,有无积水现象。5、垃圾入筐,个人物品摆放整齐。6、卫生间清理是否及时,并保持干净。2通道过道地面墙壁窗台盆栽1、地面、角落清扫整洁干净无灰尘、头发、纸屑。2、玻璃无破损、无灰尘。3、墙壁无乱涂乱画、无蜘蛛网、手脚印。悬挂物干净整齐、端正。4、盆栽内无杂物并清理盆底周边。5、客用座椅上无摆放客用物品之外的杂物。3休息厅1、吧台内物品是否摆放整齐干净。台面是否整洁有序2、是否有员工私人物品存放3、休息区被子是否折叠整齐,更换及时4、垃圾是否及时清理5、客人离开后是否及时关闭用电器序号内容检查标准评分等级备注4员工1、服装穿着整洁,淡妆上岗,无过浓的香水味,及涂抹带色的指甲油。2、仪表干净、态度和蔼、谈吐礼貌。站姿标准,所有人员服务用语规范。3、工作认真、不闲谈、不打瞌睡工作认真。无聚岗现象。5水电1、灯饰、空调、开关盒等无异常、积尘。2、是否注意节省用水用电6其/、他检查说明6、简餐厅桌椅、物品摆放是否整齐,并保持干净。网吧键盘屏幕上是否干净,垃圾有无及时清理7、地毯上是否有纸屑、灰尘8、餐巾盒纸巾叠放是否整齐9、客人用品是否配备充足、摆放整齐检查员签名:管理人员签字检查等级分为A(优)B(良)C(合格)D(差)后期整改结果:三楼卫生检查表检查日期:年月日序号内容检查标准评分等级备注1包房、影视厅1、墙壁无乱涂乱画、无蜘蛛网、手脚印。悬挂物干净整齐、端正。2、地毯是否有明显纸屑、头发。3、床上用品是否及时更换,保持整洁、干净。4、床头柜靠床,内部无杂物,纸巾摆放整齐。5、床头柜台面物品摆放整齐有序,客用物品配备整齐。6、天花板、门头上无蜘蛛网、明显灰尘。7、灯饰、空调、开关盒等无异常、积尘。客人离开后,各种用电器电源是否及时拔掉。2通道过道地面墙壁窗台盆栽1、地面、角落清扫整洁干净无灰尘、头发、纸屑。2、玻璃无破损、无灰尘。3、墙壁无乱涂乱画、无蜘蛛网、手脚印。4、悬挂物干净整齐、端正。5、盆栽内无杂物并清理盆底周边。6、客用座椅上无摆放客用物品之外的杂物。1、地毯、地板保持干净,无积水,无杂物。序号内容检查标准评分等级备注4员工1、服装穿着整洁,淡妆上岗,无过浓的香水味,及涂抹带色的指甲油。2、仪表干净、态度和蔼、谈吐礼貌。站姿标准,所有人员服务用语规范。3、工作认真、不闲谈、不打瞌睡工作认真。无聚岗现象。5水电1、是否注意节省用水用电6其/、他3卫生间2、马桶时时保持干净卫生,无污迹。3、纸巾盒上无灰尘、污迹,纸巾补充及时4、垃圾桶内是否及时清理干净5、沐浴用品是否摆放整齐一致检查说明6、玻璃门无破损,也无明显水渍、污迹。检查员签名:管理人员签字:7、毛巾悬挂是否整齐或者够数8浴缸要及时清理干净、无积水、无灰尘。检查等级分为A(优)B(良)C(合格)D(差)后期整改结果: