医院网络咨询、客服部门岗位职责

医院网络咨询、客服部门岗位职责医院网络咨询、客服部门岗位职责 A、早班1、打开所有窗户，让房间通风换气，2、认真接好本班次电话。3、7：40把当天预约患者的预约卡送到一楼总导医台。4、8：10开始问各科医生排班情况。5、上班时间：7：30—16：00，中午12：—1：00值班。 B、中班1、认真接好本班次电话。2、下班前擦拭桌面、电话及各类仪器，保证无尘。3、上班时间：13：00—21：00。 C、白班1、接好本班次电话。2、中午12：00—13：00留下两人，协同早班人员值班。3、下班前整理办公桌，保持桌面清洁。4、上班时间：8：00—17：...

医院网络咨询、客服部门岗位职责 A、早班1、打开所有窗户，让房间通风换气，2、认真接好本班次电话。3、7：40把当天预约患者的预约卡送到一楼总导医台。4、8：10开始问各科医生排班情况。5、上班时间：7：30—16：00，中午12：—1：00值班。 B、中班1、认真接好本班次电话。2、下班前擦拭桌面、电话及各类仪器，保证无尘。3、上班时间：13：00—21：00。 C、白班1、接好本班次电话。2、中午12：00—13：00留下两人，协同早班人员值班。3、下班前整理办公桌，保持桌面清洁。4、上班时间：8：00—17：00。 D、夜班1、认真接好本班次电话。2、做好每天咨询量统计，正确填写各类统计报表。3、填写当天登记的预约患者的预约卡，并做好备份纪录。4、下班前整理办公室，保证当天工作的正常运行。5、上班时间：17：00—7：30。

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