酒店保安年关工作总结酒店保安年关工作总结酒店保安年关工作总结酒店保安年关工作总结范文 篇一 新年将至，在过去的一年里，我保安部紧紧环绕酒店整年的中心工作，以脚扎实地的工作作风，求真求实的工作态度，踊跃创新，不停提升，全面地完成了今年的各项任务，为东方大酒店各项目标顺利完成做出应有的贡献。 20xx年是东方大酒店实现三步走战略目标最为要点的一年，我部门依据董事长提出的立足市场，增强经营，夯实基础，
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管理这一整体思路，结合我部门的实质状况，努力实现以服务促质量，以质量创品牌，以品牌求发展整体管理目标。认真做好治安消防的安全工作，增强对酒店员工的安全培训，踊跃协调各单位工作，为酒店长远稳固的发展，做出自己应有贡献。 总的来看，我们一年来的工作有好多好的方面，也有好多不足，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工作总结以下： 一、各项核查指标全面完成。 20XX年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺利完成整年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重要责任事故，消防设施、设施的完满率整年达到了100%。为酒店各部门进行消防安全培训。真切起到了保驾护航的作用。 二、建立健全绩效核查制度，实行激励体系，发挥员工的工作踊跃性和创立性。 实行绩效核查是我们酒店从严治企、增强管理的需要，是落实目标责任制的强有力依照。我部门结合自己的特色，将员工的薪水、奖金与员工个人的工作
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现等直接挂钩，经过不停完美的激励体系限度的发挥员工的工作踊跃性和创立性。浮现了好多感人的案例。 今年年初我市遭受百年不遇的冰雪灾祸，最地气温在零下度，创历史低温记录。我部门人员，又都处于第一线，严寒的天气，给我们的工作带来了必定的难度，但我部人员，毫无牢骚，依旧坚守在第一线，保障了客人的人身和财富安全。 员工以酒店为家的同时，部门也坚持切近、关心员工，急员工之所急，想员工之所想。 三、增强管理，不停进行学习和培训，力求优良服务。 此刻旅行服务行业人材竞争尤其激烈，只有充满优秀的人员，才能使酒店的经营繁荣昌盛。部门在留住优秀人员的同时，增强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。均匀每个月利用业余时间的培训达到10个课时。在每次早班下班后，没有一个人走开，而是主动留下来参加培训。 经过对员工的培训和再培训，增强了各员工的酒店意识、礼仪礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门等服务上各他人员存在的操作中不甚规范的弊端，一致了标准。为客服务的思想明显获取增强，如能主动帮助住宿客人搬运转李，帮助客人看守遗留在泊车场内的手提包等等。客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、部门博得了荣誉。 篇二 xxxx年保安部在旅店各级领导的大力支持与关心指导下，在其余部门的配合下，经过全体员工的努力，团结协作，不辞劳苦，比较*地完成了旅店各项安全保卫工作;以及部门所担当的平常工作和一些暂时性任务，部门的工作也获得了必定的成绩。整体来说，保安部已逐渐迈向正规化，发展趋向优秀，但在工作中还存在一些不足之处，现将一年来的工作做以总结，以便扬长避短，继往开来为来年工作打下坚固的基础。 一、安全保卫工作。 1.治安安全 旅店安全部是旅店经营最基本的保证，与旅店的发展密切相连。保安部在平常工作中一直坚持依照旅店制度抓好巡逻检查工作，每天雷打不动关于旅店重要设施和要点地域进行检查，以保证安全无事故。为了保证旅店安全，部门拟定了一系列工作
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和安全应急
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，5.汶川大地震发生后，果断贯彻旅店《关于做好汶川地震余震防备工作的紧急通知》精神，拟定分散应急方案，保证震后平定; 对付奥运时期要求我部组织在8月1日进行了全馆安全大检查，及时就检查状况进行了发文保证奥运时期安保无问题;响应渭南市政府号召，及时拟定《祥龙旅店百日安全整改活动方案》，保证旅店各部门人人重视，杜绝安全隐患;针对定边发生的煤气中毒事件，结合律总要求与指示及时下发.2事故警示，对员工提出要求与警示。这些文件关于旅店安全工作起到很好的成效。 我部关于员工明确职责，从思想上让每个队员绷紧安全这根弦，确立安全工作要点地域，在东雷分局的指导下，从每一个环节下手，周密认真地检查，及时发现并除掉安全隐患，将安全隐患消灭在萌芽状态。在今年的八月份，时价北京奥运会的召开，我们与东雷分局密切配合，严格依照既定方案摸排、检查，并依照上司要求每周一直公安临渭分局报告一周安全状况，获取了上司好评。奥运时期我馆无安全事故发生。 我们旅店处于黄金地段，又是有名企业，加上餐饮、住宿、娱乐种类全因此每天人流量很大，旅店里出现的各种客人许多。一方面我们从内部培训下手，本着无论什么原由，以客人总是对的为原则，再认真咨询状况，尽量满足客人。另一方面我们与东雷分局保持密切联系，随时对付突发事件，关于滋扰*的人员尽量劝其走开，实在不可以扭送公安机关，防备人员伤害，整年配合公安机关捕获犯罪嫌疑人5名，拯救传销组织控制人员2名。 在保持旅店次序方面，部门先从门口车辆停松开始。利用每周一、三、五的学习，观看教课碟片，每周二、四外聘*进行车辆指挥培训，规范员工执勤动作，有效地保证了门前车辆泊车入位，有序进出，为旅店的经营创立了优秀的外面环境。再在内部加大巡逻力度，对闲杂人员、可疑人员及时盘问追踪、清理，同时又在要点部位加装监控设施，大大改进了内部安全环境。这使旅店的安全次序有了明显提升。经过全体员工的共同努力，年度旅店无事故、未发生治安刑事案件，保证了旅店的正常经营。 2.消防安全 安全责任重于泰山，消防工作一直都是旅店工作的要点。为了把消防工作做好，为安全经营保驾护航。我们本着预防为主的思想，实行消防安全责任制，确立部门经理是部门安全第一责任人。每个月组织一次防火检查，及时除掉火灾隐患。 拟定了详细的检修计划，对各种消防设施进行检查、保护、养护，在今年3月份对全馆的灭火器械进行了年检及加压保护，6—9月份对旅店的消防应急设施及时更换和补装保证各项设施正常运转。东区改造成贵宾楼今后，旅店高度重视消防安全，关于贵宾楼消防设施进行了崭新配置，并于今年十月份进行了消防查收且经过了查收。
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