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续费专员岗位职责范本

续费专员岗位职责范本GL实用范本|DOCUMENTTEMPLATE编号：FS-QG-48621续费专员岗位职责RenewalCommissionerDuties说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。在公司专门负责大客户的单子维护与流程跟进，要求有较强的沟通能力。(有电销、面销工作经验者优先)岗位职责:1、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求;3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客...

GL实用范本|DOCUMENTTEMPLATE编号：FS-QG-48621续费专员岗位职责 RenewalCommissionerDuties说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。在公司专门负责大客户的单子维护与流程跟进，要求有较强的沟通能力。(有电销、面销工作经验者优先)岗位职责:1、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求;3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决;4、维护老客户，跟进老客户续费;5、能接受公司的各项业务和技能提升培训。任职资格:1、年龄18-26岁第1页/共2页GL实用范本|DOCUMENTTEMPLATE2、大专以上学历，有一定客户服务工作经验优先，有一定的客户服务知识和能力。3、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，了解Photoshop等制图工具优先。请输入您公司的名字FoonshionDesignCo.,Ltd第2页/共2页

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