新乡连锁店培训综合流程说明

新乡连锁店培训步骤 说明 关于失联党员情况说明岗位说明总经理岗位说明书会计岗位说明书行政主管岗位说明书 培训带队责任人:王杰时间参与人员地点内容联络人8月16日8:00-9:00全体1、培训说明2、宾戈游戏培训师9:00-15:00企业现实状况介绍及前景计划2、企业发展史3、企业文化李莹15:00-18:001、光盘:《激情跨越》光盘:《三联十五年》第一阶段培训总结第二阶段培训安排说明8月16-18日8:00-18:00卖场主管（厅经理）连锁店驻地营业员服务 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 新三包要求消法集中讲课自学8月17日8:00-12:00济南:三联大厦二楼会议室1、参观总部、济南家电分企业、配送总企业单位介绍姜敏刘丽尚亚平14:00-17:00济南:三联商务中心304室门店运行计划:市场调查与分析方法及技巧、促销活动策划、形象、商品、活动广告宣传、卖场部署 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 与技巧、SP利用张军17:00-18:00济南:三联大厦二楼会议室第二阶段培训总结第三阶段培训安排说明李莹8月17-19日8:00-18:00物业主管连锁店驻地企业现行管理方法、企业发展前景计划、企业近期发展公告8月17日8:00-16:00维修人员售后服务中心培训报到、机构认知、培训师介绍、实习地点参观刘春玲16:00-18:00第二阶段培训总结、第三阶段培训安排说明8:00-16:00系统维护人员济南家电分企业ERP小组培训报到、机构认知、培训师介绍、实习地点参观刘丽16:00-18:00第二阶段培训总结第三阶段培训安排说明8:00-16:00营业员连锁店驻地5S战略、服务文化家电商场培训师16:00-18:00第二阶段培训总结、第三阶段培训安排说明9:00-15:00营业管理部主管配送总企业单店采购管理实务:供给渠道开发、供给商选择、采购谈判基础要素及技巧、商务礼仪、人员配置与管理、主营商品基础知识、主营商品市场现实状况及发展趋势、主营商品议价采购操作技巧、商品采购操作步骤及规范林国栋15:00-18:00单店采购管理实践:供给商选择、采购谈判基础要素及技巧、商务礼仪、商品采购操作步骤及规范模拟、培训 评价 LEC评价法下载LEC评价法下载评价量规免费下载学院评价表文档下载学院评价表文档下载 8月18日9:00-15:00营业管理部主管物流管理实务:物流概念介绍、岗位工作说明、人员配置及管理、部门职责职权、ERP整体步骤、连锁店提货、退货步骤、残次商品处理李勇15:00-18:00物流管理实践:物流概念、岗位职责职权陈说、人员配置及管理训练、ERP整体步骤跟踪、连锁店提货、退货步骤跟踪、残次商品处理跟踪、培训评价8月19日9:00-15:00经理人及经理助理配送总企业单店采购管理实务及实践:供给渠道开发、供给商选择、采购谈判基础要素及技巧、商务礼仪、人员配置与管理、主营商品基础知识、主营商品市场现实状况及发展趋势、主营商品议价采购技巧、商品采购操作步骤及规范、基础财务知识林国栋、尚亚萍15:00-18:00经理人、经理助理、营业管理部主管、物流主管物流中心物流管理实务及实践:物流概念介绍、岗位工作说明、人员配置及管理、部门职责职权、ERP整体步骤、连锁店提货、退货步骤、残次商品处理李勇8月19日8:00-10:00营业管理部主管单店管理实务:机构认知、人员配置及管理刘丽石军10:00-18:00营销管理实务:促销活动策划与实施、促销员管理、商品摆放、样品、库存、促销品管理、商品进、销、存管理规范王利华韩丽萍8月19日8:00-10:00卖场主管（厅经理）单店管理实务:机构认知2、人员配置及管理刘丽石军10:00-18:00营销管理实务:促销活动策划与实施2、促销员管理3、商品摆放4、样品、库存、促销品管理5、商品进、销、存管理规范王利华韩丽萍8月20日8:00-18:00营销管理实践:促销活动策划 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 促销活动准备促销现场部署与管理卖场商品摆放参观5、培训评价王利华8月20日8:00-9:00经理人、经理助理、营业管理部主管、物流主管济南家电分企业单店管理实务:机构认知人员配置及管理刘丽石军9:00-18:00营销管理实务及实践:促销活动策划与实施、促销员管理、商品摆放、样品、库存、促销品管理、商品进、销、存管理规范、6、卖场商品摆放参观、7、培训评价王利华韩丽萍8月20日8:00-18:00营业管理部主管济南家电份企业营销管理实践:促销活动策划方案促销活动准备促销现场部署与管理卖场商品摆放参观5、培训评价王利华8月218:00-12:00经理人、经理助理、营业管理部主管、物流主管营业厅管理实务:营业员服务规范、导购主任职责职权营业厅经理职责职权王秀青14:00-18:00卖场管理方法、用户投诉接待及处理规范、卖场紧急疑难问题处理技巧、职员培训计划制订与实施王秀青刘丽8月218:00-12:00营业管理部主管营业厅管理实务:营业员服务规范导购主任职责职权营业厅经理职责职权王秀青14:00-18:00卖场管理方法用户投诉接待及处理规范卖场紧急疑难问题处理技巧7、职员培训计划制订与实施王秀青刘丽8月218:00-12:00卖场主管（厅经理）营业厅管理实务:营业员服务规范导购主任职责职权营业厅经理职责职权王秀青14:00-18:00卖场管理方法用户投诉接待及处理规范卖场紧急疑难问题处理技巧7、职员培训计划制订与实施8月22日8:00-20:00卖场主管（厅经理）营业厅管理实践:早会组织、现场巡察、培训组织与考评、用户投诉接待及处理规范、卖场紧急疑难问题处理、送宾组织、营业结束检验、培训评价王秀青刘丽8月22日8:00-20:00经理人、经理助理、营业管理部主管、物流主管营业厅管理实践:早会组织、现场巡察、培训组织与考评、用户投诉接待及处理规范、卖场紧急疑难问题处理、送宾组织、营业结束检验、培训评价8月22日8:00-20:00营业管理部主管营业厅管理实践:早会组织、现场巡察、培训组织与考评、用户投诉接待及处理规范、卖场紧急疑难问题处理、送宾组织、营业结束检验、培训评价王秀青、刘丽8月23日8:00-15:00卖场主管（厅经理）品种管理实务:品种、价格市场信息采集方法和分析技巧品种结构设计、价格信息搜集、品种、价格管理措施、商品进、销、存管理步骤、样品、库存、促销品商品日常管理王秀青李红李钊东15:00-18:30品种管理实践:品种结构模拟设计、商品进、销、存管理步骤跟踪、样品、库存、促销品商品日常管理跟踪、培训评价8月23-26日9:00-18:00营业管理部主管营销管理实践、物流管理实践、商品采购管理实践8月23日8:00-15:00经理人、经理助理、营业管理部主管、物流主管品种管理实务:品种、价格市场信息采集方法和分析技巧;品种结构设计及采购、价格信息搜集、品种、价格管理措施;商品进、销、存管理步骤;样品、库存、促销品商品日常管理王秀青李红李钊东8月24日8:00-15:00经理人、经理助理、营业管理部主管、物流主管后台服务管理实务:安装、送货服务承诺、及日常运作、人员、车辆日常调度与督察管理赵谨马鹏15:00-18:00后台服务管理实践:安装、送货服务日常运作跟踪2、人员、车辆日常调度与督察跟踪3、培训评价8月24日8:00-15:00卖场主管（厅经理）后台服务管理实务:1、安装、送货服务承诺、及日常运作2、人员、车辆日常调度与督察管理赵谨马鹏15:00-18:00后台服务管理实践1、安装、送货服务日常运作跟踪2、人员、车辆日常调度与督察跟踪3、培训评价8月25日8:00-12:00经理人、经理助理、营业管理部主管、物流主管财务管理实务:1、ERP操作步骤介绍财务报表、资产负债表分析基础财务知识刘玉琨14:00-18:00财务管理实践:1、ERP操作步骤跟踪2、财务报表、资产负债表分析3、培训评价8月26日8:30-15:00经理人、经理助理、营业管理部主管、物流主管售后服务管理实务:机构认知、人员配置与管理、前台接待规范与步骤、商品维修操作规范与步骤、紧急事件处理标准与技巧段书民15:00-18:00售后服务管理实践:前台接待跟踪、商品维修操作规范与步骤跟踪、培训评价