品管圈成果汇报—提高外周留置针安全留置时间www.ppt123.net模板下载我们的圈* 部门：海沧肿瘤科 组圈日：2013年6月13日 圈名:希望圈 圈长姓名：苏惠军 圈名意义:通过医护人员的共同努力，用爱心、责任心寄予患者生存的希望 辅导员姓名：吴雪娟 圈员合计：6人 成员基本情况 职务 姓名 年龄（岁） 资历 学历 圈长 苏惠军 32 护师 大专 圈员 吴雪娟 28 护师 本科 蔡燕萍 27 护师 大专 钟元兰 27 护师 大专 吴小虹 24 护士 大专 纪柳煌 22 护士 大专 主要工作：通过头脑风暴法选定圈名、圈徽、选定主题，围绕主题拟定活动
计划
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，分配圈员工作内容。 品管圈活动期间：2013.6.13-2013.9.13 护理部主旨：护理质量持续改进、服务流程优化、患者满意度提升* 希 望 圈* 寓意：通过医护人员的共同努力，用爱心、责任心寄予患者生存的希望。 意义：绿色枝条及无数的叶片代表各个医护人员对患者的精心呵护，怦然跳动的红心代表生命力、永不止息，患者的生命健康需要我们的努力，不断地注入正能量，给予生存的希望。www.ppt123.net模板下载主题选定*选题理由1、确保输液安全2、减轻患者经济负担3、提高对医护人员的满意度.1、提高患者对医院的满意度2、提升医院信誉，促进医院发展3有利于规范护理行为，提供优质护理1、应用品管圈知识使护理工作不断持续改进2、使护士变动学习为主动，增加工作成就感3、有利于提高工作效率对医院对护理同仁对患者活动计划2013年4月肿瘤科外周静脉留置时间调查表2013年5月肿瘤科外周静脉留置时间调查表现状把握 1.肿瘤科患者2013年4月至2013年5月共经外周静脉留置输液117例，留置时间1-2天占多数49.3%，3-4天仅占41.5%，5-7天为9.2%，实施静脉留置的目的未完全实现，既增加患者的痛苦及经济负担又增加护士工作量。 2.在收集科室外周静脉留置输液例数的基础上，针对各单项资料进行统计汇总。 3.通过网络、期刊查找相关文献、论文资料。*现状调查现状调查*外周静脉留置时间短操作因素:血管处于功能位穿刺过程血管内壁损伤未充分送管药液因素:高浓度高渗透压高刺激性护理因素：消毒面积过小局部潮湿固定不牢合作程度:神志不清、燥动过度用力血管因素:弹性差皮下脂肪薄肢体肿胀封管因素:未正压封管封管液选择不当封管时间不当原因分析 目标值=现状值一改善值 =现状值+(现状值×改善重点× 圈能力) =41.5+(41.5X80%X90%) =71.38% 即通过开展品管圈活动，在活动周期内将留置3-4天的例数提高到71.38%目标设定目标设定在9月份前提高外周静脉留置时间，3-4天者由41.5%提升至71.38%，提高了29.88%，实现留置针的良好用途目的。对策拟定与实施* 对策一：制定外周静脉留置操作规范 主要因：1.缺乏详细规范
章程
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，无章可循2.知识更新渠道缺乏 问题点：未能严格按章操作 对策内容:改善对象:全体护士实施步骤：1.组织圈员结合临床实际编制详细的外周静脉留置操作规范手册，同时请静疗组老师指导2.全员培训达标，加强对病人的告知宣教3.关注外周静脉留置新知识,及时告知培训 对策实施:负责人:苏惠军、全体圈员实施期间:2013年8月10日实施地点：肿瘤科医生办公室及病房 对策处置：达目标列入
标准
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未达目标再对策 对策效果：执行情况：外周静脉留置操作规范初稿形成改善效果：操作有详细的规章可循全员严格按章操作对策拟定与实施* 对策二：组织培训 主要因：1.冲封管手法不规范2.日常工作忙，忽略细节3.新上岗护士多 问题点:相关知识薄弱 对策内容:改善对象:全体护士实施步骤:1.观看操作视频，2.由负责吴雪娟操作示范3.高年资护士实践操作指导4.要求护士全员参加，全员冲封管手法规范，合格率达100% 对策实施:负责人:苏惠军、吴雪娟实施期间:2013年8月17日实施地点：办公室、病房 对策处置：达目标列入标准未达目标再对策 对策效果：执行情况：知识讲座出席率90%，操作考核合格率100%改善效果：全科护士相关理论知识提升，全员冲封管手法规范，并能注意操作细节。*2013年8月肿瘤科外周静脉留置时间调查表效果确认 开展品管圈活动后，肿瘤科外周留置针时间从1-2天占49.3%降低到22.6%，3-4天从41.5%提高到67.7%，提高26.2%，提高率(%)=(改善后一改善前)/改善前X100%=（67.7%-41.5%）/41.5%=63.13%无形成果 编号
评价
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项目 活动前 活动后 活动成长 正/负向 合计 平均 合计 平均 1 解决问题的能力 60 10 80 13.3 3.3 ↑ 2 沟通协调力 50 8.3 70 11.67 3.37 ↑ 3 责任心 80 13.3 90 15 1.7 ↑ 4 展示自己 36 6 65 10.83 4.83 ↑ 5 团结和谐 66 11 90 15 4 ↑ 6 自信心 60 10 85 14.17 4.17 ↑ 注：圈员共6人，最高15分，最低3分，总分90分 雷达图标准化 一、目的：制作外周静脉留置操作流程，提高外周静脉留置针留置时间 二、适用范围：肿瘤科 三、说明 （一）操作流程 制作外周留置针穿刺流程 组织培训 全员学习 建立文档 进行操作测试下一周期主题 提高动脉血气分析穿刺成功率检讨与改进把改善过程做全盘性的反省/评价明确残留的问题或新发生的问题把今后的计划具体整理出来定期检查追踪标准化措施的遵守情况定期核查是否有维持预期的效果检讨与改进 活动项目 优点 缺点或今后努力方向 主题选定 确保输液安全，减轻患者经济负担，提高对医护人员的满意度 需要持之以恒，一切以患者为中心 活动计划拟定 各成员自主选择，分工明确，可操作性强 把制定任务计划的能力应用到实践中 现状把握 制作表格，收集数据 需要不断加强培训 目标设定 设定目标与医院目标一致，可操作性强 检视自我期望和能力，向更高目标挑战 解析 全面分析整个操作过程，逐个找出问题 加强各圈员对品管圈手法的运用 对策拟定 圈员开拓思维，对策针对性强 拟定过程凸显某个圈能力不足 效果确认 外周留置针留置时间延长，圈员信心倍增 持之以恒，再创佳绩 标准化 设定标准化操作流程，规范学习
方案
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逐步完善该操作的规范化流程 圈会运作情形 各圈员积极性高，分工合作，配合默契 充分调动圈员积极性 残留问题 切实做好优质护理，对患者实施规范的操作，要有爱心、细心、责任心，持之以恒www.ppt123.net模板下载www.ppt123.net模板下载*
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