礼仪培训考试试题及
答案
八年级地理上册填图题岩土工程勘察试题省略号的作用及举例应急救援安全知识车间5s试题及答案
礼仪培训考试试题及答案PAGE礼仪培训考试试题及答案礼仪培训考试试题及答案姓名：岗位：分数：一、选择题：（共计16道题，1-12题为单选题，13-16题为多选题，每题5分，共计80分，错选、漏选、多选均不得分）1、一般而言，职业工作者应具备的基本礼仪素养主要涉及仪
表
关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf
（A）举止。A、仪态B、修养C、穿着2、握手有伸手先后的规矩：（A）A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手B、男女同事之间握手，男士应先伸手C、主人与客人握手，一般是客人先伸手3、作为交谈一方的听众，下面哪一句话最入耳(D)A、你懂不懂呀B、你听懂没有C、你听明白没有D、我说清楚了吗4、在公共场所，朋友或熟人间说话应该（C）。A、随心所欲B、高谈阔论C、轻声细语，不妨碍别人5、穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿(D)西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。A.两粒扣B.三粒扣C.单排扣D.双排扣6、在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，只能扣（B）。A、下面1个B、中间1个C、上面1个D、三个都扣7、宴会上，为表示尊重，主宾的座位应（A）。A、在主人的右侧B、在主人的左侧C、随其所好D、自由选择8、现代文明礼仪
要求
对教师党员的评价套管和固井爆破片与爆破装置仓库管理基本要求三甲医院都需要复审吗
迎送客人时应该（A）。A、行鞠躬礼B、起立C、问好D、摆手道别9、为客人端上头一杯茶时，通常不宜斟的过满，更不允许动辄使其溢出杯外，得体的做法是应当斟到杯身的（A）处，不然就有厌客或逐客之嫌。A、1/2B、2/3C、3/4D、3/5在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，若必须适当补妆，在（C）不能补妆。A、办公室B、洗手间C、公共场所D、盥洗室11、在电话礼仪中一个国际上通行的原则，叫（B），体现打电话以简短精炼为佳。A、1分钟原则B、3分钟原则C、5分钟原则D、10分钟原则12、通话者的（C）、态度和使用的语言被人们称做“电话三要素”。A、内容B、情感C、声音D、谈吐13、仪表对人们形象规划的作用包括（ABC）A、自我标识B、修饰弥补C、包装外表形象D、表明审美情趣E、表明内在形象14、交际礼仪的
规范
编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载
性具体表现为（ABCDE）A、道德规范B、等级规范C、次序规范D、场合规范E、行为规范15、交际原则可概括为（ABCDE）A、平等互动原则B、注重沟通原则C、诚实守信原则D、尊重风俗原则E、理解宽容原则16、打电话应注意的礼仪问题主要包括（ABCD）A、选择恰当的通话时间B、通话目的明确C、安排通话内容D、挂断电话时注意的礼貌用语E、不直接回答对方问话二、判断题：（共计10道题，每题2分，共计20分。请在“（）”填写“√”或“×”）1、交谈礼仪是个人内在素质的体现，也是尊重他人和尊重自己的体现。（√）2、选择恰当的环境是交谈取得良好效果的前提。（√）3、“女士优先”，是男子处处让女士走在前面，使妇女成为受尊重的对象，处处给她们以照顾。（×）4、现代化的管理实践从来不赞成当面批评这种手段，因为这只会产生反作用，引起愤恨和不满，而不会有好的结果。（√）5、员工在工作及外事活动中，必须衣着整洁、大方、庄重。不得穿短裤、拖鞋等。（√）6、员工日常用语要礼貌、诚恳、热情、大方，接待客人要主动、热情、不卑不亢，接打电话请首先说“您好”，然后再礼貌询问和解答。（√）7、员工在电梯里见面或与客人同乘时，应首先点头示意或问候“您好”，下电梯时，请客人先行，示意或说“请”。（√）8、找人时，应首先敲门，允许后方可入内，退出时要道谢并轻轻将门关上。（√）握手时，与多人同时握手时，可以交叉握手。（×）10、去别的办公室拜访要注意礼貌，经过许可，方可入内。切莫乱动别人的东西，最好坐在别人指定的位置上。逗留时间不应太长，以免影响他人工作；（√）
浙公网安备 33021202002483