演讲技巧培训

与您分享公开演讲技巧 进一步树立专业化职业形象 增强自身的行业影响力目的*一位跨国制药企业的高级医药代表带着遗憾离开了公司。命运有时真的难以预测，尽管他在公司的表现优秀，但他服务的区域却是公司内部并不重要的市场，于是上升发展的空间在同样优秀的同事间显得竞争格外激烈，不甘停滞的他选择了跳槽。但不久发现自己的决定过于仓促了。正在失落茫然的时候，另一家著名的跨国制药企业找到他，并且给了他一个待遇丰厚的职位：学术推广经理。面试中他才知道，这家公司看中他的理由：他曾在原来公司获得最佳医药代表的荣誉，而他最突出的能力就是专业的演讲水平。后来这位代表感慨道：“现在我体会到在公司里受的训练的真的是学会了“钓鱼”的本领。”幻灯演讲技巧内容提要 幻灯演讲的目的 如何组织幻灯演讲 幻灯演讲的技巧一、幻灯演讲的目的 群体拜访的最佳方法之一 集中有限投入,获得迅速产出 提供完整产品信息,系统教育客户 从视觉、语言两方面激发客户主动评价产品,留下深刻印象 树立专业化的代表形象、公司形象 获得客户的尊重、认可 获得与客户深入合作的机会二、如何组织幻灯演讲 制定周密的活动 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 演讲前准备 演讲内容大纲如何制定幻灯演讲计划 确定幻灯演讲期望达到的目的 选定听众 了解可以利用的后勤资源 开端 有吸引力的开场白 大纲 告诉听众你准备讲的内容 内容 主题与支持信息 小结 归纳已讲的内容，回顾要点 结束 回顾重点，前后呼应 行动 引导听众的行动计划 反复推敲演讲前准备：演讲稿结构演讲前准备排练 熟悉每一张幻灯片的内容 根据演讲题目安排好幻灯片的组合 先分段练习,然后整篇练习 使用录音机 大声朗诵熟悉产品知识是演讲成功的关键! 地理位置 空间大小 会场环境:电源、电话、空调、窗帘、灯光 声像设备及其应用演讲前的准备：会场 确保能熟练操作使用: 投影仪：胶片、实物、电脑 幻灯机：轨道式、转盘式 录像机/VCD/电视机 白板/黑板 翻页架演讲前准备：视听设备 选定统一的 模板 个人简介word模板免费下载关于员工迟到处罚通告模板康奈尔office模板下载康奈尔 笔记本 模板 下载软件方案模板免费下载 或边框 每张胶片一个主题,强调要点 每页6-10行，确保易读 画面精简夺目，有表现力视听设备：投影胶片*Keepitsimpleandsure图形文字简洁醒目色彩明快，赏心悦目符合KISS原理演讲内容大纲 开场白(告诉他们我要讲什麽) 正文(告诉他们我在讲什麽) 结语(告诉他们我讲过什麽)演讲内容大纲开场白 自我介绍 致意 内容概要还记得开场白该怎麽说吗?*各位老师：上午好！我是北京四环医药XXX办事处的医药代表，我叫XXX，负责苏诺和博苏等产品在医院的推广工作。非常感谢各位老师在百忙之中参加我们的产品推广会，在这里，我向大家介绍的是我公司10余种产品中排名第一位的品牌产品——苏诺，一个著名的可以在受体水平发挥作用，逆转应激反应所导致的继发损害，达到早期促醒、全程保护作用的领先药物。演讲内容大纲开场白小技巧 万目所归 观众的参与 声音图像的刺激 幽默的趣闻 戏剧性的故事 与演讲内容相关的引导*演讲内容大纲正文 有逻辑性 承上启下 重点突出特性/利益-时刻不忘正文：用画面思考做一个试验： 闭上眼睛想象窗外你最喜欢的一幅景象。 人们用画面记忆 如果你能将演讲内容如画样展示，你将获得听众更深理解。演讲内容大纲结语 总结要点 主动成交 要求提问 展示资料二、如何组织幻灯演讲小结 制定周密的活动计划 演讲前准备 演讲内容大纲三、演讲技巧 第一印象 消除紧张情绪 目光的运用 身体语言的的运用 声音的技巧 控制会场 提问小技巧 回答问题的处理 辅助教具地使用 听众反映 结束失败的演讲常见的错误第一印象不良过度紧张动作过多/怪异面无表情缺乏/过度幽默没有互动准备不足主题不明确内容枯燥无说服力虎头蛇尾低劣的视听感觉（一）、第一印象 着正装 保证睡眠 拉链与扣子 如果会出汗太多的话，可穿一件外套来隐藏汗渍 不要穿戴任何可能分散听众注意力的服饰*（二）、消除紧张情绪当蝴蝶在你的胃里乱飞： 紧张情绪来自紧张的能量无处渲泄 学习职业运动员的做法，利用紧张的能量 让蝴蝶变成你所要传达的信息，翩翩起舞。克服紧张 公开演讲 高空恐惧 蟑螂等虫子恐惧 债务恐惧 溺水恐惧 疾病恐惧 死亡恐惧 飞行恐惧 恶犬恐惧 寂寞恐惧*人类的十大恐惧包括：公开演讲，高空恐惧，蟑螂等虫子恐惧，债务恐惧，溺水恐惧，疾病恐惧，死亡恐惧，飞行恐惧，恶犬恐惧，寂寞恐惧，而排在第一位的恐惧就是公开演讲。紧张的原因 陌 生 缺乏信心 被挑战 准备不充分 内容不熟悉*控制紧张（长期） 更好的准备 编好开头结尾及中间 对演讲内容充分了解 反复练习（1’=1h） 多实践*控制紧张（短期） 想象性演练 反复的练习 深呼吸 放松肌肉 握紧双拳 背或大声讲出开场白 讲前多喝水 遛遛! 开场时运用目光做灯塔扫描(首先看友好者)准备、准备、再准备练习、练习、再练习*J         演讲前稍做身体活动J         深呼吸，大声讲话J         预计开场后现场可能实况做一些自信的举动，比如：微笑，随意到周围活动一下J         浏览室内环境J         开场时运用目光做灯塔扫描(首先看友好者)J         不要关闭听众所在区域的灯J         最重要的减少紧张的办法是充分准备。练 习 改变重音 真情恳求 万般无奈 玩 笑 愤 怒 嘲 讽 暧 昧“今天晚上我请你吃饭”*（三）、目光运用——互动 灯塔扫描 平均目光交流（照顾全场与一对一交流结合）*好处同每一位听众都有一对一的交流了解听众是否理解演讲内容鼓励听众注意你的演讲促进听与讲的人互动扫视所有听众听众人数多时试图看每一张听众的脸不要老看一个人，应平均分配目光交流 目光 灯塔效应*平均目光交流是指在演讲过程中，尽量与每位听众逐个做目光交流，与每一个人目光交流时表达一个完整的想法，大概3-5秒左右。一次只看一位听众，目光转向下一位听众时，停顿、换气，平均分配目光交流。这样就让听众感觉你在保持与其个人的沟通。身体语言--我们是如何沟通的? 身体语言:55% 语气:38% 措辞:7%（四）、身体语言的运用身体语言 仪表端庄 举止大方 衣着得体 体态优雅 站姿稳重 手势自如 表情自然身体语言你最意识不到的是你的姿势和动作，所以 学会疏导紧张能量 以自然的双手下垂身体两侧开始 微笑 杜绝怪异动作嗜好 动则有意身体语言ParkyourcarLEFTANDBACK视觉上的障碍 神经紧张，来回踱步 摇晃身体，手臂动作过多 目光呆滞 身体倾斜 衣冠不整 背对着听从*（五）、声音的技巧 音量适中 发音准确 吐字清楚 抑扬顿挫 语速适中 重复重点 语气平和*音调——避免单词，应有抑仰顿挫的变化音量——避免使用麦克风——配合房间的大小——配合语气、强调重点而变化速度——太快或太满皆不宜——适时的停顿是强调或推销讯息的最佳方式——应用快、停顿、慢音质——口辞清晰、明了——是信心、学识、专业化的表现——避免口头语——避免用错词或发错音听觉上的障碍 声音颤抖 重复习惯性辞句 讲话速度过快 缺乏抑扬顿挫 声音柔弱*（六）、控制会场 我到这里来给你们讲课,我要告诉你们应该掌握的知识； 无论发生什麽情况都不会影响我的情绪； 我一定要让你们照着我希望的去想和做.操之在我（七）、提问小技巧提问小技巧 引起听众的注意 有奖的提问可以提起听众的兴趣 别致的奖品能够活跃会议的气氛 提问可以贯穿在整个讲课过程中（八）、回答问题的技巧 聆听并领会 停顿片刻 鼓励并赞扬 确认并重复 答复并强调 感谢并鼓励*慢动作分解镜头 注视提问题的人 慢慢走近他，微笑点头 (请教提问人的身份及姓名) 退后、回顾其他人 赞扬并确认问题 (请教其他人) 回答问题 重新注视提问人并确认 感谢提问者、鼓励大家* 缓冲:感谢或赞美 直接回答:自己知道 请教他人:自己不清楚 将问题留下,回去问市场部:不知道 解释个人观点,但不代表全部:不太清楚 回答问题的技巧（九）、辅助工具的使用 DA：左手展示，右手用笔指示重点，不用时扣下，注意目光的运用 激光笔:避免画龙,指住欲指示语句,划直线,尽可能不抖动. 教鞭:收缩自如,避免无目的挥舞.Key 不能照本宣科 站着做演讲 适当的手势 保持与观众的目光接触 可以移动位置但不能过多 声音宏亮，语调、抑扬顿挫 谦尊有礼，但不宜矫揉造作 适时的幽默与打趣 杜绝干扰、控制进行的步调*念讲稿，就不能随心所欲。与听众之间无目光交流，少见手势，缺乏面部表情，声音单调——“真浪费时间，还不如我自己看！”依赖讲稿，无安全感。一旦打断无法继续听众眼见为实，听众认为你没有下工夫准备，演讲也就毫无效果可言。（十）、对待听众*听众的情绪判断与对策 早一点到会场以便于判断评估听众的情绪 通过表情与身体语言寻找信号 辨认消极信号 寻找有兴趣的信号思　索身体前倾，双肘拄膝，双手交合，托起下巴，表明此人正在考虑演讲人的观点。感兴趣这一姿势表示感兴趣。身体前倾，手支下巴，腿的位置也加强了上身的姿势。认同双手放松，两腿并拢，脸表情坦诚，表明听众完全赞同你的演讲。中性姿势这是常见的放松姿势，表明思想外露，此人尚未偏向任何一方，愿意再听些时候。这种后靠、叉臂、架腿的姿势表示对演讲者反感。负面迹象（十一）、结束结束讨论的技巧 限定问题数量 限定提问人数 程序建议*结束语的内容总结回顾呼吁行动制造高潮*传统的结束语 让我们总结一下今天的要点 在结束前让我们来做一下总结 告诉听众将来的蓝图,我们深信 呼吁行动,我们推荐 给听众一个惊喜 真诚感谢*三、演讲技巧小结 第一印象 消除紧张情绪 目光的运用 身体语言的的运用 声音的技巧 控制会场 提问小技巧 回答问题的处理 辅助教具地使用 听众反映 结束练习：相互介绍简单经历最幸福的一件事最尴尬的一件事你想了解对方的其他内容*幻灯演讲--风采尽现,成功开始*一位跨国制药企业的高级医药代表带着遗憾离开了公司。命运有时真的难以预测，尽管他在公司的表现优秀，但他服务的区域却是公司内部并不重要的市场，于是上升发展的空间在同样优秀的同事间显得竞争格外激烈，不甘停滞的他选择了跳槽。但不久发现自己的决定过于仓促了。正在失落茫然的时候，另一家著名的跨国制药企业找到他，并且给了他一个待遇丰厚的职位：学术推广经理。面试中他才知道，这家公司看中他的理由：他曾在原来公司获得最佳医药代表的荣誉，而他最突出的能力就是专业的演讲水平。后来这位代表感慨道：“现在我体会到在公司里受的训练的真的是学会了“钓鱼”的本领。”*Keepitsimpleandsure图形文字简洁醒目色彩明快，赏心悦目符合KISS原理*各位老师：上午好！我是北京四环医药XXX办事处的医药代表，我叫XXX，负责苏诺和博苏等产品在医院的推广工作。非常感谢各位老师在百忙之中参加我们的产品推广会，在这里，我向大家介绍的是我公司10余种产品中排名第一位的品牌产品——苏诺，一个著名的可以在受体水平发挥作用，逆转应激反应所导致的继发损害，达到早期促醒、全程保护作用的领先药物。***人类的十大恐惧包括：公开演讲，高空恐惧，蟑螂等虫子恐惧，债务恐惧，溺水恐惧，疾病恐惧，死亡恐惧，飞行恐惧，恶犬恐惧，寂寞恐惧，而排在第一位的恐惧就是公开演讲。***J         演讲前稍做身体活动J         深呼吸，大声讲话J         预计开场后现场可能实况做一些自信的举动，比如：微笑，随意到周围活动一下J         浏览室内环境J         开场时运用目光做灯塔扫描(首先看友好者)J         不要关闭听众所在区域的灯J         最重要的减少紧张的办法是充分准备。**好处同每一位听众都有一对一的交流了解听众是否理解演讲内容鼓励听众注意你的演讲促进听与讲的人互动扫视所有听众听众人数多时试图看每一张听众的脸不要老看一个人，应平均分配目光交流*平均目光交流是指在演讲过程中，尽量与每位听众逐个做目光交流，与每一个人目光交流时表达一个完整的想法，大概3-5秒左右。一次只看一位听众，目光转向下一位听众时，停顿、换气，平均分配目光交流。这样就让听众感觉你在保持与其个人的沟通。**音调——避免单词，应有抑仰顿挫的变化音量——避免使用麦克风——配合房间的大小——配合语气、强调重点而变化速度——太快或太满皆不宜——适时的停顿是强调或推销讯息的最佳方式——应用快、停顿、慢音质——口辞清晰、明了——是信心、学识、专业化的表现——避免口头语——避免用错词或发错音****念讲稿，就不能随心所欲。与听众之间无目光交流，少见手势，缺乏面部表情，声音单调——“真浪费时间，还不如我自己看！”依赖讲稿，无安全感。一旦打断无法继续听众眼见为实，听众认为你没有下工夫准备，演讲也就毫无效果可言。*****