公共事务部与人力资源岗位说明书

岗位说明书签订日期：年月日岗位名称：部门经理岗位编号：岗位类别：管理与服务单位：人力资源与公共事务部任职人：任职人签字：部门：直接主管：总经理直接主管签字：任职条件最低教育程度：工商管理或企业管理类专业本科学历。经验和年限要求：具备5年以上的人力资源和企业管理工作经验，具有3年以上的部门管理经验。专业知识：熟悉人力资源管理和企业管理等相关知识，熟悉国家人事管理的法律法规，熟悉制造型企业经营和运作管理体系，了解信息管理和财务管理的基本知识。技能要求：具有利用计算机进行文字处理、数据分析、邮件收发和互联网运用能力；具有较强的文字和语言表达能力；具备较强的管理能力和沟通协调能力；具有一定的外语阅读能力。冈位目的（冈位存在的理由、权限和目标）：根据公司发展战略，负责组织制订人力资源、企业管理、行政和后勤管理以及安全管理等各项发展规划和 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 ；建立和维护上述管理体系和各项政策，检查和监督各项计划的落实情况，确保各部门的业务正常运转，为公司的长远发展提供人力资源支持、行政和后勤保障以及安全整洁的环境。下属员工总人数：人直接汇报：人间接汇报：人下属员工类别中间管理层：人专业技术人员：人其他员工：人沟通关系:职责范围1、部门管理计划的制订和组织执行根据公司发展战略，负责组织制订人力资源、企业管理、行政和后勤管理以及安全管理等各项发展规划和计划；建立和维护上述管理体系和各项政策，检查和监督各项计划的落实情况，确保各部门的业务正常运转，为公司的长远发展提供人力资源支持、行政和后勤保障以及安全整洁的环境。2、人力资源管理根据公司发展战略的需要和各部门的人力资源状况，组织开展岗位管理、人力资源规划、招聘与录用、员工调配和任免等“招人、选人、用人”工作；组织开展各类培训、薪酬与绩效管理、员工关系管理等“留人、育人”工作，不断提高员工的综合素质和技能，激发员工的工作热情，挖掘员工的潜能，优质、高效地为各部门提供人力资源服务，不断提高和增强员工的凝聚力和归属感，为各部门的经营管理提供支持，为实现公司经营目标服务。3、企业管理、文化建设与法律事务根据公司发展战略需要，组织开展公司业务流程、组织结构、管理体系和规章制度的建设和维护工作；加强与外部先进企业和咨询公司的沟通，介绍先进的管理知识、理念和方法，以不断提高企业管理的整体水平；组织开展公司企业文化体系的建设，开展公司对外宣传工作，扩大公司的知名度，统一企业形象，以提高企业的凝聚力、团队精神和员工的归属感；代表公司处理内外法律事务纠纷，组织受理和调查外部投诉和纠纷处理，确保公司经营管理正常运转，维护公司利益和声誉。4、行政管理根据各部门经营管理需要，组织办理公司营业执照等手续、办公用品的统一管理、公司印章的管理以及公司大型活动和会议的筹办等工作；组织开展电话接转、电话安装和视听设备的管理工作;负责与外部单位和政府部门的交流；组织开展公司级和部门级文件的管理、档案资料、图书的管理工作；组织开展公司内部公共区域和环境的绿化、保洁、消毒和环境卫生维护工作；组织做好对粉尘、噪音和污水等污染防治工作；为各部门提供良好的办公条件、环境，满足各部门行政管理需求。5、后勤保障服务与管理根据本部门的管理计划和各项后勤 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 ，组织开展食堂管理工作，不断提高伙食质量；组织开展车辆管理工作，满足各部门的用车需求；组织员工对宿舍和公寓的管理和服务工作，提高服务质量和效率，为公司员工和客户提供满意周到的生活服务。6、治安秩序、消防和安全生产管理根据公司内部管理制度，组织对公司所有进出人员和车辆的统一管理，维护公司厂区内交通秩序和人员安全；组织公司内部巡逻，做好治安和保卫工作；组织检查员工劳动纪律，教育员工遵章守纪；组织开展安全防护用品、消防器材和设施的统一管理、动火证管理、对消防泵房、各动火部门和施工现场的安全和消防检查以及工伤事故的管理和善后处理工作；以保证公司正常的工作环境和秩序，为各部门提供必要的办公环境和秩序，满足各部门的环境管理需求。7、企业信息管理根据公司发展目标和对信息管理的需要，组织对公司信息管理系统的整体规划、选型和实施工作以及应用软件的日常管理、维护、升级工作；组织下属对网络操作系统、数据库、邮件服务器等系统软件进行日常管理、升级和维护以及公司局域网的规划、安装、调试、维护和日常管理工作；组织下属对数据安全进行规划，采取计算机病毒预警、安装防火墙、病毒防范系统备份等措施，确保公司信息网络、数据文件的安全和信息管理系统的运行；确保公司各项业务正常运转，使信息管理系统更好地为公司的发展服务，以不断提高公司的运作效率。8、管理费用的控制根据公司经营目标和本部门费用预算指标，严格控制公司员工编制和工资总额；严格控制人力资源、企业管理、行政和后勤管理以及安全管理等各项费用；以完成本部门的费用预算控制指标。9、部门信息管理根据公司经营管理的需要，组织下属对人力资源、企业管理、行政和后勤管理以及安全管理等各项信息进行管理；并利用信息进行分析；保证信息的及时、准确和完整，及时向总经理和相关部门提供相关信息和建议，全方位为各部门提供人力资源等信息服务。10、部门管理根据公司的经营方针、管理制度和本部门管理中存在的问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 ，提出改进建议和实施 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ，经批准后组织实施，不断完善部门内部管理制度，以提高整个部门的管理水平。11、员工与团队管理根据公司的长远发展需要和规章制度，组织对下属员工的招聘、培训、培养、绩效管理和激励,制定下属的考核目标并指导下属的工作，与下属及时沟通绩效评估结果和改进建议，帮助下属员工提高工作业绩，增强部门凝聚力和团队合作精神，加强企业文化建设，以提高公司综合竞争力。岗位说明书岗位名称：人力资源主管岗位编号：岗位类别：管理与服务单位：人力资源与公共事务部任职人：任职人签字：部门：直接主管：部门经理直接主管签字：任职条件最低教育程度：工商管理或企业管理类专业本科学历。经验和年限要求：具备3年以上的人力资源管理工作经验，具有1年以上的员工管理经验。专业知识：熟悉人力资源管理和企业管理等相关知识，熟悉国家人事管理的法律法规，了解信息管理以及制造型企业经营和运作管理体系的基本知识。技能要求：具有利用计算机进行文字处理、数据分析、邮件收发和互联网运用能力；具有较强的文字和语言表达能力；具备较强的管理能力和沟通协调能力；具有一定的外语阅读能力。冈位目的（冈位存在的理由、权限和目标）：根据公司发展战略和本部门的管理目标，制订并组织实施本公司的人力资源管理计划，领导和组织下属员工开展人力资源管理工作，确保各部门无缺岗缺编，激发员工的积极性和潜能，提高员工的综合素质和技能，不断降低人力资源管理成本，经济、高效、优质地满足各部门的人力资源管理需求，为实现公司的发展战略提供人力资源支持。下属员工总人数：人直接汇报：人间接汇报：人下属员工类别中间管理层：人专业技术人员：人其他员工：人签订日期:年月日沟通关系:职责范围1、人力资源管理计划的制订和组织执行根据公司发展战略，负责制订公司人力资源发展规划；建立和维护公司人力资源管理体系和各项政策，为公司的长远发展提供人力资源支持；依据各部门的经营目标和人力资源需求，组织下属员工制订并执行各项人力资源管理计划，确保各部门的业务正常运转，满足各部门的人力资源需求。2、人力资源的选拔与调配根据各部门的人力资源需求计划和本部门的人力资源管理工作计划，组织下属开展岗位管理、人力资源规划、招聘与录用、员工调配和任免等“招人、用人”工作，优质、高效地为各部门提供人力资源服务，满足各部门人力资源管理需求，以便为各部门的经营管理提供支持。3、人力资源的培养与激励根据公司发展战略的需要，结合员工基本素质和技能现状，组织下属员工开展各类培训、薪酬与绩效管理、员工关系管理等“留人、育人”工作，不断提高员工的综合素质和技能，激发员工的工作热情，挖掘员工的潜能，提高工作效率和效益，为实现公司经营目标服务。4、对员工的关怀与服务根据公司发展战略的需要和国家相关法律法规的规定，组织下属为员工提供相关的保险和福利;为员工提供健康保障；接受和处理员工的投诉和劳动纠纷，协调和沟通员工与公司以及员工与员工之间的关系；建立和推行员工合理化建议制度；不断提高和增强员工的凝聚力和归属感。5、人力资源管理成本和费用的控制根据公司的经营目标和本部门的费用预算指标，组织下属严格按照定岗定编控制公司的员工编制和工资总额；严格审核并控制招聘、培训等各项人力资源管理费用；以完成本部门的费用预算控制指标。6、人力资源信息管理根据公司经营管理的需要和国家相关法律法规的规定，组织下属对员工的入职、转正、职称评定、任免等人事资料进行归档管理；了解和收集重点岗位的薪酬和市场供求变化信息；建立和维护人力资源库，并利用人力资源库对人事信息进行统计、分析；保证人事信息的及时、准确和完整，及时向部门经理和相关部门提供人事信息和建议，以便及时调整人力资源计划，全方位为各部门提供人力资源信息服务。7、部门管理根据公司的经营方针、管理制度和人力资源管理中存在的问题，提出改进建议和实施方案，不断完善部门内部管理制度，以提高整个部门的管理水平。负责对各部门和公司分支机构执行公司人事管理制度和政策的状况进行监督，协助各部门和公司分支机构进行人事管理工作。8、员工与团队管理根据公司的长远发展需要和相关规章制度，组织对下属员工的招聘、培训、培养、绩效管理和激励，制定下属的考核目标并指导下属的工作，与下属及时沟通绩效评估结果和改进建议，帮助下属员工提高工作业绩，增强部门凝聚力和团队合作精神，加强企业文化建设，以提高公司的综合竞争力。岗位说明书签订日期:岗位名称：招聘管理员岗位编号：岗位类别：管理与服务单位：人力资源与公共事务部任职人：任职人签字：部门：直接主管：人力资源主管直接主管签字：任职条件最低教育程度：工商管理或企业管理类专业大专学历。经验和年限要求：具备2年以上的招聘管理工作经验。专业知识：熟悉人力资源管理和企业管理等相关知识，熟悉国家人事管理的法律法规，了解制造型企业经营和运作管理体系的基本知识。技能要求：具有利用计算机进行文字处理、数据分析、邮件收发和互联网运用能力；具有较强的文字和语言表达能力；具备较强的管理能力和沟通协调能力。冈位目的（冈位存在的理由、权限和目标）：根据公司发展战略和各部门的人力资源管理需求计划，开展招聘、员工调配、人事服务等人力资源管理工作，确保各部门无缺岗缺编，不断提高员工的综合素质和技能，经济、高效、优质地满足各部门的人力资源管理需求。下属员工总人数：0人直接汇报：0人间接汇报：0人下属员工类别中间管理层：0人专业技术人员：0人其他员工：0人沟通关系:企业外部部门内部企业内部人力资源主管政府部门协作单位企业管理主管办公室主管行政管理主管安全生产办公室主管信息管理主管招聘管理员公司各部门*•培训与职业生涯管理员一薪酬管理员一绩效管理员——总经理秘书文员职责范围1、员工需求计划和招聘计划的制订和执行i根据公司发展战略、本部门的管理目标和各部门的员工需求，协助人力资源主管制订公司人力资源规划；审核与确认各部门的员工需求计划；根据缺岗缺编状况制订并实施公司员工招聘计划，确保各部门无缺岗缺编，保障各部门的业务正常运转。2、员工的内部调配根据各部门的员工需求计划和公司内部员工编制缺口和冗余状况，首先进行内部人员调配，在同等条件下优先使用内部员工，确保每个岗位录用合格的员工，确保合格的员工在合适的岗位工作,同时提高员工的工作积极性和忠诚度，经济、合理使用公司的人力资源。3、员工的招聘、选拔与录用根据各部门的人力资源需求计划和内部调配结果，制订并实施员工招聘计划，负责招聘的对外联络、招聘广告的发布、应聘资料的收集、初审、筛选和整理以及对应聘人员的初步面试、正式面试安排、面试的记录等招聘和选拔工作；协助薪酬管理员了解本地区相关岗位的薪酬水平；根据面试结果办理员工劳动合同签订和续签等录用手续，不断提高招聘质量和效率，以满足各部门的业务正常运转。4、人事服务根据各部门的人事服务需求，负责新员工出入证办理、考勤/就餐卡的办理、新员工和岗位变动人员的工作证制作、就业证发放、人事 档案管理 财务及档案管理制度档案管理制度培训安全生产档案管理制度人事档案管理制度人事档案管理制度范本 、人事代理以及员工的转岗、辞职、辞退等人事服务手续，优质高效地完成各项人事服务工作，以提高员工的满意度。5、人力资源信息管理根据公司内部管理的需要，建立和维护公司人力资源库中与本岗位相关的信息，挖掘企业内部人力资源，并利用人力资源库对人事信息进行相关统计、分析；保证人事信息的及时、准确和完整,及时向直接主管和相关部门领导提供人事信息和建议，全方位为各部门提供人力资源信息服务。6、人力资源管理费用的控制根据公司的经营目标和本部门的费用预算指标，严格按照定岗定编控制公司的员工编制；严格控制并不断降低招聘、档案管理等各项人力资源管理费用；以便经济高效地完成本部门的费用预算控制指标。岗位说明书签订日期:岗位名称：培训与事业生涯管理员岗位编号：岗位类别：管理与服务单位：人力资源与公共事务部任职人：任职人签字：部门：直接主管：人力资源主管直接主管签字：任职条件最低教育程度：工商管理或企业管理类专业大专学历。经验和年限要求：具备2年以上的培训管理工作经验。专业知识：熟悉人力资源管理和企业管理等相关知识，熟悉国家人事管理的法律法规，了解制造型企业经营和运作管理体系的基本知识。技能要求：具有编写培训教材和独立培训的能力。具有利用计算机进行文字处理、数据分析、邮件收发和互联网运用能力；具有较强的文字和语言表达能力；具备较强的管理能力和沟通协调能力。冈位目的（冈位存在的理由、权限和目标）：根据公司发展战略、人力资源部的管理目标和各部门的培训需求，制订并实施员工培训计划，严格控制员工培训费用，提高员工的综合素质和技能，满足各部门的员工培训需求，为实现公司的发展战略提供人力资源支持。下属员工总人数：0人直接汇报：0人间接汇报：0人下属员工类别中间管理层：0人专业技术人员：0人其他员工：0人沟通关系:析、筛选、汇总，制订公司员工培训计划，确保培训计划的实施，以满足各部门的培训需求和业务Z发^<需^<02、培训计划的执行及其效果评估根据员工培训计划，结合员工基本素质和技能现状，选择不同的培训方式，安排、落实在岗员工的各类培训工作；对新进公司的员工进行入职培训；协助各部门开展各项专业培训工作；填写培训记录并组织对培训效果进行评估，对受训人员的业绩与表现进行跟踪；组织员工参加技能鉴定和职称评定工作；负责与公司内部员工外出培训签订相关协议并提供便利等；确保合格的员工在合适的岗位工作，不断提高员工的综合素质和技能，挖掘员工的潜能，以提高工作效率、效益和管理水平。3、企业外部人员的参观与学习安排根据公司和各部门业务发展的需要，为相关大专院校师生和兄弟单位员工安排和提供实习和学习的机会；参与和落实外部单位和政府部门来公司参观事宜；加强与大专院校、兄弟单位、外部单位和政府部门的沟通与交流，为企业发展提供宽松的外部环境。4、员工职业生涯规划根据公司长远发展需要，开展员工职业生涯规划工作，建立和维护员工职业生涯规划体系，通过个性、职业兴趣、沟通能力等测验和员工自我评估，帮助员工确定发展目标和方向，帮助员工确定职业生涯路线和通道，共同制定行动计划与措施，确定发展需求分析与员工培训需求，评估与反馈行动计划与措施的效果，以便对员工的潜能进行合理开发、利用和对管理人员的选拔。5、人力资源信息管理根据公司内部管理的需要，建立和维护公司人力资源库中与本岗位相关的信息，挖掘企业内部培训资源和师资，并利用人力资源库对培训信息进行相关统计、分析；保证培训信息的及时、准确和完整，及时向直接主管和相关部门领导提供培训信息和建议，全方位为各部门提供人力资源培训信息服务。6、人力资源管理费用的控制根据公司的经营目标和本部门的费用预算指标，严格控制各项培训费用；以便经济高效地完成本部门的费用预算控制指标。岗位说明书签订日期:岗位名称：薪酬管理员岗位编号：岗位类别：管理与服务单位：人力资源与公共事务部任职人：任职人签字：部门：直接主管：人力资源主管直接主管签字：任职条件最低教育程度：经济或财会类专业大专学历。经验和年限要求：具备2年以上的薪酬管理工作经验。专业知识：熟悉人力资源管理和企业管理等相关知识，熟悉国家人事管理的法律法规，了解制造型企业经营和运作管理体系的基本知识。技能要求：具有利用计算机进行文字处理、数据分析、邮件收发和互联网运用能力；具有较强的文字和语言表达能力；具备较强的管理能力和沟通协调能力。冈位目的（冈位存在的理由、权限和目标）：根据公司薪酬福利制度和国家相关法律法规，维护公司员工的薪酬体系，使本公司核心岗位的薪酬在本地区冋行业具有竞争力；为员工办理考勤统计、工资、奖金的计算和发放以及员工的福利、保险等事宜，高效、优质地提供薪酬和福利服务，不断提高员工的满意度。下属员工总人数：0人直接汇报：0人间接汇报：0人下属员工类别中间管理层：0人专业技术人员：0人其他员工：0人沟通关系:职责范围1、薪酬与福利体系维护根据公司薪酬福利制度和本地区薪酬平均水平，负责了解和收集公司重点岗位的地区和行业的薪酬水平和市场供求变化；完善员工的薪资和福利待遇政策，核定岗位的工资标准，维护公司员工的薪酬体系，使本公司核心岗位的薪酬在同行业具有竞争力，满足公司发展需要。2、员工考勤管理根据公司考勤等制度的规定，负责公司员工的考勤记录数据收集、考勤统计结果核实等考勤管理工作，以便为办理员工的工资计算提供依据。3、员工工资和奖金的计算和发放根据公司薪酬福利制度和国家相关法律法规，依据员工的考勤记录、绩效考核结果和奖惩记录,为员工办理工资的计算和发放、奖金的核算和发放工作，高效、优质地提供薪酬服务，激发员工的工作热情。4、员工的保险与福利根据公司薪酬福利制度和国家相关法律法规，为员工办理和汇缴养老、医疗、失业、工伤等保险；负责对员工的住房公积金进行管理和汇缴；负责为进出公司、职务变动、薪酬调整等异动的员工办理工资、保险等手续的变动和调整以及保险档案转档等工作；为员工提供优质的薪酬与福利服务，以符合公司薪酬福利制度和国家相关法律法规的要求。5、员工健康保障根据国家有关法规和公司规章制度的规定，负责应聘人员入职前的体检管理工作、食品行业从业人员健康证管理和员工年度常规体检管理工作，确保进入公司的员工身体健康，管理员工健康档案，为员工的健康检查提供服务。6、人力资源信息管理根据公司内部管理的需要和公司薪酬管理制度，建立和维护公司人力资源库中与本岗位相关的信息，并利用人力资源库对薪酬信息进行相关统计、分析；保证薪酬信息的及时、准确和完整，及时向直接主管和相关部门领导提供薪酬信息和建议，全方位为各部门提供人力资源信息服务。7、人力资源管理费用的控制根据公司的经营目标和本部门的费用预算指标，严格控制公司工资总额和工资预算；控制各项健康检查费用，以便经济高效地完成本部门的费用预算控制指标。岗位说明书签订日期:岗位名称：绩效管理员岗位编号：岗位类别：管理与服务单位：人力资源与公共事务部任职人：任职人签字：部门：直接主管：人力资源主管直接主管签字：任职条件最低教育程度：工商管理或企业管理类专业大专学历。经验和年限要求：具备2年以上的绩效管理工作经验。专业知识：熟悉人力资源管理、财务管理和企业管理等相关知识，熟悉国家人事管理的法律法规，了解制造型企业经营和运作管理体系的基本知识。技能要求：具有利用计算机进行文字处理、数据分析、邮件收发和互联网运用能力；具有较强的文字和语言表达能力；具备较强的管理能力和沟通协调能力。冈位目的（冈位存在的理由、权限和目标）：根据公司发展战略、本部门管理目标和各部门的经营管理状况，组织实施并完善员工绩效管理体系和政策，协助各部门开展绩效管理工作，不断激发员工的工作热情，挖掘员工的潜能，以不断提高员工的工作效率和效益，为实现公司的发展战略提供人力资源管理支持。下属员工总人数：0人直接汇报：0人间接汇报：0人下属员工类别中间管理层：0人专业技术人员：0人其他员工：0人沟通关系:职责范围1、员工岗位管理根据公司发展战略和经营管理的需要，负责对公司各岗位的岗位分析、岗位说明书的调整和岗位的评价；对岗位的设置和编制、职务和职称体系进行维护；对公司员工名片上印制的职位进行审核，负责办理合格员工的入职定岗、转正、职称评定和定级、任免、奖惩等事宜，以满足公司人力资源管理规范和科学管理的需要，不断提高员工的工作热情，提高员工的忠诚度。2、员工绩效管理体系和制度的实施根据公司发展战略、绩效管理体系和制度，依据各部门的经营目标，组织各部门实施员工绩效管理体系和制度，动态掌握员工绩效管理体系和制度的实施情况，对实施中的问题及时向领导进行反馈，确保员工绩效管理体系和制度的实施，以满足各部门的业务发展需要。3、员工绩效管理体系和制度执行的结果处理根据各部门员工的绩效表现，对绩效考核的结果进行检查和审核，纠正违归现象，保证考核的公正性和正确性；对业绩突出的员工提出奖惩和任免建议，并对奖惩和任免结果进行公布和归档；实地检查绩效考核的实施情况，针对绩效考核中存在的问题，不断修改和完善员工绩效管理体系和制度；对员工的业绩与表现进行跟踪和分析，提出业绩改进建议；不断提高员工的工作热情，挖掘员工的潜能，以提高工作效率、效益和管理水平。4、员工关系管理根据公司发展战略的需要，受理、调查和协助处理员工的投诉和劳动纠纷，协调和沟通员工与公司以及员工与员工之间的关系；建立和推行员工合理化建议制度并传达相关部门进行研究和实施;不断提高和增强员工的凝聚力和归属感。5、人力资源信息管理根据公司经营管理的需要和国家相关法律法规的规定，对员工的入职定岗、转正、职称评定、任免、奖惩等人事资料进行归档管理；建立和维护公司人力资源库中与本岗位相关的信息，并利用人力资源库对绩效相关信息进行统计、分析；保证绩效信息的及时、准确和完整，及时向上级领导和相关部门提供绩效信息和建议，全方位为各部门提供人力资源信息服务。岗位说明书签订日期：年月日岗位名称：企业管理主管岗位编号：岗位类别：管理与服务单位：人力资源与公共事务部任职人：任职人签字：部门：直接主管：部门经理直接主管签字：任职条件最低教育程度：工商管理或企业管理类专业本科学历。经验和年限要求：具备3年以上的企业管理工作经验，具有1年以上的员工管理经验。专业知识：熟悉企业管理、信息管理等相关知识，了解法律法规、企业文化建设以及制造型企业经营和运作管理体系的基本知识。技能要求：具有利用计算机进行文字处理、数据分析、邮件收发和互联网运用能力；具有较强的文字表达能力；具备较强的管理能力和沟通协调能力；具有一定的外语阅读能力。冈位目的（冈位存在的理由、权限和目标）：根据公司发展战略和本部门的管理目标，制订并组织实施本部门的企业管理、文化建设和法务管理等工作计划，组织下属开展规章制度建设、对外宣传和法务管理等各项工作，确保各部门经营管理正常运转，控制各项管理费用，提高企业整体管理水平，提高企业知名度和员工凝聚力，以实现公司的发展战略。下属员工总人数：人直接汇报：人间接汇报：人下属员工类别中间管理层：人专业技术人员：人其他员工：人沟通关系:职责范围1、部门计划的制订和执行根据公司发展战略和本部门的管理目标，制订并组织实施本部门的企业管理、文化建设和法务管理等工作计划，组织下属按时按量完成规章制度建设、对外宣传和法务管理等各项工作，检查和跟踪计划的执行情况，确保各部门经营管理正常运转，提高企业整体管理水平，提高企业知名度和员工凝聚力，以实现公司的发展战略。2、企业管理与改进根据公司发展战略的需要，组织下属员工开展公司业务流程、组织结构、管理体系和规章制度的建设和维护工作；在相关部门的配合下组织检查公司各项管理制度的有效状态、受控状态和执行情况；利用信息分析的手段针对管理中的薄弱环节和漏洞，组织相关部门制订、调整、完善补充、修改和作废相关的作业流程、运作体系和规章制度，使之符合企业高效管理的需要；组织下属开展公司战略规划的调研和方案的起草和拟订工作；加强与外部管理先进企业和咨询公司的沟通与交流,介绍和引进先进的管理知识、思想、理念和方法，选择并在公司中推广适合公司的管理方法，评估实施后的效果和反应；以不断提高企业管理的整体水平，满足公司发展的需要。3、企业文化建设根据公司发展战略的需要，组织下属员工开展公司企业文化体系建设（包括CI形象和理念部分）的计划、咨询、策划、方案审批、应用、实施监督与协调等工作；组织下属开展公司对外宣传工作，组织安排公司宣传册和带有司标的贺卡、台历等宣传礼品的印刷制作等工作，配合行政管理人员和采购人员采购需要带司标的办公用品；负责《黄海报》的撰稿、稿件征集和约稿、送审、编辑、排版、校对、印刷、发放等工作；与外部媒体建立联系，扩大公司的知名度；在信息管理员配合下组织下属做好公司网页的编辑、更新和维护等管理工作；组织下属收集公司新闻，编写公司年度大事记，负责各种会议、开业活动等事件的摄影工作和图片资料日常管理，协助档案管理人员整理图片档案资料；加大对外宣传力度，统一企业形象，以提高企业的凝聚力、团队精神和员工的归属感。4、法务与外部投诉管理根据公司经营管理的需要和国家相关法律法规的规定，组织下属做好与律师、法律事务合作单位和政府执法部门的联络沟通工作，代表公司处理内外法律事务纠纷，及时汇报处理进展，协助法律事务合作单位为各部门提供法律咨询服务；组织下属开展与公司事务和业务适用的相关的法律、法规、政策等信息的搜集、跟踪、汇报、传达和贯彻工作；组织下属受理和调查客户等外部单位的外部投诉和纠纷处理，确保公司经营管理正常运转，维护公司利益和声誉。5、管理费用的控制根据本部门的费用预算指标，严格控制本部门员工的编制；组织下属严格控制各项企业管理费用、宣传费用和法律事务费用；以完成本部门的费用预算控制指标。6、部门管理根据公司的经营方针、管理制度和企业管理中存在的问题，提出改进建议和方案，不断完善本部门内部管理制度，以提高整个部门的管理水平。7、员工与团队管理根据公司的长远发展需要和相关规章制度，组织对下属员工的招聘、培训、培养、绩效管理和激励，制定下属的考核目标并指导下属的工作，与下属及时沟通绩效评估结果和改进建议，帮助下属员工提高工作业绩，增强部门凝聚力和团队合作精神，加强企业文化建设，以提高公司的综合竞争力。岗位说明书签订日期：年月日岗位名称：企业管理员岗位编号：冈位类别:管理与服务单位人力资源与公共事务部任职人：任职人签字:部门：直接主管：企业管理主管直接主管签字：任职条件最低教育程度：工商管理或企业管理类专业大专学历。经验和年限要求：具备2年以上的企业管理工作经验。专业知识：熟悉企业管理、信息管理等相关知识，了解法律法规、企业文化建设以及制造型企业经营和运作管理体系的基本知识。技能要求：具有利用计算机进行文字处理、数据分析、邮件收发和互联网运用能力；具有较强的文字表达能力；具备较强的管理能力和沟通协调能力；具有一定的外语阅读能力。冈位目的（冈位存在的理由、权限和目标）：根据公司发展战略、本部门的管理目标和工作计划，开展规章制度建设、对外宣传和法务管理等各项工作，确保各部门经营管理正常运转，控制各项管理费用，提高企业整体管理水平，提高企业知名度和员工凝聚力，以实现公司的发展战略。下属员工总人数：0人直接汇报：0人间接汇报：0人下属员工类别中间管理层：0人专业技术人员：0人其他员工：0人沟通关系:职责范围1、企业管理与改进根据公司发展战略的需要，开展公司业务流程、组织结构、管理体系和规章制度的建设和维护工作；在相关部门的配合下检查公司各项管理制度的有效状态、受控状态和执行情况；利用信息分析的手段针对管理中的薄弱环节和漏洞，组织相关部门制订、调整、完善补充、修改和作废相关的作业流程、运作体系和规章制度，使之符合企业高效管理的需要；根据指示开展公司战略规划的调研和方案的起草和拟订工作；加强与外部管理先进企业和咨询公司的沟通与交流，介绍和引进先进的管理知识、思想、理念和方法，选择并在公司中推广适合公司的管理方法，评估实施后的效果和反应；以不断提高企业管理的整体水平，满足公司发展的需要。2、企业文化建设根据公司发展战略的需要，开展公司企业文化体系建设（包括CI形象和理念部分）的计划、咨询、策划、方案审批、应用、实施监督与协调等工作；开展公司对外宣传工作，安排公司宣传册和带有司标的贺卡、台历等宣传礼品的印刷制作等工作，配合行政管理人员和采购人员采购需要带司标的办公用品；负责《黄海报》的撰稿、稿件征集和约稿、送审、编辑、排版、校对、印刷、发放等工作；与外部媒体建立联系，扩大公司的知名度；在信息管理员配合下做好公司网页的编辑、更新和维护等管理工作；负责收集公司新闻，编写公司年度大事记，负责各种会议、开业活动等事件的摄影工作和图片资料日常管理，协助档案管理人员整理图片档案资料；加大对外宣传力度，统一企业形象，以提高企业的凝聚力、团队精神和员工的归属感。3、法务与外部投诉管理根据公司经营管理的需要和国家相关法律法规的规定，负责做好与律师、法律事务合作单位和政府执法部门的联络沟通工作，代表公司处理内外法律事务纠纷，及时汇报处理进展，协助法律事务合作单位为各部门提供法律咨询服务；开展与公司事务和业务适用的相关的法律、法规、政策等信息的搜集、跟踪、汇报、传达和贯彻工作；负责受理和调查客户等外部单位的外部投诉和纠纷处理，确保公司经营管理正常运转，维护公司利益和声誉。4、管理费用的控制根据本部门的费用预算指标，严格控制各项企业管理费用、宣传费用和法律事务费用；以完成本部门的费用预算控制指标。岗位说明书签订日期：年月日岗位名称：办公室主管岗位编号：岗位类别：管理与服务单位：人力资源与公共事务部任职人：任职人签字：部门：直接主管：部门经理直接主管签字：任职条件最低教育程度：行政管理、文秘或企业管理类专业大专学历。经验和年限要求：具备3年以上的行政管理工作经验，具有1年以上的员工管理经验。专业知识：熟悉行政管理和企业管理等相关知识，了解制造型企业经营和运作管理体系的基本知识。技能要求：具有较强的现场组织、指挥能力；具备较强的管理和沟通协调能力。具有利用计算机进行文字处理、数据分析、邮件收发和互联网运用能力；具有较强的文字和语言表达能力。冈位目的（冈位存在的理由、权限和目标）：根据各部门内部管理需要和本部门的管理目标，制订并组织实施本部门的行政管理计划，领导和组织下属员工开展各项行政管理工作，不断降低行政管理费用，确保各部门经营管理活动正常开展，提高工作效率和服务质量，经济、高效、优质地满足各部门的行政管理需求，为实现公司的经营管理目标提供行政支持。下属员工总人数：人直接汇报：人间接汇报：人下属员工类别中间管理层：人专业技术人贝：人其他员工：人沟通关系:企业外部部门内部企业内部部门总经理人力资源主管公司各部门公共事务管理员办公室主管安全生产办公室主管企业管理主管信息管理主管总经理秘书文员档案管理员接线员职责范围1、行政管理计划的制订和执行根据公司各部门的经营管理需要，负责制订并组织实施本部门的行政管理计划和目标；建立和完善各项行政管理制度；组织下属按时按量完成各项行政管理计划，检查和跟踪计划的执行情况，确保各部门经营管理活动正常开展，提高工作效率和服务质量，提高内外客户的满意度，以满足各部门的行政管理需求。2、行政管理根据公司各部门的经营管理需要，组织下属办理公司年检、营业执照等经营手续的办理、审验、变更等；组织下属开展公司办公设备、用品、家具和设施的统一申购计划、采购申请和发放、配置、调整和维护工作；组织下属对手套、口罩等劳动保护用品和保洁、消毒用品的统一申购计划、采购申请和发放；组织下属对公司印章进行保管、使用登记和备案以及公司员工名片的印制工作；组织相关部门开展公司大型活动和会议的筹办工作；负责公司会议室和接待室的统一安排；负责公司员工户口和计划生育、工会、党支部的日常管理工作；为各部门提供必要的行政和办公条件、环境，满足各部门的行政管理需求。3、对外沟通与交往服务根据公司业务发展需要，组织下属开展公司总机电话接转、话费充值和管理、电话安装和通讯、视听等设备的管理以及相关费用的结算手续和费用控制；为公司员工和客人办理护照和签证事宜；负责与外部单位和政府部门的交流，安排和落实外部单位和政府部门来公司参观和接待事宜。4、文件和档案资料管理根据公司经营管理的需要和公司相关规章制度的规定，组织下属开展公司级和部门级文件的统一编号、登记、打字、复印、校审、发放及登记和发放范围控制、收回等管理工作（文件的起草由各相关部门负责并报总经理审批；部门级以下文件由各部门自行管理）；组织下属开展文书、科技、会计、声像等档案的收集、整理、编目、装册、排架和借阅工作；办理公司图书的整理、编目、登记、借阅等日常管理工作；全方位为各部门提供文件和档案、图书等信息服务。5、行政管理费用的控制根据公司的经营目标和本部门的费用预算指标，严格控制本部门的员工编制；组织下属严格控制并不断降低各项行政办公和管理费用，提高员工的成本控制意识；以完成本部门的费用预算控制指标。6、部门管理根据公司的经营方针、管理制度和行政管理中存在的问题，提出改进建议和方案，不断完善部门内部管理制度，以提高整个部门的管理水平。7、员工与团队管理根据公司的长远发展需要和相关规章制度，组织对下属员工的招聘、培训、培养、绩效管理和激励，制定下属的考核目标并指导下属的工作，与下属及时沟通绩效评估结果和改进建议，帮助下属员工提高工作业绩，增强部门凝聚力和团队合作精神，加强企业文化建设，以提高公司的综合竞争力。岗位说明书岗位名称:公共事务管理员岗位编号：岗位类别：管理与服务单位:人力资源与公共事务部任职人：任职人签字：部门：直接主管：办公室主管直接主管签字：最低教育程度：任职咼中或中专文秘专业学丿力。经验和年限要求：具备2年以上的行政管理工作经验。条专业知识：熟悉行政管理和企业管理等相关知识，了解制造型企业经营和运作管理体系的基本知件识。技能要求：具有较强的现场组织、指挥能力；具备较强的管理和沟通协调能力。具有利用计算机进行文字处理、邮件收发和互联网运用能力；具有较强的文字和语言表达能力。冈位目的（冈位存在的理由、权限和目标）：根据各部门内部管理需要和本部门的管理目标，实施本部门的行政管理计划，开展各项行政管理工作，不断降低行政管理费用，确保各部门经营管理活动正常开展，提高工作效率和服务质量，经济、高效、优质地满足各部门的行政管理需求，为实现公司的经营管理目标提供行政支持。下属员工下属员工类别总人数：0人中间管理层:0人直接汇报：0人专业技术人员：0人间接汇报：0人其他员工:0人签订日期:年月日沟通关系:企业外部部门内部企业内部办公室主管人力资源主管公共事务管理员总经理秘书信政管理主管企业管理主管安全生丿—办公室+管文员一接线员档案管理员公司各部门职责范围1、对外公共事务管理根据公司各部门的经营管理需要，负责办理公司年检、营业执照等经营手续的办理、审验、变更等；负责为公司员工和客人办理护照和签证事宜；负责与外部单位和政府部门的交流，安排和落实外部单位和政府部门来公司参观和接待事宜，为各部门提供必要的行政和办公条件、环境，满足各部门的行政管理需求。2、内部公共事务管理根据公司各部门的经营管理需要，负责开展公司办公设备、用品、家具和设施的统一申购计划、采购申请和发放、配置、调整和维护工作；负责公司员工名片的印制工作；组织相关部门开展公司大型活动和会议的筹办工作；负责公司会议室和接待室的统一安排；开展公司话费充值和管理、电话安装和通讯、视听等设备的管理以及相关费用的结算手续和费用控制工作；负责公司员工户口和计划生育、工会、党支部的日常管理工作；为各部门提供必要的行政和办公条件、环境，满足各部门的行政管理需求。3、文件资料管理根据公司经营管理的需要和公司相关规章制度的规定，开展公司级和部门级文件的统一编号、登记、打字、复印、校审、发放及登记和发放范围控制、收回等管理工作（文件的起草由各相关部门负责并报总经理审批；部门级以下文件由各部门自行管理）；全方位为各部门提供文件资料服务。岗位说明书签订日期：年月日岗位名称：档案管理员岗位编号：岗位类别：管理与服务单位：人力资源与公共事务部任职人：任职人签字：部门：直接主管：办公室主管直接主管签字：任职条件最低教育程度：文秘或档案类专业大专学历。经验和年限要求：具备2年以上的档案管理工作经验。专业知识：熟悉档案管理的基本知识，了解行政管理和企业管理等相关知识。技能要求：具有档案知识培训证书。具有利用计算机进行文字处理、数据分析、邮件收发和互联网运用能力；具有较强的文字和语言表达能力。具备较强的管理和沟通协调能力。冈位目的（冈位存在的理由、权限和目标）：根据公司档案管理需要和本部门的行政管理计划，开展档案、图书和公司印章管理工作，确保各部门经营管理活动正常开展，提高工作效率和服务质量，经济、高效、优质地满足各部门的行政管理需求，为实现公司的经营管理目标提供行政支持。下属员工总人数：0人直接汇报：0人间接汇报：0人下属员工类别中间管理层：0人专业技术人员：0人其他员工：0人沟通关系:企业外部部门内部企业内部办公室主管人力资源主管档案管理理员总经理秘书►:公司各部门企业管理主管安全生厂办、公室主管行政管理主管信息管理主管文员接线员=公共事务管理员职责范围1、图书和档案资料管理根据公司经营管理的需要和公司相关规章制度的规定，开展文书、科技、会计、声像等档案的收集、整理、编目、装册、排架和借阅工作；办理公司图书的整理、编目、登记、借阅等日常管理工作；确保资料的安全性、完整性和条理性，随时为各部门提供档案、图书资料的查询服务。2、行政管理根据公司各部门的经营管理需要，负责对公司印章进行保管、使用登记和备案工作，为各部门提供必要的办公条件，确保各部门经营管理活动正常开展，提高工作效率和服务质量，提高内外客户的满意度，以满足各部门的行政管理需求。岗位说明书签订日期：年月日岗位名称：接线员岗位编号：岗位类别：管理与服务单位：人力资源与公共事务部任职人：任职人签字：部门：直接主管：办公室主管直接主管签字：任职条件最低教育程度：咼中或中专文秘专业学历。经验和年限要求：具备1年以上的前台接待和程控电话接转工作经验。专业知识：熟悉程控电话接转的基本知识识。技能要求：吐字发音清晰，普通话标准（获普通话培训证书更佳）。具有较强的文字和语言表达能力。冈位目的（冈位存在的理由、权限和目标）：根据公司对外沟通的需要，开展前台接待和总机电话接转管理工作，确保各部门对外沟通活动正常开展；不断提高工作效率和服务质量，提高话务满意度。下属员工总人数：0人直接汇报：0人间接汇报：0人下属员工类别中间管理层：0人专业技术人员：0人其他员工：0人沟通关系:职责范围1、电话接转工作根据公司对外沟通需要，使用规范礼貌用语开展公司总机电话接转工作，减少总机占线时间，降低接转差错率和客户听话等候时间，提高工作效率和服务质量，提高内外客户的满意度，以满足各部门的沟通需求。2、前台接待工作根据公司管理需要，负责前台的客户接待工作，礼貌待客；与公司内部员工沟通并安排客人等候或指领客人与相关人员见面；避免客人误闯办公区域，以维持办公秩序和环境。3、邮件收发工作（条件成熟后履行）根据公司管理需要，负责统一办理传真、包裹、快件和信件的收发、登记以及费用的结算手续;严格控制并不断降低传真等行政办公费用，完成本部门的费用预算控制指标。岗位说明书签订日期：年月日岗位名称：行政管理主管岗位编号：岗位类别：管理与服务单位：人力资源与公共事务部任职人：任职人签字：部门：直接主管：部门经理直接主管签字：任职条件最低教育程度：咼中或中专学历。经验和年限要求：具备3年以上的后勤管理工作经验，具有1年以上的员工管理工作经验。专业知识：熟悉后勤管理的基本知识，了解食品卫生管理、道路交通法规和车辆管理等相关知识。技能要求：具有较强的现场组织、指挥能力；具备较强的管理和沟通协调能力。具有较强的语言表达能力。冈位目的（冈位存在的理由、权限和目标）：根据各部门内部管理需要和本部门的管理计划，领导和组织下属员工开展“食、住、行”等各项后勤管理工作，尽可能满足各部门的用车需求，确保各部门经营管理活动正常开展；确保食品安全卫生；为客户和员工提供整洁的住宿环境；不断降低各项后勤管理费用，提高工作效率和服务质量，经济、高效、优质地满足各部门的后勤管理需求，为实现公司的经营管理目标提供后勤支持。下属员工总人数：人直接汇报：人间接汇报：人下属员工类别中间管理层：人专业技术人员：人其他员工：人沟通关系:企业外部人力资源主管部门内部部门经理行政管理主管安全生产办公室主管►:企业内部公司各部门企业管理主管总经理秘书文员管理主管1「11f1F总务会计总务班长行政班长司机班长职责范围1、后勤管理计划的制订和组织执行根据本部门的后勤管理计划和目标，负责组织建立、实施和完善各项后勤管理制度；组织下属按时按量完成各项后勤管理计划，检查和跟踪计划的执行情况，确保各部门经营管理活动正常开展,提高工作效率和服务质量，提高内外客户的满意度，以满足各部门的后勤管理需求。2、食堂管理根据本部门的管理计划和各项后勤管理制度，组织下属按时按量完成各项食堂管理工作计划，检查和落实计划的执行情况，协调与相关部门的关系，确保食堂正常运转；按照标准为公司员工和客人安排工作用餐，不断提高伙食质量，提高工作效率和服务质量，提高内部客户的满意度。3、车辆管理根据各部门的业务需要和管理目标，组织下属安全、准时、准确地完成人员接送和安排的各项任务，确保各部门用车顺畅；加强车辆的保养和维护，不断降低车辆费用，提高服务质量和效率，经济、高效、优质地满足各部门的用车需求。4、生活保障服务根据内部管理制度，组织下属为员工和客户办理员工宿舍和公寓的入住安排、物品配置和领用、保洁、维修等后勤物业管理和服务工作，组织下属开展职工宿舍楼、办公楼内和办公生活区的保洁等工作，包括会议室的茶水提供和卫生等；为公司员工和客户提供满意周到的生活服务。5、食品卫生安全保证和现场管理根据内部管理制度和相关规定，按照操作规范组织下属严格控制并不断提高食品和原料的质量标准；对作业场地内的食品、物品和厨具等进行定置管理，对厨具和用餐场所定期消毒；组织下属员工定时对消防设施进行检查，对员工进行消防操作培训，做好操作场所的防火工作；加强员工的安全卫生防护措施，保持作业环境的安全和卫生，以符合食品安全卫生的要求。6、后勤管理费用的控制根据公司的经营目标和本部门的费用预算指标，严格控制本部门的员工编制；组织下属严格审核、控制并不断降低公司通讯费用、邮电、水费、车辆维修费用、油耗、食堂开支等各项后勤管理费用，提高员工的成本控制意识，以完成本部门的费用预算控制指标。7、部门管理根据公司的经营方针、管理制度和行政管理中存在的问题，提出改进建议和方案，不断完善部门内部管理制度，以提高整个部门的管理水平。8、员工与团队管理根据公司的长远发展需要和相关规章制度，组织对下属员工的招聘、培训、培养、绩效管理和激励，制定下属的考核目标并指导下属的工作，与下属及时沟通绩效评估结果和改进建议，帮助下属员工提高工作业绩，增强部门凝聚力和团队合作精神，加强企业文化建设，以提高公司的综合竞争力。岗位说明书签订日期：年月日岗位名称：总务会计岗位编号：岗位类别：管理与服务单位：人力资源与公共事务部任职人：任职人签字：部门：直接主管：行政管理主管直接主管签字：任职条件最低教育程度：咼中或中专学历。经验和年限要求：具备2年以上的财会管理工作经验。专业知识：熟悉财务管理的基本知识，了解食品卫生管理、道路交通法规和车辆管理等相关知识。技能要求：具备较强的沟通协调能力。具有利用计算机进行文字处理、数据分析运用能力；具有较强的文字和语言表达能力。冈位目的（冈位存在的理由、权限和目标）：根据公司相关管理制度和本部门的管理计划，严格审核和控制公司通讯费用、邮电、水费、车辆维修费用、油耗、食堂开支等各项后勤管理费用，并对上述审核合格的票据及时、准确地进行帐务处理，加强对食堂、司机班和后勤的监督，控制并不断降低后勤管理费用，提高工作效率和服务质量，经济、高效、优质地满足各部门的后勤管理需求。下属员工总人数：0人直接汇报：0人间接汇报：0人下属员工类别中间管理层：0人专业技术人贝：0人其他员工：0人沟通关系:企业外部部门内部企业内部行政管理主管协作单位总务人力资源主管企业管理主管信息公室主管文员总务班一总务班行政班长司机班长X公司各部门职责范围1、后勤管理费用的控制根据公司财务管理制度和本部门的费用预算指标，严格审核公司通讯费用、邮电、水费、车辆维修费用、油耗、食堂开支等各项后勤管理费用，并对上述审核合格的票据及时、准确地进行帐务处理，加强对食堂、司机班和后勤的监督，控制并不断降低后勤管理费用，以完成本部门的费用预算控制指标。2、食堂管理根据公司财务管理制度和食堂管理制度，负责审核、监督食堂费用开支和单据报销；负责员工午餐费的发放和饭菜票管理；监督食堂采购员和库管员对采购物品的数量审核；按照标准审核每餐的价格合理性，检查每餐饭菜的盈亏情况等，不断提高伙食质量，提高工作效率和服务质量，提高内部客户的满意度。岗位说明书签订日期：年月日岗位名称：行政班长岗位编号：岗位类别：管理与服务单位：人力资源与公共事务部任职人：任职人签字：部门：直接主管：行政管理主管直接主管签字：任职条件最低教育程度：咼中或中专学历。经验和年限要求：具备2年以上的食堂后勤管理工作经验，具有1年以上的员工管理工作经验。专业知识：熟悉餐饮管理、后勤物业管理的基本知识。了解食品卫生管理等相关知识。技能要求：具有较强的现场组织、指挥能力；具备较强的管理和沟通协调能力。具有较强的语言表达能力。冈位目的（冈位存在的理由、权限和目标）：根据公司内部管理制度和各部门的业务需要，组织下属员工开展各项食堂管理工作，提高伙食质量，确保食堂安全顺畅运转；不断降低食堂管理费用，提高工作效率和服务质量，经济、高效、优质地满足员工和客人的用餐需求，为实现公司经营管理目标提供后勤支持。下属员工总人数：人直接汇报：人间接汇报：人下属员工类别中间管理层：人专业技术人贝：人其他员工：人沟通关系:职责范围1、食堂管理根据内部管理制度和伙食成本标准，负责制订食堂卫生用具和设备的添置及更新计划；组织开展原料采购、伙食供应、就餐卡的管理以及食堂仓库的管理等工作；负责安排每周菜谱，初核每道菜点的成本并送审；负责制订每周原料的采购单并安排送料以及安排液化气的充气工作，配合库管员做好原料的验收入库工作；负责烹制菜肴和成品质量的检验工作；协调与相关部门的关系，确保食堂正常运转，不断提高伙食质量，降低伙食成本，以满足公司后勤管理需求。2、服务质量保证根据公司内部管理制度和业务需要，组织开展伙食供应等工作，合理安排人员，缩短员工用餐排队时间，维持现场秩序，为公司员工和客人提供整洁有序的用餐环境；减少和杜绝员工和客户的投诉发生，提高服务质量和工作效率，提高内部客户的满意度，为公司员工和客户提供满意周到的生活服务。3、食堂管理费用的控制根据本部门的费用预算指