工作行为规范系列某酒店客房日常检查工作标准(标准、完整、实用、可修改)GL实用范本|DOCUMENTTEMPLATE第PAGE\*MERGEFORMAT#页/共5页FS-QG-17490编号:某酒店客房日常检查工作标准Standardsfordailyinspectionofhotelrooms说明:为规范化、
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化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。酒店客房日常检查工作标准1、房间房门锁转动灵活;开门时有无声响;门框清洁完好、无尘;房间号完好、无尘;门镜完好、无尘;门铃正常,门后把手上有"请勿打扰"牌,门后应贴有安全指示图。房间门、门牌、门框、门面、窥视无尘。天花板、墙面不能有裂缝、漏水;墙角、墙面不能有灰尘;壁纸不能起翘、破裂、污损。温度适中,风口不应发生声响及藏灰尘。壁柜门完好,衣架数量准确,衣柜内有备用毛毯,柜四壁无灰尘。(5)地毯无破损;清洁无污渍、积尘、茶渍等。桌面干净光洁,写字台上文具夹内各种文具齐全;抽屉内有洗衣袋和洗衣单。电灯完好,灯罩无灰尘,灯罩接缝在后面。壁画悬挂端正,无浮尘;墙镜光亮,无污迹。垃圾桶内外必须清洁。电视图像清晰,操作正常。冰箱内饮料齐全;冰箱内、外干净无异味;有酒水单或价签。电话机正常,电话上迅号灯无故障;电话机和电话线、网线清洁。饮水机、茶具、托盘、烟缸清洁、光亮,摆放正确。窗帘清洁,悬挂美观;窗帘钩无松脱,拉动自如。窗玻璃明亮并无破裂;窗台及窗台沟干净无浮灰、无污迹。床铺叠完好,整洁;床下无纸屑、毛发,无灰尘和杂物。沙发靠背无污迹,坐垫下无纸屑,无灰尘和杂物。空调、滤尘网清洁,运转开关灵活。备品摆放齐全,位置正确。夏季配置香器。2、卫生间卫生间门锁转动灵活,开关无响声,门框无积尘,通风口处清洁完好。墙面、天花板无尘、无水迹、无破裂。地面清洁无尘、无毛发;地角线无尘。脸盆、梳妆台、浴盆干净无锈迹;金属器件清洁光亮;排水孔不能有毛发;镜面明净,灯具完好;台面清洁。清洁墙面、亮器、面盆、浴缸时严禁用去污粉。浴盆清洁,浴盆塞灵活,浴帘无污渍,浴室内的面巾、地巾、浴巾、脚垫无破损及污迹,摆放位置正确。恭桶座板掀台灵活,排水系统操作正常;坐便内外垫无污渍,加消毒封条。电话附机正常、无污渍。清洁用品,如香皂、浴液、洗发液、牙具、卫生纸、擦手纸、浴帽、口杯齐全,摆放整齐。排风机运转正常,室内无异味。垃圾桶内外清洁、无污迹、无破损。备好女宾袋。3、走廊检查地毯清洁、无污迹、无破损。墙面无尘、无破损、无污迹。消防器材完好、无尘;指示灯、安全门灯关闭自如。空调出风口清洁无灰尘。玻璃门窗、电梯门无指印、无灰尘,电梯沟无灰尘、杂物。电梯地毯无杂物。照明灯、灯泡完好、灯伞无污迹。请输入您公司的名字FoonshionDesignCo.,Ltd