论管理综合规范与管理创新的融合

论管理规范与管理创新融合陈志军刘洪渭　　管理规范化或正规化是管理科学化、有序化肯定要求。管理创新是企业创新关键内容和组织确保。管理规范化与管理创新既对立,又统一。怎样最大程度地消除其对立一面,发扬其统一一面,寻求管理规范与管理创新有机融合,是现代企业面临一个重大问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 。　　管理规范化和管理创新是提升企业管理水平基础　　管理规范化亦可称管理正规化,是能使企业建立起实施整套规则管理结构和使决议能被授权并合理地实现预期结果工作体制。现代企业为了提升对外部市场适应性和企业内部一致性,普遍以书面化企业经营理念、经营目标、企业政策、部门设置、岗位设置、岗位 职责 岗位职责下载项目部各岗位职责下载项目部各岗位职责下载建筑公司岗位职责下载社工督导职责.docx 、任务 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 、行为准则、工作步骤、奖惩方法等为基础,从技术到管理,从生产到经营,从激励到制约各个方面做出定性和定量标准,建立起明确规则、程序和 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 。中国企业管理基础工作比较落后,近几年“A”管理模式流行说明很多企业日益重视管理规范化工作。企业只有建立了有效管理基础和经营机制,才能提升企业素质,向管理现代化前进。　　与此同时,应看到企业发展与活力在于创新。企业创新由制度创新、技术创新和管理创新三个相互支持方面组成。管理创新内容不仅表现在对科学管理继承和完善上需要更新岗位设计和工作流程,更表现在对经营观念、经营战略、组织结构、组织行为、管理规范、管理方法和管理技术及至在企业文化整合上进行系统性调整。　　结合中国企业实际情况,管理创新可归纳为以下几方面:第一,经营思想和管理理念创新。在市场经济条件下,企业必需面向市场,主动参与竞争,竞争关键是争取消费者,必需集中精力研究消费者,而不是研究竞争对手。另外,从粗放式经营到精细化管理,从家长专断型和随意管理到基于科学决议基础上授权管理、分权管理,从职工形式化约束到建立互动式自我教育与激励型行为规范,都是对已有管理思想和理念超越和创新。第二,经营战略和战略管理建立和创新。战略管理关键问题是经营方向定位。企业战略制订者应对环境改变和内部条件敏感把握,采取战略分析,选择和实施步骤,对投资收益、风险和利益相关者反应和可行性作出评价,确定并建立企业关键能力,并能领导、组织管理好战略变革过程。第三,组织结构和管理体制创新。企业必需结合本身条件建立适合自身管理体制,设置部门机构,做到集权与分权有机结合,依据发展战略需要设置简单型结构、职能型结构、母子企业管理体制。在管理结构设置中应降低层级,依据条件实施扁平化结构,加紧信息传递,对市场改变做出快速决议。重视团体建设,增加组织柔性。第四,管理规范和业务步骤创新。企业应依据经营战略,在管理规范化基础上不停进行补充和更新。第五,管理方法和管理技术创新。多年来,物料资源规则、制造资源规则、企业资源规则、计算机集成制造系统、计算机辅助技术,还有不停消除浪费精细生产、集开发生产和实物分销于一体适时生产、供给链管理中快速反应和“敏捷制造”等都得到一定程度应用。　　管理规范化与管理创新关系　　管理规范化与管理创新是对立统一关系。从其统一性来看,管理规范化与管理创新目是一致,都是为了提升企业经营管理水平,服务于企业可连续发展和成长;管理创新是在管理规范化基础上创新,企业应首先致力于管理活动规范化、正规化,为管理创新发明条件;企业管理规范化活动应不停吸纳管理创新活动结果,把创新结果规范化、系统化,成为新管理规范。所以,管理规范也是建立在管理创新基础上。二者相互支持使得企业管理水平不停提升。　　从管理规范与管理创新对立性看,二者在一定程度上是不相容。大企业生活里最令人寒心一件事,就是当初使得企业得以发展壮大原因,却随企业扩展而消失了。这个原因就是企业革新精神。就算革新还没有完全停止,革新速率也肯定是每况愈下。究其原因,创新精神与管理组织习惯于追求理性,规范统一,明确清楚做法格格不入。管理创新与管理规范一样存在冲突,具体表现为:　　一、管理规范以部门、职员严密分工协作关系为效率基础。比如部门职责、定岗定编、岗位职责、工作步骤等便明确了各部门、每个职员分工协作关系,创新则以竞争和综合知识和技能为效率基础。分工和专业化使组织多层化、关系复杂化,使各层管理者视角不一样、工作各异、相互隔绝、沟通困难,进而阻碍革新。　　二、管理规范化使各项管理工作系统化、规范化、书面化,要求一切照章办事,如工作步骤、会议程序、信息传输程序等使各项工作有条不紊。这轻易使企业把多种改变视为威胁,努力争取“以不变应万变”处理事务。这是一个被动态度。而创新则需在改变中捕捉机会,以变制变,主动迎接挑战。缺乏灵活性,照章行事组织,难以符合创新精神要求。　　三、管理规范化要求组织组员遵章守纪,不越雷池半步,人事及激励政策都按此要求设计,与之对应企业文化是传统中国文化。而创新所要求动力结构是激励非常规创新行为,如勇于开拓,不畏权威。同时,创新必需容忍失败,与之对应企业文化关键是现代市场经济文化。　　四、管理规范化组织努力争取避免内部竞争,而创新离不开竞争。规范化作业要求组织内关系是分工协作关系,创新需要依靠组织内竞争机制来推进,竞争是创新动力。内部竞争尽管有时会付出高昂代价,如机构重合、缺乏友好等,但其在激发责任感和创新精神,促进新事业开拓与发展等方面作用是无与伦比。　　怎样实现管理规范与管理创新融合　　管理规范与管理创新统一与对立使得企业管理工作更趋复杂。发扬二者一致性,降低冲突度,是企业管理者必需认真考虑问题。不一样类型企业对管理规范和管理创新应有所侧重。因为企业所处行业、经营资源供给、面对市场、使用技术等等存在差异,其环境有复杂多变,不确定性程度高;有相对较稳定、简单,不确定性程度低。环境越是不稳定,越需要企业做出快速有效应对策略,处理新出现问题。如计算机制造行业,家用电器行业等,产品种类多,竞争猛烈,需求改变快,属于环境不确定性程度最高行业。这些行业企业在管理规范与管理创新矛盾处理上,应在管理规范基础上侧重于管理创新。环境较为简单、稳定企业,企业对环境估计和适应比较轻易。这类企业通常品种比较单一,用户数量较少且稳定,竞争者数量也不多,市场需求较稳定,如矿石开采、石油开采等。这类企业面临关键问题是经过严格管理,扩大规模,降低成本。所以,应侧重管理规范。　　企业在不一样时期对管理规范与管理创新应有所侧重。企业在规模较小时,因为管理层次较少,部门职责有所交叉,此种组织结构有利于创新,但往往管理规范工作不够,此时管理侧关键应放在规范上。当企业规模不停壮大,企业管理规范工作水平不停提升,但大企业臃肿,低效缺点开始显现。此时,管理侧关键应放在创新,使原有管理规范化工作再上一个台阶。在同类规模企业中,企业也要根据本身实际情况,或侧重于管理创新,或侧重于管理规范。现在,对大中型国有企业而言,因为企业历史较长,企业管理规范工作都做得很好,但管理创新工作做得不够。在相当一段时间内,在管理规范与管理创新工作发生冲突时,更应侧重于管理创新工作。对于民营企业和乡镇企业而言,因为发展历史较短,即使企业充满创新活力,但因为管理基础工作通常较差,所以现在更应重视管理规范工作。　　企业组织设计时,既要考虑到管理规范需要,又要满足管理创新需要。在充足确保管理规范前提下,管理组织创新有利于其她管理创新工作开展。管理创新在企业内部应有所分工。首先,应把创新 工程 路基工程安全技术交底工程项目施工成本控制工程量增项单年度零星工程技术标正投影法基本原理 和规范化作业尽可能分开。当然,在每个部门内部也都有规范化工作和创新任务。因为现行运行方法与创新工作有冲突,当包含眼前利益和长远利益冲突时,企业正常反应是将资源向现有工作倾斜。所以,创新事业在结构上,责权关系上都应与现有工作发生尽可能少联络。其次,一些创新工作必需直接向高层负责,不宜纳入正常组织体系中。这不仅因为创新关系企业未来,意义重大,还因为新事业与现有事业比较,其影响力临时处于劣势,低层管理者无法给予应有关照,高层管理者不仅能够给予充足关照而且能够依据创新结果而非临时收益给予创新者不一样于现行政策激励。　　编后伴随经济全球化步伐加紧和知识经济迅猛发展,世纪之交,全球产业结构调整和企业组织结构正在发生着巨大而深刻改变。在此形势下,中国企业怎样抓住机遇,实施企业再造与管理变革,将是中国企业发展战略转折点,也是中国经济未来发展突破口之一。为了使这一问题得到更广泛社会关注,本刊推出了“企业再造与管理变革”专题讨论。多个月来,编辑部前后收到来稿数十篇,除今日刊发这篇《论管理规范与管理创新融合》之外,以前发表了《企业再造与管理变革》、《企业再造动因何在》、《美日企业再造实践及启示》、《从战略高度重视发展管理咨询业》、《管理“返魅”对我们有何启示》、《再造充满活力国企融资机制》、《企业危机预警及其逆境管理》、《企业再造是制度重建和文化重建结合》等文章。限于版面,此专题暂告结束,但我们仍将一如既往地关注这一问题。最终,再次感谢广大作者和读者参与和支持。