岗位说明书gh

人力行政中心：刘全富富贵鸟服饰发展有限公司理绩效选对人育好人人力资源管理的三大运营核心管事三原则做什么事如何做做到什么程度以管理驱动卓越绩效模式建立如何定义工作如何实现有效配置凭什么选拔适合于战略和企业文化的员工,有效地进行人员配置如何激励和实现有效管理，让岗位上的任职员工更加高效、努力地做好本职工作卓越绩效如何激励与管理如何让企业、部门、岗位职责清晰，并确保目标一致事人语录即使在规模最庞大、管理最完善的企业当中，每天都会发生成百起后果最为严重的组织乱象。追究其原因，全都出在未能明确谁该做什么，谁有何职权，以及谁该向谁汇报。因此造成一团混乱，其后果就是重复、白费力气、延误、挫折、口不择言、或是漫不经心，把工作全推给别人。而整个公司上下，无数混乱与冲突结合起来，结果就是绩效不彰、成本居高不下、竞争优势丧失、士气低落、利润下降，以及丧失培养管理人才的契机。——摘自MarvinBower《管理意志》第五章在所有管理原则中,没有一项原则比得上为组织设立一个清晰、具体的目标那么有效，也没有一项原则像设立目标这样普遍的被人漠视。--彼得.德鲁克为什么岗位说明书失效一、管理者不重视管理的目的就是要达到组织目标并不断改善组织的绩效。--英国MCI国家标准岗位说明书成就管理价值知人善任培训开发分析评价激励改善基础美国管理者协会：基于人的四大管理要素岗位说明书成就管理价值知人善任培训开发分析评价激励改善基础　　为什么岗位说明书失效　　二、编制过程技术不到位职位调查发布使用调查分析机构优化说明书编制交叉审核岗位/部门审核专家审核项目组调整领导小组审核　　　为什么岗位说明书失效　　　三、岗位说明书日常管理不到位.战略调整组织调整部门业务调整部门/岗位/职责调整部门提出调整意见人力资源部门审核分管领导批准发布使用岗位说明书的用途职业/个人发展 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 者岗位说明书培训人员绩效评估人员岗位任职者组织的计划者经理人员岗位评估人员招聘人员岗位说明书岗位说明书是什么岗位说明书是明确岗位目的、主要职责、工作关系、基本任职要求等的说明性文件，也是最基本的管理工具之一。.讨论:我公司岗位说明书管理的现状时间:5分钟规则:各组讨论完毕后,由组长制定发言人代表本组发表意见提示:(可从下述方面关注讨论的核心)1、单位领导是否重视？2、各级管理者怎么看待岗位说明书？3、编制岗位说明书在我们单位被认为是谁的责任？4、岗位说明书将如何应用？岗位说明书编制步骤阶段四岗位说明书管理阶段一工作分析阶段二岗位说明书编制工作分析阶段三岗位说明书应用岗位调查表设计组织机构优化岗位说明书设计岗位说明书编制　述职岗位说明书管理办法日常维护和管理工作分析 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 观察法面谈法写实法（岗位调查表法、工作日志法、核对法）工作实践法典型事例法岗位调查表简介一、基本信息姓名：填写日期：年月日岗位名称：岗位编制所属部门：直接上级：岗位设置目的（一句化概括）：二、调查信息1、请准确、简洁地列举您的主要工作内容（若填写不下请在背面填写，下同）：（1）　（2）　（3）（4）　（5）（6） 2、请认真、详尽地描述您的日常性工作（如果有工作日志，请附后）：（1）每天必须完成的任务：  （2）一周须完成一次的任务：  （3）一个月须完成一次的任务：  岗位说明书编制步骤阶段四岗位说明书管理阶段一工作分析阶段二岗位说明书编制工作分析阶段三岗位说明书应用岗位调查表设计组织机构优化岗位说明书设计岗位说明书编制　述职岗位说明书管理办法日常维护和管理08年月日日期审核08年月日日期拟定八、工作条件素质要求知识要求资格证书技能要求工作经验教育背景性别年龄经验要求七、任职资格六、业绩指标外部联系内部联系五、职位联系图（如下图格式）四、职位权限三、 工作职责 党支部工作制度和职责国库集中支付中心工作职责安全生产工作职责分工财务部工作职责城市社区居委会工作职责 二、职位使命直接下级直接上级职位定编职位类别职位编号所属部门职位名称一、职位标识清晰的组织结构与部门职能描述董事会总裁商品中心生产中心财务中心人力行政中心总裁办制造/(研发)市场/销售职能服务营销中心决策/协调清晰的部门二级结构与岗位设置生产管理生产总监工艺室原副料室成型车间行政部信息部生产计划/协调管理　　横向联系生产服务管理化验室发标准计量室包装车间技术开发制造管理采购管理技术管理品管室物管部职能服务岗位说明书编制——岗位说明书的构成岗位职责权限完成岗位职责提供的条件与期望岗位对任职人的要求岗位概述岗位的定位岗位职责与任务工作结果/衡量标准……性别、年龄教育背景工作经验知识技能等级要求一般职业素养岗前培训要求特殊要求……岗位配置工作内外联系职业通道职务代理人……岗位说明书结构……岗位说明书编制——岗位基本信息基层管理人员岗位等级绩效薪酬主管岗位名称培训与招聘主管职务代理人无直接下级人力资源部经理直接上级人力资源部所属部门培训与招聘主管基地人力主管所在部门岗位图人力资源部经理员工关系开发主管绩效薪酬主管岗位说明书编制——工作综述工作使命（该岗位的主要作为和价值使命）描述要点组织为什么需要这个岗位？这个岗位为组织整体目标的完成承担了什么？该岗位对组织的独一无二的贡献是什么？岗位价值－对部门KPI的支持(KPI:关键绩效指标）主持公司内部运营和公司日常经营管理工作，通过外部客户的整合及人、财、物资源和流程的整合，提升企业内部运营执行力，实现公司整体战略目标并保持企业内部持续的竞争力。工作综述依据公司的发展战略，制订并落实实施公司财务战略，通过财务来监控，内部审计和信用管理等手段，拓展经营收入，控制成本费用，最终实现公司风险最小化，价值最大化。工作综述根据生产部的经营规划，以市场竞争为导向，组织实施生产部的年度生产目标，合理控制生产成本，严格把关产品质量，确保产品交期达成，满足内外部客户的需求。工作综述负责公司的各类设备、设施，水电、机器的管理，保障公司生产经营的正常进行。工作综述工作综述——实例一般只有一句话，或用“三段论”。在组织中仅有少数岗位的目的超过一句话，也就是那些有“多种角色”的岗位。依据（根据）……，开展……工作，保证（确保）……或达到……目的例：以公司和国家政策为本，根据公司的战略规划，科学调配公司财务资源，真实、客观反映公司的财务状况和经营成果，为公司提供财务预警信息和经营决策参考意见。（以确保公司财务资金安全，并通过财政金融手段提高资金运营效益。）岗位说明书编制——岗位概要岗位职责任务动作以人为最小单位的能对于组织都有其独特贡献的若干相关的职责群的组合。指工作活动中不便再继续分解的最小单位。由工作活动中达到某一工作目的的要素集合而成。对于组织而言需要承担的成果或结果，由一项或多项相互联系的任务集合而成动作岗位说明书编制——职责描述职位职责任务动作示例一示例二保洁员1.负责办公区清洁2.负责办公区开水供应每天清扫地面3次每天清理办公桌椅一次取扫把、扫地、装垃圾、倒垃圾秘书1.为公司领导安排并协助处理日常性事务2.按领导指示起草讲稿、文件起草文书打印文件打字、校对、打印、文件传递示例三招聘专员1.实施招聘计划，吸引合适人员应聘2.多方面收集人才信息，建立内外部人才库拟定招聘广告、联系广告发布、收集应聘信息起草广告词、核实广告、　广告制作岗位说明书编制——职责描述岗位说明书编制——职责描述完成领导交办的其他工作。负责企业发展部日常管理工作。组织开展企协、行协的工作。组织开展公司统计分析工作。组织公司经营业务的分析工作。组织探讨绩效考核管理办法，对各部门的业绩进行考核。负责组织公司标准化工作。负责组织三标一体的运行。根据年度工作安排，下达年度、月度工作计划。年初下达全年目标责任书。组织开展企划案工作。组织开展企业政策研究工作。根据公司战略规划，组织制定年度发展目标。组织公司发展战略规划制定。主要工作职责或任务第一类常出现的问题：岗位职责描述过细，分类不清晰。属于计划管理流程同属于企业策划工作同属于经营管理分析工作完成领导交办的其他工作。VIP管理与实施组织开展企协、行协的工作。同业对标工作组织公司经营业务的分析工作。组织探讨绩效考核管理办法，对各部门的业绩进行考核。负责组织公司标准化工作。监督公司三标一体的运行。根据年度工作安排，下达年度、月度工作计划。年初下达全年目标责任书。组织开展企划案工作。积极开展企业政策研究工作。根据公司战略规划，组织制定年度发展目标。参与公司战略管理、组织公司发展战略规划制定。协助主任开展以下工作，作好主任助手，对各个专责的工作起到监督作用。主要工作职责或任务第二类错误：责任不清第三类错误：负责范围领域不够明确第四类错误：描述不够具体负责范围不明确与上级岗位没有区别。岗位说明书编制——职责描述组织完成上级主管部门临时下达的统计调查任务，统一对外提供综合统计资料负责组织统计工作的检查评比。负责汇总编制局统计年鉴。负责全局生产统计报表的汇总、分析管理工作。按上级要求对各原始资料进行详细审查、计算、汇总和编制报表，保证各种统计资料数据准确。按时完成生产月报和综合年报。认真执行党和国家的有关政策和上级下达的各种规章 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 ,统计工作制度和考核标准，并组织实施。主要工作职责或任务岗位说明书编制——职责描述第五类错误：不要写保证书各岗位为实现岗位价值而从事的专业性工作，因岗位而异基础性工作各部门为便于部门管理而要共同遵循的工作,一般限管理岗位，如属员管理、部门绩效管理等，不同部门但相同级别的岗位应内容一致。岗位职责分类业务性工作岗位说明书编制——职责描述例：1、完成领导交办的临时性工作2、负责部门的日常管理工作，对下属进行监督、检查、教育、培养和考核岗位职责描述注意点1、用陈述性语言描述，以动词为一句的开始2、岗位职责按重要性进行排列。3、职责不宜多也不宜少10项左右。4、从岗位设置的要求出发描述职责，而不是根据现有岗位任职人的能力去确定岗位职责。岗位说明书编制——职责描述编写的一些常用语常用的动词有：一般作业执行、编撰、审查、观察、采用、修订、面谈、操作、建议、草拟、解释、参与、安排、完成、盘点、采购、确定、测试、提议、 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 、查核、提供、维护、核对、搜集、通知、注意、保护管理管理、批准、指导、规划、评核、协调、指示、决议、核决、控制、追踪、负责、担任、授权、命令、复核、确保、决定、监督、激励统计要求要求、评估、统计、预估、研究、重整、比较、计算、预测、系统陈述其他协助、巩固、运用、出席、洽谈、行使、代表、平衡、发展、促进、签订、要求、澄清、改善、实施、建立、开创、传送、使…流通、使…讨论、与…合作岗位说明书编制——岗位工作权限对于人、财、物、信息等的——（1）决策权、（2）建议权、（3）监督权、（4）审批权、（5）检查权等如生产部车间主任拥有如下权限:按照公司规定对本生产车间直属的人、事、物有直接调度权;对本车间的组长、员工有奖罚权；对下属人员有考核权，任免、晋升、调动等人事异动有建议权．四方面着手：上级主管机关政府部门（最常联系的3—5个部门）客户（上游客户、下游客户3—5个）4.中介组织（如会计师事务所、律师事务所、管理咨询公司等3—5个）二个方面着手：上级+平级（最常联系的3—5个部门或岗位）外部内部工作关系供应商、政府部门（财政局、税务局、工商局等）、会计师律师事务所。外部总经理、副总经理、各部门。内部工作关系岗位说明书编制——岗位工作关系公司有关政府机构，供应商，客户等外部厂分管领导、生产运行部、工艺质管科、研究中心内部工作协作关系上级+平级（最常联系的3—5个部门或岗位）上级机关　政府门客户　中介组织岗位说明书编制——工作关系指该岗位所应该具备的基本的证书，如：会计证、律师资格证等资格证书有特殊的个性和素质方面要求的可以填写素质要求1、学习能力；2、计划能力；3、组织人事能力；4、评估能力；5、辅导能力；6、培训能力；7、激励能力；8、沟通能力；9、协调能力；10、冲突解决能力；11、时间管理能力；12、情绪控制能力；13、人际交往能力职业能力要求1、专业学科知识：3——5项；2、行业方面的知识；3、支持性的知识，如法律法规方面的知识。专业知识要求参加工作至基本胜任的工作经验要求工作经验最合适的相关专业或专业群专业应该以岗位要求为基础而不是以任职人为对象，考虑基本学历教育背景类别任职资格岗位说明书编制——任职资格基本要求案例讨论空姐　招聘假设你是某航空公司的人力资源部招聘主管。现在要招聘5名空姐，您准备怎么做？才能保证所选空姐能符合岗位要求？如何实现有效配置—基于胜任素质模型的认知知识、技能能力职业素养行为70年代初由著名的组织行为研究者DavidMcClelland提出，是指在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中有优异绩效者所具备的任何可以客观衡量的个人特质岗位说明书编制——职业通道人事员基础岗位考核专员，培训专员，招聘专员可调整岗位人事经理可升迁岗位职业通道建立职位―绩效―胜任能力三位一体的均衡发展的薪酬体系=++个人薪酬职位(职位价值)职位贡献(绩效)胜任状况(素质)良好的薪酬政策应能够激励出高的绩效，且能促进员工的胜任能力提升。所以，我们建议企业建立职位、绩效、胜任能力三位一体的薪酬体系，以体现薪酬体系的公平性和激励性。模型1KPI奖金能力工资涨幅模型2模型3KPI奖金能力工资涨幅KPI奖金能力工资涨幅成大事者必三思而后行,举大兵者当先计而后动.不思而行,将一事无成;不计而战,必取败无疑.--《孙子兵法》