顾客道歉信(优选)

顾客赔礼信1

  敬重的XX的会员伴侣：
  　　您好！
  　　XX集团自20xx年入驻XX以来，始终得到宽阔会员伴侣们的厚爱。八年来，有您与XX形影相随，一起见证着XX的成长和进展，XX深感荣幸和感谢，在此向您表示诚意的.感谢！
  　　20xx年XX月XX日，XX喜迎其次大有机农场——XX农场的正式开园，届时XX市、XX市、高港区各级领导，及南XX有机认证中心、XX谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。XX市、XX市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深化报道，您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但特殊愧疚的是，由于开园当天场地等限制，未能邀请您亲临现场感受盛况，对此我们深表圆满和歉意。
  　　为了让您更好的体验XX其次大有机农场——XX农场XX亩有机农场规模和优质的有机种植水平，更充分地感受"绝不含农药化肥"的XX的新颖与健康，我们会在开园之后间续支配会员伴侣们赴TZ农场参观考察。
  　　XXXX特殊感谢您的支持！祝您和家人身体健康！
  赔礼人：XXX
  　　XXXX年XX月XX日
顾客赔礼信2

  敬重的x总：
  　　您好！
  　　首先特殊感谢您在与我公司合作中赐予的关注与支持，收到您的“关于工作表现的汇报”我们特殊重视，并对该业务员的一切行为深感震惊。经取证调查、核实大事的来龙去脉后，在此，我谨代表x有限公司的全体员工，对业务员在派遣期间之一切严峻违纪行为表示恳切地歉意！作为一个负责任的品牌企业，发生这样的事，我们深感内疚和自责！事情的"发生对始终以来信任和支持部分区域客户心理造成了确定的损害，也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失！同时，也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理力气的不足。
  　　鉴于严峻失信，损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严峻违纪行为带来的极其恶劣的影响，造成的严峻名誉损害。我公司为了业务正常有序的良性进展及企业良好形象，经争论准备，即日起对做出以下处理准备：
  　　该员工立刻开除，并通告公司全体员工；即日起在公司网站公示，期限为一年；连续追缴其所拖欠公司的一切款项，必要时将诉讼法律；
  　　同时，公司将会就此期间针对对贵公司及您个人造成的损失进行补偿，补偿包括：、等相关费用，由销售部孙总负责与您核定支付。再次对在此期间给您带来的一切困扰深表歉意！
  　　希望以后贵公司及林总还能一如既往的信任和支持，让我们为共同维护企业的良好形象，进展友好的合作关系而努力！
  此致
  敬礼
  　　赔礼人：xxx
  　　日期：xxxx年xx月xx日
顾客赔礼信3

  敬重的顾客：
  　　您好，我首先向您表示最诚意的感谢，感谢您购买我公司的`产品!并对您遇到的问题致以最真诚的歉意!
  　　关于您提到的我公司的客服人员的服务态度粗鲁一事请您放心，我们公司的服务都带有电话录音，所以请您告知员工编号或打进的时间，便利我们查证。一经查实我们将进行严峻 处理，并在三个工作日内给您答复!
  　　关于山核桃产地不是临安这个问题，我公司在此向您保证：本公司的山核桃全部产于临安，并有相关的文件证书，可以向您供应复印件!假如您还是坚持自己的看法，那么请您将山核桃寄回我们公司，待公司查收后会在三个工作日内将货款退还给您! 以上给您带来的不便请您谅解，我们公司真诚期盼您的下次光临!
  写信人：xxx
  　　20xx年xx月xx日
顾客赔礼信4

  敬重的孙女士:
  　　您好！
  　　首先，特殊感谢您入住中信井冈山会议中心酒店。同时，我们对xx月xx日早上发生的事情感到特殊愧疚。我们酒店特殊重视这个问题，酒店总经理已经与相关部门和相关员工进行了沟通，要求进行适当的培训。在此，我为我们的"工作失误给您带来的不便向您严厉 赔礼！由于我们酒店员工之间的沟通不畅，您的住宿体验特殊不快乐。我真诚地希望您能信任，我们绝不会允许员工以这种方式对待像您这样的贵宾。当然，我们也希望在您便利的时候再次入住我们的酒店，我特殊希望向您赔礼。对此，致敬！祝你身体健康！一切顺当！
  管理部门
  　　20xx年xx月xx日
顾客赔礼信5

  敬重的上海会员伴侣：
  　　您好！
  　　xx集团自20xx年入驻上海以来，始终得到宽阔会员伴侣们的厚爱。八年来，有您与形影相随，一起见证着成长和进展，深感荣幸和感谢，在此向您表示诚意的感谢！
  　　20xx年7月26日，喜迎其次大有机农场——TZ农场的正式开园，届时上海市、TZ市、高港区各级领导，及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、TZ市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深化报道，您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但特殊愧疚的是，由于开园当天场地等限制，未能邀请您亲临现场感受盛况，对此我们深表圆满和歉意。
  　　为了让您更好的.体验其次大有机农场——TZ农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平，更充分地感受“绝不含农药化肥”的新颖与健康，我们会在开园之后间续支配会员伴侣们赴TZ农场参观考察。
  　　上海特殊感谢您的支持！祝您和家人身体健康！
  此致
  敬礼
  　　赔礼人：xxx
  　　日期：xxxx年xx月xx日
顾客赔礼信6

  敬重的客户：
  　　对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最真诚的歉意，假如还有机会的话，也特殊希望你再给我机会，我们确定保证以后供应的产品绝不会再有类似的.状况发生，并严厉 立下此承诺。
  　　本次产品的质量问题，按我本人的看法，在你们交货时间允许的状况下，我本人是想全数退货再换货。但你还是考虑到不让我方损失太大，而接受全检的方式特例收下这批货，我心里特别的感谢，同时仍让我心存愧疚。
  　　针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终实行如下 措施 《全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观软件质量保证措施下载工地伤害及预防措施下载关于贯彻落实的具体措施 和方法，以杜绝类似状况再发生!
  　　其它方面希望古先生能再提宝贵看法，对我方存在的不足，请准时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。感谢!
  　　xxx
  　　日期：20xx年xx月xx日
顾客赔礼信7

  敬重的xxx：
  　　您好！
  　　近期由于楼内xx异响问题，给您及家人带来了诸多影响和不便，我们谨代表xxx团队向您及家人表示深深的歉意！
  　　xx项目从前期建设到顺当交付，我们真诚感谢您在这个过程中所赐予的亲热关注与大力支持。作为xx市乃至全国高端品质楼盘的代表，xx项目分散了我们xxx团队的用心与才智，更汇聚了很多像您一样崇尚高端品质生活的业主与客户，为此我们深感高傲与责任。纵览国内外的建筑，回顾xx项目的建设与交付使用，再一次印证了"建筑永久是缺憾的艺术"这一规律，即使进行了大量的前期预备工作、过程中对于设计与施工进行严格把控，也无法确定避开问题的发生。但我们保证，会通过事前的仔细排查与防范、准时响应与服务周到，将一切有可能发生的`问题提前避开、已经发生的问题快速解决。我们坚信，只有建筑并不断完善高品质的地产项目、供应细致周到的物业服务，才能不辜负您和其他业主、客户的选择与信任，才能从根本上做强xx集团的品牌。
  　　目前您所发觉的问题已得到彻底的处理和解决，对于给您及家人造成的影响和不便我们深表愧疚，真诚的恳请您赐予更多的理解、连续支持我们的工作，共同营造xxx地产、xxx物业大家庭的和谐
  　　与幸福，共同推动与实现xxx地产品牌价值、xxx物业服务美誉度的不断提升。
  　　值此中秋、国庆双节来临，我们谨代表xxx团队向您及家人送上最真挚的感谢与祝福，感谢您始终以来的支持与关怀，祝您和家人中秋团聚、阖家欢快！
  　　致歉方：XX
  　　二零××年*月**日
顾客赔礼信8

  敬重的客户：
  　　您好!
  　　当您读到这封信的时候，说明您的产品已顺当寄到您的手中了，这样我们就放心了!我们常常担忧，会不会由于快递的缘由导致您延迟收到产品了，会不会由于路途遥远而把您的东西压坏了;会不会由于我们的客服MM的回复不够详细而把您怠慢了;在此，我们一并表示最真诚的歉意!我们多么希望用我们的热忱服务和优质的产品品质来弥补我们的不足。几个月内，我们尝试了各家快递，只希望产品能今早、完好的到达您的手中，每一个发出的.产品我们的配货兄弟都会仔细审查两遍，复查阿姨都会强迫性的再检查一遍，寄货前都会反复交代快递务必包装严实，再严实，希望能尽可能降低您退换货的苦恼，我们不断升级产品和服务，由于我们深深的知道您对品质的要求。圆满的是，这次还是没能尽如人意，给您造成不便，我们无比歉意，我们也特殊特殊感谢您的包涵和谅解。想必您确定是位胸襟宽广、大气之人。
  　　我们“为一”全部同仁和您一样，宠爱生活，追求幸福，渴望进步。“精进有为，天人和一”是我们永恒不变的追求，多希望我们的产品和服务能给您更多的温和和幸福。感恩有您，“玺草”与您相伴!
  　　赔礼人：XXX
  　　XXXX年XX月XX日
顾客赔礼信9

  xx事先生:
  　　我们已经收到您本月22日的订单。特殊愧疚！羽绒服目前无法发货。我们最快的.交货时间是7月初。
  　　当然是急着去拿货。但是，需求远远超过了我们之前的体验，所以向你赔礼！
  此致
  敬礼！
  　　赔礼人：
  　　20xx年xx月xx日
顾客赔礼信10

  敬重的客户：
  　　您好，我是空调销售公司的1002号配货专员，我叫XXX。
  　　关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯S623型机柜中央空调，从前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候，由于考虑到奥利菲斯S623型机柜中央空调的派送难度，考虑联系专业的搬运公司进行。
  　　然而经过多方联系专业的.搬运公司，最终才联系上，耽搁了送货时间，迟迟等到第五天才给你送货到户。你从前已经特别清楚地商定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。的确我们送货到时也发生了这样的状况，后经过跟您电话沟通。现在这台奥利菲斯S623型机柜中央空调临时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥当保管的，您放心。
  　　此次送货不准时，的确完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到特别地愧疚，为了弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商准备，赐予您的空调购买价格赐予适当优待，返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。
  　　赔礼人：XXX
  　　XXXX年XX月XX日
顾客赔礼信11

  友爱的顾客伴侣：
  　　原本定于本月26日xx店游泳馆的试营业现因一系列缘由需推迟营业，在此我们点点儿童用品超市的全体员工很严厉 的向长期以来始终追随并支持我们的顾客伴侣说一声：“对不起”。特殊感谢大家一路上对我们点点儿童用品超市的信任、支持与关怀，由于有你们，我们才能在成长的路上一步步前行，也正是由于这样，所以我们必需要对全部顾客伴侣负责。因xx店刚刚装修完工，且游泳馆主要是针对婴幼儿开放，我们必需把宝宝的平安放在第一位，因此后期我们必需做好除味、消毒工作，在此对全部顾客伴侣再次说一声“对不起”，希望顾客伴侣们能赐予确定的理解，感谢！
  　　除味、消毒期间，我们会对转发伴侣圈的顾客伴侣进行登记（转发伴侣圈7天并积赞58个的`顾客伴侣可以到我们xx店进行登记），后期我们店员会逐一进行电话邀约，承诺给伴侣们的优待会照常进行，让你们用最低的价格享受到最优质的服务。
  　　另：8月26日xx店的食品用品、服装区会依据原 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 进行试营业，欢迎顾客伴侣的光临！
  此致
  敬礼!
  赔礼人：xxx
  　　20xx年xx月xx日
顾客赔礼信12

  敬重的XX：
  　　您好！
  　　近期由于楼内XX异响问题，给您及家人带来了诸多影响和不便，我们谨代表X团队向您及家人表示深深的歉意！
  　　XX项目从前期建设到顺当交付，我们真诚感谢您在这个过程中所赐予的亲热关注与大力支持。作为XX市至全国高端品质楼盘的代表，XX项目分散了我们X团队的用心与才智，更汇聚了很多像您一样崇尚高端品质生活的业主与客户，为此我们深感高傲与责任。纵览国内外的建筑，回顾XX项目的建设与交付使用，再一次印证了"建筑永久是缺憾的"艺术"这一规律，即使进行了大量的前期预备工作、过程中对于设计与施工进行严格把控，也无法确定避开问题的发生。但我们保证，会通过事前的仔细排查与防范、准时响应与服务周到，将一切有可能发生的问题提前避开、已经发生的问题快速解决。我们坚信，只有建筑并不断完善高品质的地产项目、供应细致周到的物业服务，才能不辜负您和其他业主、客户的选择与信任，才能从根本上做强XX集团的品牌。
  　　目前您所发觉的问题已得到彻底的处理和解决，对于给您及家人造成的影响和不便我们深表愧疚，真诚的恳请您赐予更多的理解、连续支持我们的工作，共同营造X地产、X物业大家庭的和谐与幸福，共同推动与实现X地产品牌价值、X物业服务美誉度的不断提升。
  　　值此中秋、国庆双节来临，我们谨代表X团队向您及家人送上最真挚的感谢与祝福，感谢您始终以来的支持与关怀，祝您和家人中秋团聚、阖家欢快！
  　　致歉方：XX
  　　二零XX年XX月XX日
顾客赔礼信13

  我最友爱的买家：
  　　亲!您好!真的对不起!我们真诚的向您赔礼!眼泪汪汪的请您原谅当我彻夜难眠给您写这封信的时候!心里有多么的忐忑担忧!多么的惶恐而又布满了内
  　　疚!我们知道!您满怀热忱的来到我们的店铺!期盼一次温馨而又快乐的购物之旅!但是由于我们的失误，给您造成了不必要的麻烦，在这里向您表示真诚的赔礼。亲，我们不完善!由于我们客服回应可能不是最快的!衣服也可能没有您想象的完善!物流也可能慢了几日!但亲!我对客服训过话!我和物流干过架，骂过快递他妈妈!只是....只是想为您做出一件完善的衣裳、用品!解和支持我们的顾客，我们感觉到特殊的内疚和自责。到亲的理解和支持
  　　也特殊的希望能够得电商是个特殊辛苦的职业，起早贪黑的超负荷的"坐在电脑面前工作，有时候忙的连口水也喝不上，饭凉了也任凭的扒拉几口。亲，我们不完善!假如真的由让您不满意和不顺心的地方! 请给我们一次机会为您做到更好!再给我们一点支持一点鼓舞!我们只想真诚地给您赔礼!说声对不起!我们全部成员都在努力给亲们最快乐的购物空间或许我们还有些不足，还请亲们多多原谅!您有任何不满，都可以旺旺我们，也可以致电哦!
  　　我们虚心接受批判，认真改正!还请亲们手下留情，记得确定要打5分哦!我代表我们家的成员感谢您!亲!恭候您的再次光临! 此致
  敬礼!
  　　xxx
  　　x月x日
顾客赔礼信14

  友爱的xx：
  　　您好!
  　　假如您每天翘首盼望在萌萌家购买的珍宝此刻就送到手上，却频频无望;假如您怀着期盼的心情拆开包装盒，却发觉珍宝由于运输途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，对此萌萌家表示深深的歉意。
  　　这些都是我们不想看到的，我们只想给亲呈上最好的珍宝，以及最贴心的服务。萌萌家的晨晨店长恨不得变成肉团，滚到亲面前给您揍几拳，只为化解您郁闷的心情。偷偷地告知您，萌萌家上至店长，下至打包员，都是猛男。
  　　萌萌家其实也是“萌男家”，我们最大的优点就是性格爽快，对客户爽快，对优待爽快。
  　　鉴于我们对创意精品孜孜不倦地追求，对时尚生活认真的态度，萌萌家自开张以来，可爱又萌翻天的珍宝让小店的业绩不断飙升，优质的服务更让业绩番了番。在将来的`日子里，我们将不断努力，为亲呈现更完善的珍宝与贴心的服务。
  　　感谢亲始终以来对我们的支持，对于此次给您带来的焦虑与困扰，萌萌家全体家人表示深深的歉意，感谢您的理解与包涵。
  此致
  敬礼!
  xxx
  　　20xx年xx月xx日
顾客赔礼信15

  xx先生：
  　　你方本月22日订货单收悉。特殊愧疚！羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。当然，你方是急着要货的。
  　　可是，需要量远远超过我们以往的`阅历，特向你方赔礼！你的忠实的XXX。
  此致
  敬礼
  　　xx
  　　日期：20xx年xx月xx日