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01项目构成员表ProjectTeamMembers一、项目基本状况I.ProjectBasicInfo项目名称projectname：T客户考察公司项目编号projectcode：T0808制作人preparedby：张三审核人reviewedby：李四项目经理projectmanager：张三制作日期data：-7-8二、项目构成员II.ProjectTeamDirectory成员姓名Name项目角色ProjectRole所在部门Dept.Name职责Reponsibility项目起止日期Data投入频度及工作量Time联系电话TelNo.主管经理Supervisor李四项目赞助人SponsorA国代表处项目赞助张三项目经理ManagerVIP客户接待策划处总体负责王五项目核心成员CoreteamA国代表处客户关系赵六项目核心成员CoreteamGTS重大项目部吴丹项目核心成员Coreteam供应链管理部供应链支持刘峰项目核心成员CoreteamPSMT固网产品线研发支持张芳项目核心成员Coreteam客户工程部客户接待XXX项目非核心成员extendedteamVIP客户接待策划处接待策划XXX项目非核心成员extendedteam固网产品国际行销部产品技术支持XXX项目非核心成员extendedteamGTS重大项目部技术服务支持XXX项目非核心成员extendedteam供应链管理部供应链支持XXX项目其她人员OtherpersonelA国代表处客户关系XXX项目其她人员Otherpersonel客户工程部客户接待签字signature：日期date：项目赞助人Sponsor李四-7-8项目经理projectmanager张三-7-802项目策划/任务书（ProjectPlan/Charter）一、项目基本状况I.ProjectBasicInfo项目名称projectname：T客户考察公司项目编号projectcode：T0808制作人preparedby：张三审核人reviewedby：李四项目经理projectmanager：张三制作日期data：-7-8二、项目描述II.ProjectDescription1.项目背景与目（所有项目均起始于某个商业问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 ，该某些简要描述这些问题）1.Projectbackground&target(everyprojectstartsatspecificbusinessproblems，andthispartbrieflydescribesthese.背景：A国是公司战略市场，其第二大运营商为TELECOM公司，我司于年4月5日正式中标一种100万线固网项目（N项目），该项目在年6月份开始实行，在实行过程，浮现了如下三个方面问题：1.延迟交货；2.发错货问题严重；3.初验测试问题层出不穷，客户开始质疑我司软件版本管理和质量控制能力；这些问题引起了TELECOM高层关注，对后来与我司合伙开始持观望态度目：改进客户关系，重建客户对与我司合伙信心2.项目目的（包括质量目的，工期目的、费用目的和交付产品特性与特性重要描述）2.Projectobjectives(includingtimelimit，costobjectives，deliverablesandbriefdescriptionoftheirfeatures)在年7月31号前邀请TELECOM公司CTO带队到我司考察，打消客户关于我司供货能力怀疑，增强客户对我司研发能力、工程管理能力信心，项目预算20万。三、项目里程碑筹划（包括里程碑时间和成果）III.Projectmilestones(includingtimelimitanddeliverablesofprojectmilestones)7月8日7月11日7月14日7月17日7月22日7月25日成立项目组递交邀请函行程确认启程考察结束回访四、评价原则（阐明项目成果在何种状况下将被接受）IV.Projectacceptancecriteria(todescribeconditionsunderwhichthedeliverablesareCTO在考察人员之列，考察活动如期成行（7月底之前）；考察期间不浮现任何 内容 财务内部控制制度的内容财务内部控制制度的内容人员招聘与配置的内容项目成本控制的内容消防安全演练内容 失误（如没有高层领导接待，样板点无法参观等），后勤失误不超过1次（如因车辆、签证等问题导致考察不能完全按照时间表进行）；客户考察之后消除了疑虑，承认我司供货、研发和工程管理能力（客户有明确正面意见反馈），支持我司后续项目实行（N项目按照双方共同达到时间表实行）；考察费用不超过预算（20万元）则项目成功。五、项目假定与约束条件（阐明项目重要假设条件和限制性条件）V.Projectassumptionsandconstraints(todescribethemainprojectassumptionsandthe?假定：1、假定客户能行；2、假定我司内部接待资源都能贯彻；3、假定我司以外接待资源都能获得（如签证、国际机票等）约束：1、客户考察必要在7月底之前完毕；2、必要安排客户住在离公司车程半个小时以内五星级酒店；3、必要安排公司至少一位对级别级别高层接待。六、项目重要利益干系人（涉及高管、客户、职能部门主管、供应商、项目赞助人、项目经理、项目构成员等干系人）姓名name类别（加下拉菜单）部门职务李四项目赞助人A国代表处代表张三项目经理总部VIP客户接待策划处策划经理王五项目构成员A代表处T客户群客户经理赵六项目构成员总部技术服务部N项目接口人吴丹项目构成员总部供应链N项目接口人刘峰项目构成员总部研发N项目接口人张芳项目构成员总部客户工程部接待经理03WBS表ProjectWBS一、项目基本状况I.ProjectBasicInfo项目名称projectname：T客户考察公司项目编号projectcode：T0808制作人preparedby：张芳审核人reviewedby：张三项目经理projectmanager：张三制作日期data：-7-10二、工作分解构造II.WBS（R-负责responsible；As-辅助assist；I-告知informed；Ap-审批toapprove）分解代码WBScode任务名称Task包括活动Activitiesincluded工时估算EstimatedTime人力资源EstimatedHR其她资源Estimatedresources费用估算estimatedcost工期Expecteddays张三Teammember1李四Teammember2王五Teammember3赵六Teammember4吴丹Teammember5刘峰Teammember6张芳Teammember71.1邀请客户提交邀请函给客户0.521IAPRIIII1.2安排行程232RAPASIIIAS1.3与客户确认行程安排0.511IAPRIIII2.1贯彻资源安排我司高层接待资源121RAPASIIII2.2安排各部门座谈人员262APIIASASRI2.3拟定总部可参观场合0.541APIIASASRI3.1预定后勤资源预定国际机票0.51机票6张101APIASIIIAS3.2预定酒店0.251酒店房间6间350001APIASIIIR3.3预定陆上交通车0.2512辆车*7天150001APIASIIIR3.4预定用餐0.5101APIASIIIR3.5预定观光门票0.51门票6套100001APIASIIIR4.1实行考察接待启程131IASRIIIAS4.2展厅、生产线、物流参观0.561ASASASIRASAS4.3实验室考察0.531IIASIIRAS4.4样板点考察141IIASRIASAS4.5系列座谈2202RASASASASASAS4.6观光121IIASIIIR4.7返程121IASRIIII5.1后续事宜跟踪座谈交流问题点贯彻363RASASASASASI5.2代表处主管回访0.521IRASIIII5.3代表处反馈考察效果0.511IAPRIIII5.4提交总结 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 131RAPASIIIAS注：以上工期及费用估算均用最也许值Note：asfortheabove-mentionedestimateddurationandcost，themostfeasiblevalueistobeadopted.04项目进度筹划表ProjectSchedule一、项目基本状况I.p叫田tBasicInfo项目名称projectname,T客户’考察公司项目编号projectcode,T0808创作人preparedby,？最芳湾i:l京人rev陆wedby,张二项目经理projectmanager,张三市1昨日JUldaia,-7-20二、项目进度表”.Pr付ectSchedule用飞H回k。23负责人’reamM削mber核心里程碑Milestone开始Start8-Jul9-Jul10-Jul11-Jul12-Jul13-Jul14-Jul15-Jul16-Jul17-Jul18-Jul19-Jul20-Jul21-Jul22-Jul23-Jul24-Jul25-Jul26-Jul开二r会kik-p何lll¢O!llll\7月8成立现自生自阶段I遮请客户＆7月ll号递交i坦i肯函给C啊〉及有关人员川递交邀请函给胡觅五五Il2安宇｜行；但张三7月14号确认考察人员及行2平安排I0确认来i:J;人员行程五］i.阶段ITW在实资源211安排我百i高层楼钩，资源张三7月16号前与公司沟通确认勾察安排及'et游协调212安排各部门座谈人员如1），峰213拟定总古肝可多1且场合刘l峰阶段Ill预定后勤Wm&.05项目风险管理表ProjectRiskManagement一、项目基本状况I.ProjectBasicInfo项目名称projectname：T客户考察公司项目编号projectcode：T0808制作人preparedby：张三审核人reviewedby：李四项目经理projectmanager：张三制作日期data：-7-10二、项目风险管理II.ProjectRiskManagement风险发生概率判断准则theestimationruleofriskhappeningprobability:高风险：>60%发生风险也许性highrisk：>60%ofriskhappeningprobability中风险：30-60%发生风险也许性mediumrisk：30-60%ofriskhappeningprobability低风险：<30%发生防线也许性lowrisk：<30%ofriskhappeningprobability序号SequenceNO.风险描述Riskdescription发生概率Happeningprobability影响限度Influencedegree风险级别Risklevel风险响应筹划Riskresponseplan负责人Riskowner开放/关闭Open/closed1重要客户没有考察意愿低极大高拜访高层客户，做好关系铺垫李四OPEN2公司高层暂时有其她重要事宜中大高事先报告，联系好备选高层张三OPEN3样板点暂时关闭低中中提前告知样板点做好安排赵六OPEN4座谈会交流效果不佳中中中交流材料严格审核，挑选精通业务交流人员刘峰OPEN5后勤安排浮现细小失误高小中挑选经验丰富接待人员，逐条贯彻后勤资源张芳OPEN6789101112131406项目沟通筹划表ProjectCommunicationPlan一、项目基本状况I.ProjectBasicInfo项目名称projectname：T客户考察公司项目编号projectcode：T0808制作人preparedby：张芳审核人reviewedby：张三项目经理projectmanager：张三制作日期data：-7-10二、项目沟通筹划II.ProjectCommunicationPlan利益干系人stakeholders所需信息Infoneeded频率Frequency办法Means负责人OwnerSponsor李四总体进展每日电话/EMAIL张三客户行程安排每日电话/口头王五项目核心成员核心进展每两日项目会议张芳项目所有成员总体进展每日会议纪要/状态报告张芳07项目会议纪要ProjectMeetingMinutes（T客户考察公司项目）会议纪要（-7-16）一、基本信息I.BasicInfo会议名称MeetingName:T客户考察公司准备工作通报（电话会议）召集人CalledBy：张三会议日期MeetingDate：-7-16开始时间Starttime：17：00会议地点MeetingPlace：华为深圳总部F4101室持续时间Meetingduration：1小时30分钟 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 人Minutedby：张芳审核人Reviewedby：张三二、会议目的（简要阐明会议目的，涉及盼望达到成果）II、MeetingObjective(tobriefthemeetingobjective，includingtheexpectedoutcome)各项资源负责人报告资源贯彻状况，以确认考察前期准备就绪，可以进入考察实行阶段三、参加人员（列出参加会议人员，她在项目中头衔或角色）III、Meetingattenders(tolistthemeetingattenders，andtheirtitlesorprojectroles)李四：项目赞助人，（A国代表处代表）；张三：项目经理，（总部VIP客户接待策划处）；项目团队核心成员：王五（A国代表处T客户群客户经理）；赵六（总部技术服务N项目接口人）；吴丹（总部供应链N项目接口人）；刘峰（总部研发N项目接口人）；张芳（总部客户工程师）四、发放材料（列出会议讨论所有项目资料）IV、Materialsdistributed（tolisttheprojectmaterialstobediscussedatthemeeting）1、T客户考察日程表；2、技术服务座谈会报告材料；3、供应链座谈报告材料；4、研发座谈报告材料；5、高层交流发言稿。五、发言记录（记录发言人观点、意见和建议）V、Speakingnotes（tonotethespeakers’pointsofview，opinionsandsuggestions）1、王五：通过充分征求客户意见、结合公司总部实际状况，考察日程表和客户重要关注点已经最后确认。（附T客户考察日程表）；张芳补充：依照日程表安排，客户将入住五星级五洲酒店，距离公司常规车程为20~25分钟，其她各项后勤资源也已确认；2、赵六：该项目状况已向技术服务部李总报告，由李总亲自指定了交流人员3名，即赵六（我本人），技术骨干XX，和有多个工程项目实行经验XXX。与客户经理王五沟通后，咱们拟定了技术服务座谈报告材料，并准备在交流后向客户承诺，将N项目拟定为公司级重大工程项目，在8月上旬派XXX前去A国任大项目经理；（附技术服务座谈会报告材料）；3、吴丹：在海外出差供应链管理部刘总电话批示，供应链成立N项目供货支持小组，协调库存、组织加班生产，保障N项目后续发货及时率。（附技术服务座谈会报告材料）；4、刘峰：已召集固网产品线5位专家开会，通报了06年一季度前承诺特性开发开发进展状况，给开发小组加派两名业务专家，并对测试中已浮现和后期也许问题讨论出理解决办法或应急解决办法，（附研发座谈会报告材料）；5、张三：由于原定出面接待客户王总需紧急前去背景出差，已向张总报告状况，协调张总出席高层交流，征求王五意见后拟定发言稿已呈张松审视，还在等她最后确认（附高层交流发言稿）；综上所述，考察各项前期准备已基本就绪，可以进入考察实行阶段；6、李四：感谢各位通过积极有效工作，获得了公司总部各位高层领导及时、切实支持，为T客户考察公司做好了周密准备，打下了良好基本。在实行接待考察过程中，请人们继续通力合伙，保障每个环节顺利进行。六、会议决策（阐明会议结论）VI、Meetingdecisions（tostatethemeetingconclusions）考察各项前期准备均已就绪，可以进入考察实行阶段；七、会议纪要发放范畴VII、Distributionscopeofmeetingminutes报送：王总、张总、李总、刘总主送：项目组全体成员抄送：供应链N项目供货支持小组、固网产品组N项目特性开发小组、GTSN项目组一、项目基本状况项目名称T客户考察公司项目编号T0808制作人张三审核人李四项目经理张二制作日期7月8日当前项目状况•按筹划进行•比筹划提前•落后筹划报告周期二、当前任务状态（简要描述任务进展状况）核心任务状态指不状态描述邀请客户客户已接受邀请，已经来诸贯彻资源座谈人员与参观场合均已拟定，但高领导张总待确认预订后期资源后期资源均已贯彻实行考察接待己参观展厅、生产线、物流中心、实验护S品L，二、本周期内重要活动（对本周期内重要交付物进行总结）四、下一种报告周期内活动筹划（描述活动需要与项目筹划和WBS相相应）五、财务状况六、上期遗留问题解决（阐明上一种报告周期内问题解决意见和解决成果）七、本期问题与求助（阐明本次报告周期内需要解决问题和谋求帮助）项目状态报告表层09项目变更管理表ProjectChangeManagement一、项目基本状况I.ProjectBasicInfo项目名称projectname：T客户考察公司项目编号projectcode：T0808制作人preparedby：张芳审核人reviewedby：李四项目经理projectmanager：张三制作日期data：-7-22二、历史变更记录（准时间顺序记录项目以往每一次变更状况）II、Previouschangerecord(torecordeachpreviouschangecircumstanceoftheprojectintimesequence)序号SequenceNO.变更时间Changedate涉及项目任务Taskconcerned变更要点Changeto变更理由Whyrequested申请人Requestedby审批人Approvedby1-7-16资源贯彻迎接客户高层领导由王总改为张总本来安排高层领导王总暂时前去北京张三李四2-7-19考察实行NGN样板点解说人员由张鹏改为李民本来安排解说人员由张鹏暂时前去上海刘峰张三3-7-19考察实行高层座谈领导由王总改为张总本来安排高层领导王总仍在北京未返张三李四三、祈求变更信息（建议变更描述以及参照资料）III、Requestedchange(todescribetheraisedchangeandreference)1.申请变更内容1.projectitemrequestedforchange客户由原筹划从深圳乘车直接前去香港机场改为在香港停留一天2.申请变更因素thereasonofchangerequest客户但愿在香港游玩购物四、影响 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 IV、Outcomeofimpactsanalysis受影响基准筹划Originalplanaffected1、进度筹划2、费用筹划3、资源筹划与否需要成本/进度影响分析？Cost/scheduleimpactanalysisneeded?是□YES否□NO对成本影响impactoncost：客户在香港停留一天，将引起交通费￥1，餐费￥28000，住宿费￥10000，共计￥50000对进度影响impactonschedule：客户在香港停留一天，将引起项目延迟一天完毕对资源影响impactonresource：客户在香港停留一天，需要香港接待分部派一名接待人员陪伴变更限度分类levelofchange：□高high□中medium□低low若不进行变更有何影响Whatistheconsequenceifnochangeistaken?不变更影响较大，变更对项目影响在可接受范畴内，建议批准客户变更规定申请人签字王五申请日期年7月22日五、审批成果V、Signatureofchangeapprover审批意见批准陪伴客户在香港停留一天，并由我司负责相应后勤安排和费用。审批人签字李四日期-7-2210项目总结表ProjectOverviews一、项目基本状况I.ProjectBasicInfo项目名称projectname：T客户考察公司项目编号projectcode：T0808制作人preparedby：张三审核人reviewedby：李四项目经理projectmanager：张三制作日期data：-7-27二、项目完毕状况总结II、Projectfulfillmentsum-up1、时间总结1、timeaspect开始时间：Startdate：-7-8筹划完毕日期：Expectedfinishdate：-7-26实际完毕日期：Actualfinishdate：-7-27时间（差别）分析time（discrepancy）analysis：客户在香港停留一天（原本筹划从深圳乘车直接前去香港机场），项目比筹划推迟一天完毕2、成本总结2、cost（discrepancy）analysis：筹划费用：Expectedexpense：￥200,000实际费用：Actualexpense：￥250,000成本（差别）分析cost（discrepancy）analysis：客户在香港停留一天，引起交通费￥1，餐费￥28000，住宿费￥10000，共计￥50000.3、交付成果总结3、deliverablesaspect：筹划交付成果expectdeliverables：在年7月31日前邀请到CTO带队到公司考察，打消客户关于我司供货能力怀疑，增强客户对我司研发能力、工程管理能力信心实际交付成果actualdeliverables：客户与年7月18号至22日由CTO带队，一行6人到公司考察，考察之后经代表处回访确认，已消除了疑虑，承认我司供货、研发和工程管理能力，支持我司后续项目实行未交付成果undeliverables：无交付成果（差别）分析deliverables（discrepancy）analysis：不涉及三、项目经验、教训总结III、Projectexperience/lessonssum-up经验：1、项目分工明确，责任清晰，进度设立合理；2、项目组内沟通渠道顺畅，公司高层领导大力支持；3、风险响应筹划较为得当，避免了大失误；教训：客户在确认行程过程中曾委婉提出但愿在香港游玩购物愿望，客户经理没有足够注重，在做整个项目筹划时也没有考虑进去，从而在后期发生暂时变更。此后项当前期需求分析应当更精确。签字signature日期date项目赞助人projectsponsor：李四-7-27项目经理projectmanager：张三-7-27