客房清洁
流程
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及考核表客房清洁流程及考核表PAGE客房清洁流程及考核表客房清洁流程考核表姓名：岗位：检查人：检查日期：步骤摘要分值得分备注仪容仪表着装干净、整齐、带工号牌、头发整齐并带发网3不留长指甲、不佩戴除手表以外的其他饰物2开门登记按进门程序开门1
记录
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进房时间1用工作车堵在客房门口，内则朝向客人1收垃圾检查灯具、并关灯（光线暗可适当开灯）2检查水壶有无用过，有无污渍2收拾房间垃圾，将需清洗的客用品放到洗手盆台面2收拾洗手间垃圾和脏布草1撤脏布草按顺序撤脏布草、棉织品不得放在地上2铺床床垫拉出约30cm,检查保护垫1抖床单一次到位，床单中线对齐床中线2检查床单，有问
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
及时清理或更换2四角包紧，内角45度，外角90度、边角全部塞进床垫下3抖开被套，检查是否破损或有污迹2将棉被均匀套入被内，中线和床中线吻合，不能拖地3套枕套并抖松，枕套需四角饱满2全面整理美观3洗卫生间开灯和排气扇，戴上手套，清洗客房用品2冲洗防滑垫、地漏，检查防滑垫有无头发3在淋浴区清洗抹布和地拖2用毛刷檫洗洗手盆，置物架，台面等2用专用玻璃水抹布和玻璃水檫试玻璃2用全能水喷洒洗手间墙面，用毛刷进行檫洗，用抹布抹干水迹3喷洁厕剂到恭桶内部，用恭桶刷檫洗恭桶内壁，底部3喷全能水在恭桶座圈，缸沿，盖板，用毛刷檫洗2用水瓢接水将恭桶冲淋干净，再用抹布檫试干净2用指定抹布抹干净镜子，不锈钢器件，洗手盆，置物台等2用檫地抹布抹干洗手间地面，注意检查和清理头发3抹尘按顺时钟顺序，抹尘到位3用湿抹布檫试门框、门面，墙角边线，床头柜，电视机柜3用干抹布抹电视机盖、底座、挂画，壁灯、床头灯等2檫试窗台，玻璃2清洁托盘，物品摆放
标准
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1抹电话，检查是否正常2最后抹地脚线2补客用品检查毛巾，浴巾，摆放标准2客用品补充齐全2套垃圾袋，摆放标准2清洁地面从里往外拖地，清洁死角3自检检查房间所有电器是否关闭，是否有不到位的地方3离开房间登记（时间和物品消耗）2清洁质量房间干净清洁，无毛发、无污渍、无灰尘5房间使用物品符合标准，摆放标准5整体时间时间控制在35分钟以内，每超过5分钟扣1分得分总计=SUM(ABOVE)\*MERGEFORMAT100
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