淘宝运营管理岗位
说明
关于失联党员情况说明岗位说明总经理岗位说明书会计岗位说明书行政主管岗位说明书
书基本信息职位名称淘宝运营管理所属部门电子商务部职位等级直属上级总经理助理直接下属无编制人数1人岗位编号版本版次发行日期
岗位职责
总经理岗位职责总经理安全岗位职责工厂保安人员的岗位职责工厂财务部岗位职责工程测量员岗位职责
工作主要职责商品销售1.利用有关软件,进行对商品关键字的SEC处理;2.研究消费者的心里需求,优化对应商品描述文案,3•侦测竞争对手运营情况及市场最新动态,发掘新的商机和商品;4.利用淘宝及微店自带各种软件,对店铺进行常规性的优化;5.研究店铺统计数据,发掘隐含内在问题并及时处理;6.每星期整理销售数据,各方位分析运营情况,以及其它相关职责的工作上报领导;活动策划1.有价流量的获取(直通车等)的日常优化;2.店铺内部活动(增加成交转换率与客单价活动)的策划的实施;3.交易平台促销活动的策划和实施;运营管理1.对淘宝、微商城的销售负责,每日整理淘宝、微店的收入与支持,整理每日运营情况
报告
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,可写入工作日志当中。2.分析每日营运情况,定期对推广效果进行跟进和评估,及时提出营销改进措施,针对性的提出解决
方案
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;3.针对顾客、市场、发货过程中的问题,及时调整,不能及时解决的问题写入报告中。其它工作1.积极配合技术部的工作,对技术部需求的素材(商品文案、设计要求等)优化处理;2.积极配合财务部的工作,对财务部所需的资料进行(费用细则,活动预算等)优化处理3.此岗位带有客服工作性质,需要最直接面对终端的销售群体,所以需要有专业化的语言和顾客沟通交流并引导消费,以体现公司正规化的服务流程。岗位权限1、对线上销售方案、活动策划方案的建议权;2、对活动执行的监督权;3、对线上产品文案的有优化权;岗位关健绩效指标1、销售指标完成情况;2、处理客户投诉情况;3、
工作计划
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完成率;4、领导满意度。工作协作关系内部关系:公司各个部门外部关系:外联工作任职资格教育水平:大专及以上学历年龄要求:25岁至35岁培训经历:经验要求:2年以上淘宝工作经验,懂微店运营管理知识要求:技能技巧:熟练使用WORD,EXC等办公软件与设计软件,具备基本的网络知识能力要求:1•熟悉品牌的运营推广,熟悉淘宝、微店后台操作规则及各种推广工具;2.有较强的文字表达能力、信息归纳和整理能力;3•有较强的数据敏感性和数据分析能力,较强的文字撰写能力、策划能力其它要求:工作时间:早九晚六,正常工作时间备注:制定:审核:核准: