★★★文档资源★★★企业文化是企业精神活动的概括和总结，她是企业在长期发展过程中形成的维持企业生存乃至繁荣的精神财富。企业文化的主要内容是企业价值观、企业精神、企业经营之道、企业风尚、企业员工共同遵守的道德
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。一个没有文化的企业注定是一个没有希望的企业。国外专门研究“企业文化与经营业绩”的著作认为，企业文化是一种力量，在未来，企业文化对企业兴衰将发挥越来越重要的作用，甚至是关键的作用。企业经营管理中的企业文化的导向、凝聚和激励功能，能够起到物质利益无法取代的作用。因此，国有企业加强
企业文化建设
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至关重要，笔者认为有以下五个途径。 一、提高员工的综合素质 在以金融、技术、信息为主导的知识经济时代，企业竞争的实质是企业文化的竞争。多数企业把企业文化的着重点放在提高职工素质这一核心环节上，巧妙地抓住了“高文化素质的人力资源是现代经济增长的决定性因素，劳动者的文化素质高，可以转化为巨大的创造力”这一命
题
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的关键。目前，中国即将加入WTO。厦门石油已搭上“中国石化”这航空母舰即将上市，实现办公室自动化，财务电算化，进、销、存、价等数据均用计算机联网，加油采用IC卡，开发票也采用电脑开票，不久的将来，将采用电子商务，即网上查询、网上洽谈业务、网上订单，然后下线决算。对员工的业务素质提出了全新的要求。 为适应形势发展的需要，首先应在职工中全面普及计算机应用基础知识，提高计算机操作应用水平，认真学习网络经济电子商务的概念、知识，树立“上市先上网”“上岗先上网”的观点。只有具备良好的业务素质，方可保证优质的服务质量，提高工作效率，使客户享受到方便、快捷的服务。其次，由于大量的信息，层出不穷的新知识，不断涌现的新观念、新思维象潮水一样汹涌而来，应在全体职工中开展“读书读报”的活动。提高员工的科学文化素养，在全体职工中弘扬奋发向上的精神，提倡健康的生活方式，提倡文明用语，营造良好的企业文化氛围。全体员工应为自己是厦门石油人而感到自豪，用我们的言行为厦门石油增光添采。 二、牢固树立“信誉至上”的观点 信誉是企业的无形资产，是一个企业生存发展的基础，是金字招牌，是花钱买都买不到的。信誉是企业的生命线，是无价之宝。如美国柯达公司，把信誉至上作为企业文化的一项内容，从大至上千万元的生意，小至几百元钱的运费，只要作出承诺，则决不反悔。因此，可以享受先提货，30天后再付款的优惠条件，而且许多企业还争先恐后地努力争取成为他的供应商。这充分说明，信誉是企业的生命。应该在员工中牢固地树立“信誉至上”的观点。只要拥有良好的信誉，企业就可立于不败之地。 三、采用论绩嘉奖的激励机制 首先要建立“公平”与“不公平”同时存在的运作机制，即“公平”要坚持政治民主化，竞争平等，获得机会均等，“不公平”是在人与人之间承认智力、知识、技术、熟练程度等方面的差异，体现在收入的相对拉开档次。今年，厦门石油集团首次实行中层干部竞争上岗，今后应继续发扬完善。对油库利用闲置油罐出租，为公司一年创造200万元的效益，增加工作量，则应在圆满完成任务之后，既给予物质奖励，又给予精神奖励，若工作出差错，没有履行对客户优质服务的承诺，则扣除一定比例的奖金，并进行公司内部通报批评。充分发挥企业文化的激励作用。此外，工作业绩应成为干部晋升的重要依据。 四、增加员工的凝聚力 在工作中充分发挥“命运共同体”的能动作用，形成一个凝聚力量的相互关爱的整体，使企业成为职工温暖的家。建议工会按一定的比例抽取福利费，设立“爱心”基金，以便在职工遇到突发事件时，工会能“雪中送炭”，献上一份爱心。 五、企业文化应成为国有企业领导的终级目标 哈佛商学院著名教授、世界知名管理行为学和领导科学权威约翰·科特在《变革的力量--领导和管理的差异》一书中指出，在不同的企业有不同的企业文化。虽然差异很大，但初衷都是创造一种鼓励才能得以发挥的企业文化，要激励众多的人部能够在同一企业组织中发挥出重要作用，关键在于建立浓厚的企业文化。科特的结论是，企业领导的最终行为是创造一种企业文化，并能在创造者离开之后，继续存在。因此，创造优秀的企业文化，应成为国有企业领导的终级目标。 综上所述，每个成功的企业，都有优秀的独特的企业文化。国有企业应该努力创造一种优秀的企业文化，并把她深植在全体员工心中，体现在员工的语言、态度、行为之中。
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