驾校效劳质最承诺书驾校效劳质量承诺书效劳质量是产品生产的效劳或效劳业满足规定或潜在要求(或需要)的特征和特性的总和。下面是的关于驾校效劳质量承诺书的相关资料,欢送阅读!本人作为一名汽车驾驶培训教练员,郑重向驾校和学员承诺如下:一、本人所招收的学员,只向学员收取驾校公示的培训费;二、本人在招收新学员过程中,一定据实告知学员预计可上车的日期,并如期兑现。绝不以向学员承诺与实际上车日期不符的方式(如:可提前上车)招收新学员;三、本人一定严守工作纪律,不讥讽、刁难、或大声斥责学员,绝不借故对学员吃、拿、卡、要、借,随时提醒白己保持廉洁、严谨的工作和生活作风;四、本人在培训工作中,一定严格按照〈〈教学大纲》、〈〈教学
方案
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表》规定的学时、科目进行教学,做到学时充足、科目不减、
标准
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不降,努力保证教学的平安和质量;五、本人一定按照驾管部门核定和驾校规定的长、短教学路线实施教学,每次长途前带学员到驾校填报申请书和长途平安责任书;六、随时保持个人着装、仪表、车容、车貌整洁,所教学车辆技术状况良好;七、随时主动查询学员各科目考试日期,准时带着学员参加考试,提前告知学员考试程序和考前须知,服从考试员评判,不得贿赂和顶撞考试员。对评判有不同意见及时向驾校负责人反映,用合理方式解决问题;八、严守交通法规,言传身教,绝不酒后驾驶车辆、酒后实施教学工作及脱岗教学,在驾驶车辆、执教时不吸烟,随时提醒白己对社会负责、对学员负责、对家人负责;九、严格遵守云南交警总队公布的〈〈教练员职责》、云南省公路运输管理局公布的〈〈教练员廉洁兴教十二条戒律》及驾校公示的〈〈教练员
管理制度
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》、〈〈驾驶培训工作标准》等相关规章
制度
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;十、本人如因对培训工作有不同见解与驾校发生分歧,一定用正常方式和渠道与驾校协商沟通,绝不采取非正常的极端方式、方法解决分歧,白觉维护好驾校和本人的共同声誉和利益;承诺人:XXXX为标准我校经营教学行为,提高培训质量,优化培训效劳,维护教、学双方合法权益,做学员满意、社会认知、政府放心的文明驾校,我本人严格白律,接受监督。特承诺如下:遵守国家公布的有关法律法规、相关标准,服从各级运管部门的管理工作,严格按教学大纲规定的教学顺序、
内容
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、时间进行培训,教练员持证上岗效劳,标准化开展培训活动,按照培训学时科学合理的为学员制定训练方案,严格按方案完成全部训练科目。任何人不得无故减少学员的训练时间,遇有特殊情况应及时调整训练方案和时间,以保证学员的训练时间不被占用。认真落实与培训质量相关的各项规章制度,细化各个环节的培训质量要求,努力使全年各科目考试平均合格率到达80恕上对考试不合格的学员进行培训,直至学员在有效期内考试合格为止。驾校任何工作人员以及教练员不得以任何借口对学员进行吃、拿、卡、要等任何侵犯学员合法权益的事情,一经发现将作严肃处理。在驾校网站和报名大厅公开承诺以上效劳内容。驾校经常开展教练员诚信意识教育,普及诚信承诺知识,认识诚信承诺的重要性和必要性,增强老实守信的'白觉性。并定期检查诚信承诺工作落实情况,防止有承无诺失信于学员损害驾校形象的事情发生。对学员诚信承诺问题的投诉要及时处理,并做好学员投诉记录。由责任人米取措施进行补救式效劳,到达诚信承诺目标和学员满意,取得学员谅解以维护驾校的声誉。对于诚信承诺内容,必须有承必诺、敢于担当,切实维护学员的合法权益,学员满意度要到达95%以上。年终评比时,把诚信承诺践行情况作为重要参考依据,并实行一票否决制。为加强对教练员教学过程的监督和检查,驾校实行学员回访制,对培训结业学员实行培训质量信誉回访和学员满意度调查活动。对回访结果分为非常满意、满意、不满意三种,对回访有一次不满意的教练员实行约谈、警告和思想教育。对回访出现二次不满意的教练员实行停职或解聘。驾校对学员承诺内容进行不定时回访,发现问题随时解决,争取让每一位学员都满意。对学员承诺的内容,在工作实践中根据回访学员倾听学员不断补充完善,把诚信承诺制度落到实处。山东理工维科机动车驾驶员培训20XX年01月01日